Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

92%
sehr gut
basierend auf 11152 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
91.58%
Customer Alliance
basierend auf 6442 Bewertungen
58%
Agoda
basierend auf 2 Bewertungen
90%
Booking.com
basierend auf 737 Bewertungen
90%
Facebook
basierend auf 599 Bewertungen
92%
Google
basierend auf 764 Bewertungen
94.79%
HolidayCheck
basierend auf 2412 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 4 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.51/5)
Zimmer:
(4.56/5)
Sauberkeit:
(4.77/5)
Service:
(4.67/5)
Preis/Leistungsverhältnis:
(4.1/5)
Frühstück:
(4.81/5)
Restaurant:
(4.54/5)
Bar:
(4.5/5)
Saunabereich / Schwimmbad:
(4.7/5)
Fitnessraum:
(4.54/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,6)
11. August 2018
Von: Anonym
Es ist ein sehr schönes Haus. Aber in so heißen Sommern würde ich nicht mehr buchen wegen oben genannten Gründen.
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Preis/Leistungsverhältnis:
(3/5)
Wegen oben angegebenen sachen
Zimmer:
(4/5)
Es war sehr warm im Zimmer.vielleicht sollte doch mal über eine Klimaanlage nachgedacht werden. Auch wäre es schön wenn man ein paar Getränke auf dem Zimmer kühlen könnte. Denn immer nur Getränke von der Bar zu holen ist dann doch eine sehr kostspielige Angelegenheit.
Lage:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Saunabereich / Schwimmbad:
(5/5)
(4,4)
09. August 2018
Von: Wagner Frankfurt M.
Personal überaus hilfsbereit und freundlich. Hotel kombination mit Therme ist spitze. Die Betten sind eine Katastrophe bei der kleinsten Annäherung an seine Partnerin liegt man zwischen den einzeln Matratzen auf den Sprungrahmen / Lattenrost . Sehr unschön. Wen dieser Mangel abgestellt ist komme Ich gerne wieder.
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Preis/Leistungsverhältnis:
(3/5)
ein Bier 0.4 l für 4,30€ ist teurer wie in Frankfurt Main
Zimmer:
(3/5)
Prima bis auf die geteilten Matratzen im Bett
Lage:
(5/5)
Sehr schön gelegen tolle Ruhe zum entspannen
Sauberkeit:
(5/5)
alles perfekt
Service:
(5/5)
Mitarbeitr perfekt geschult und motiviert.
Frühstück:
(5/5)
Brötchen an manchen Tagen pappig
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Tolles Personal, leckere Trinks
Saunabereich / Schwimmbad:
(4/5)
Warmwasserbecken habe ich im außenbereich der Sauna, vermisst.
(4,9)
09. August 2018
Von: Wolfgang E.
Sehr gut war ja nicht umsonst schon mehrmals da
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Preis/Leistungsverhältnis:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Lage:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Saunabereich / Schwimmbad:
(5/5)
(4,6)
08. August 2018
Von: Anonym
Insgesamt sehr ansprechende Bedingungen für einen Wohlfühlaufenthalt!
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Preis/Leistungsverhältnis:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Lage:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Saunabereich / Schwimmbad:
(4/5)
(4,6)
08. August 2018
Von: Anonym
sehr angenehmer Aufenthalt
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Preis/Leistungsverhältnis:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Lage:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Saunabereich / Schwimmbad:
(5/5)
(4,0)
08. August 2018
Von: icke
Die richtige Entfernung von Berlin um mal eben schnell rüberzuhuschen und wundervolle ruhige Tage zu verbringen.
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Preis/Leistungsverhältnis:
(4/5)
Zimmer:
(3/5)
Lage:
(4/5)
Sauberkeit:
(3/5)
Service:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(4/5)
(4,3)
07. August 2018
Von: Stefan N.
Sehr schönes und sauberes Hotel.Die Bedienung am Abend schien überfordert zu sein.
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Preis/Leistungsverhältnis:
(3/5)
Zimmer:
(4/5)
Balkon und Klimaanlage würde den Aufenthalt abrunden
Lage:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(3/5)
Saunabereich / Schwimmbad:
(4/5)
(4,3)
07. August 2018
Von: Stefan S.
Lage TOP Preis/Leistung OK Service OK Essen TOP Therme TOP² Zimmer:: Mangelhaft Fazit: Einen Aufenthalt in der warmen Jahreszeit (Sommer) in Ihrem Hause ist NICHT empfehlenswert in der kühlen Jahreszeit mag dies anders sein.
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Preis/Leistungsverhältnis:
(4/5)
Zimmer:
(2/5)
Ein Aufenthalt der leider witterungsbedingt, es waren Außentemperaturen bis zu 36° C, getrübt war. Da die Zimmer über KEINE Klimatisierung oder Lüftung verfügen (die Entlüftung über der Toilette zähle ich nicht als Belüftung), KEIN VOR dem Fenster angebrachter Sonnenschutz existiert, führt die Sonneneinstrahlung zu einer immensen Aufwärmung der Zimmer, aufgrund fehlender Klimatisierung oder Belüftung ist es in den Zimmern dadurch nicht aushaltbar! Nach unserer ersten Nacht wurde gegenüber dem Empfang dieses Problem offen angesprochen und uns auch bestätigt. Wir haben daraufhin einen Ventilator auf das Zimmer erhalten, der den Aufenthalt für die nächsten Nächte wenigstens erträglich gemacht hat. Das Hotel verfügt übermehrere große Oberlichter/Dachfenster, welche man z.B. in der Nacht öffnen könnte um die Temperatur im Haus durch Luftaustausch abzusenken. Kein einziges dieses Oberlichter/Dachfenster war jemals geöffnet ... interessanter Weise ist dies in der Therma aber möglich und dort waren jedes zweite Oberlicht geöffnet. Für ein vier Sterne Hotel **** hätte ich mir auch eine Mini-Bar auf dem Zimmer sowie vielleicht eine eigene kleine Kaffeemaschiene / Wasserkocher erwartet, bei anderen vier Sterne Hotels oder sogar weniger Sterne ist so etwas normal, hier leider nicht. Die restliche Ausstattung des Zimmer mit Möbeln, Betten, TV etc. ist GUT, auch am Zimmergrundriß und der Größe der Zimmer ist nichts auszusetzen
Lage:
(5/5)
Sehr ruhig, idyllisch, romantisch gelegen ... einfach nur wunderbar
Sauberkeit:
(4/5)
Leider wurden mehrfach vergessen die Bettwäsche zu erneuern, wir hatten nach durchschwitzen Nächten diese selber abgezogen und für das Service-Personal offensichtlich erkennbar hingelegt. Ebenfalls fehlte an zwei Tagen die "neue Flasche Wasser" die ja Bestandteil des Angebotes ist. Nachdem dies der Rezeption nachträglich gemeldet wurde, wurden diese Mängel aber schnell abgestellt daher nur vier von fünf Punkten in der Bewertung.
Service:
(5/5)
Sehr nett und höflich.
Frühstück:
(5/5)
Sehr üppiges und umfangreiches Frühstück!
Restaurant:
(4/5)
An einem Abend wurde gegrillt, sehr lecker, der Preis fürs Buffet war hier angemessen. An zwei anderen Abenden war der Preis fürs Buffet für die angebotenen Speisen aus unserer Sicht nicht gerechtfertigt - also viel zu hoch - wir sind dann auswärt essen gegangen.
Bar:
(5/5)
Sehr nettes und freundliches Personal, gute Drinks!
Saunabereich / Schwimmbad:
(5/5)
Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt, sehr schön und gut die Therme!
(4,6)
11. August 2018
Von: Anonym
Tolles Hotel mit sehr gutem Service
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Preis/Leistungsverhältnis:
(3/5)
Zimmer:
(5/5)
Lage:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(5/5)
(5,0)
09. August 2018
Von: Anonym
Wir kommen sicherlich wieder.
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Preis/Leistungsverhältnis:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Lage:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Einfach toll dieses Angebot, es ließ keine Wünsche offen. Selbst glutenfreies Brot konnte ich erhalten.
Saunabereich / Schwimmbad:
(5/5)
(4,8)
09. August 2018
Von: Anonym
Wir kommen gern wieder ...
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Preis/Leistungsverhältnis:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
kein Kühlschrank/MiniBar vorhanden - Zimmer nicht klimatisiert
Lage:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Perfektes Frühstück; Super Auswahl
Restaurant:
(5/5)
großes Lob! Hervorragend angerichtete Speisen, super Qualität
Bar:
(5/5)
sehr gute Auswahl
Saunabereich / Schwimmbad:
(5/5)
(5,0)
09. August 2018
Von: Anonym
Sehr schönes Hotel, einzigartiges Frühstück, freundliches Personal und guter Service.
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Preis/Leistungsverhältnis:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Lage:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Saunabereich / Schwimmbad:
(5/5)
(4,3)
08. August 2018
Von: Anonym
alles im Allen alles OK bezogen auf Burg
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Preis/Leistungsverhältnis:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Lage:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(5/5)
(4,8)
08. August 2018
Von: Steffen Z.
Wie von uns erwartet
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Preis/Leistungsverhältnis:
(4/5)
Wie schon beschrieben, Klimaanlage und Minibar sollten bei diesem Preis vorhanden sein.
Zimmer:
(4/5)
Klimaanlage und Minibar fehlen, was sich gerade in diesem Sommer besonders negativ zeigt.
Lage:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Saunabereich / Schwimmbad:
(5/5)
(4,7)
08. August 2018
Von: Anonym
Ein schönes Hotel in toller Lage. Hervorragend zum entspannen.
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Preis/Leistungsverhältnis:
(5/5)
Zimmer:
(3/5)
Die Fototapete ruiniert das Flair der Zimmer.
Lage:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Frühstück:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Saunabereich / Schwimmbad:
(5/5)
(4,6)
07. August 2018
Von: Anonym
Sehr zuvorkommendes Personal. Immer auf Ordnung und Sauberkeit bedacht. Ich habe mein Wochenende sehr genossen und komme gern wieder. für mich auch ein Pluspunkt, die Besucheranzahl war überschaubar.
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Preis/Leistungsverhältnis:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Klimaanlage fehlt sehr bei den Temperaturen
Lage:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Saunabereich / Schwimmbad:
(5/5)
sehr nettes Personal, es wird sehr auf Sauberkeit und Ordnung geachtet.