Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

92%
sehr gut
basierend auf 12223 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
91.58%
Customer Alliance
basierend auf 7045 Bewertungen
58%
Agoda
basierend auf 2 Bewertungen
89%
Booking.com
basierend auf 703 Bewertungen
90%
Facebook
basierend auf 585 Bewertungen
92%
Google
basierend auf 1074 Bewertungen
94.81%
HolidayCheck
basierend auf 2617 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.55/5)
Zimmer:
(4.57/5)
Sauberkeit:
(4.77/5)
Service:
(4.68/5)
:
(4.1/5)
Frühstück:
(4.81/5)
Restaurant:
(4.53/5)
Bar:
(4.5/5)
:
(4.7/5)
:
(4.54/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,4)
07. January 2019
Von: Anonym
Es war wieder toll und ich komme wieder
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Die Fahrt von der Autobahn durch den Spreewald
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
:
(3/5)
Scheinbar Stammgäste haben eigenmächtige Aufgüsse gemacht mit stinkende Essenzen. Die meisten Leute duschen NICHT bevor sie das Tauchbecken nutzen. Sehr viele Liegen werden reserviert trotz Schilder / das Personal räumt diese aber nicht.
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(3/5)
Ein Zahnputzglas war dreckig
Service:
(5/5)
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und gut drauf !
:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
06. January 2019
Von: Haus, D.
Wir sind begeistert von dem tollen Essen sowie dem Service der Therme. Ebenfalls haben wir an den Zimmern und der Sauberkeit nichts auszusetzen. Einziger Kritikpunkt, der eben oftmals die Laune trübt, ist die Enge in den verschiedenen Becken und Saunahäuschen. Vor allem beim Aufguss muss man 10min vorher drinnen sein, um einen guten Platz zu bekommen. Das nimmt einem den Spaß und anstrengend für den Körper ist es auch.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
:
(3/5)
Die Becken sowie die Saunahäuschen sind für die Besucheranzahl zu klein!
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
06. January 2019
Von: Brigitta M.
Wir waren jetzt das dritte Mal hier. Kommen immer wieder gern her. Ich habe schon zwei Mal das Thema Kühlschrank angesprochen, doch leider bisher keine Antwort erhalten. Schade.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Sehr schön ist der Bademantelgang zur Therme, die ebenfalls prima ist. Das Hotel liegt sehr ruhig.
Restaurant:
(5/5)
:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Wünsche wurden prompt erfüllt.
:
(3/5)
Zu einem 4-Sterne-Hotel gehört unserer Meinung ein kleiner Kühlschrank, in dem man, gerade im Sommer, mal ein Getränk oder Schokolade kühlen kann. Die Flasche Wasser jeden Tag ist schön, aber gekühlt würde sie besser schmecken. Ohne Kühlschrank ist es für mich nur befriedigend.
Frühstück:
(5/5)
Die Vielfalt des Frühstückangebotes ist immer wieder toll
(4,8)
06. January 2019
Von: Familie W.
Alles Top. Preislich etwas zu hoch.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
06. January 2019
Von: Gerhard und Rosmarie aus B.
Für uns als Wellness Kurzurlauber ist es bisher das absolute Highlight. Beim Sommerurlaub ausgiebige Spaziergänge und eine Kahnfahrt. Jetzt die Thermenwelt umso ausgiebiger genutzt.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Sehr gut zu erreichen. Parkplatz vor dem Haus. Trotzdem Nähe zur Stadt.
Restaurant:
(5/5)
Super Service
Bar:
(5/5)
Gute Sitzmöglichkeiten. Ruhiges Umfeld. Allerdings nicht billig.
:
(5/5)
Sowohl Schwimmbad als auch Saunabereich spitzenmässig. Das non plus Ultra ist für uns das Salzwasser. Genial ist das Intensivsolebecken. Saunen sind hammermässig toll.
Zimmer:
(5/5)
Tolle Zimmer mit erstklassigem Bad. Betten zum schlafen sehr gut, für zwischenmenschliche Beziehungen eher ungeeignet.
Sauberkeit:
(5/5)
Gibt keinen Grund zu meckern
Service:
(5/5)
Sehr freundliches Personal von Empfang, Restaurant, Bar bis Hauskeeping. Einfach TOP
:
(5/5)
Im Vergleich zu anderen Angeboten in diesem Bereich für uns bisher das absolute Highlight. Vor allem die uneingeschränkte Thermennutzung mit deren Gastronomie. einfach spitzenmässig.
Frühstück:
(5/5)
Alles was ein Herz begehrt. Einfach traumhaft !!!
(3,1)
06. January 2019
Von: Anonym
Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Der direkte Zugang zur Therme
Bar:
(1/5)
Sehr schlechter, unmotivierter Service
:
(3/5)
Dadurch, dass die Therme „öffentlich“ ist, verliert es den Wohlfühlcharakter
Zimmer:
(4/5)
Moderne Ausstattung
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(3/5)
Mitarbeiter machen in der überwiegenden Zahl „Dienst nach Vorschrift“ ... hier stimmt die Unternehmenskultur nicht
:
(3/5)
Das Essen und auch der Service an der Bar sind eine Katastrophe
Frühstück:
(1/5)
Man bekommt hier die Reste des Abendessens noch einmal aufbereitet; das allein ist schon eine Zumutung und hat mit frisch, modern, gesund nichts zu tun
(4,7)
06. January 2019
Von: Anonym
sehr bemüht um das Wohl der Gäste
Details anzeigen
Lage:
(4/5)
:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(3,9)
06. January 2019
Von: Anonym
Sehr gut, wir kommen gerne wieder.
Details anzeigen
Lage:
(4/5)
Lage zum Bad und zum Ortszentrum
Bar:
(3/5)
Kuchen könnte tatsächlich "hausgemacht" sein. Meiner Meinung nach wäre weniger Auswahl, dafür in selbstgemachter Qualität, besser. Sahnekuchen à la Coppenrath und Wiese braucht niemand.
:
(4/5)
Die divers temperierten Pools waren großartig. Der Saunabereich erschien auch sehr einladend, aber ich bin kein großer Saunafan
:
(4/5)
Nicht groß aber in Ordnung und für den Zweck ausreichend.
Zimmer:
(4/5)
Größe, Sauberkeit. Ich hätte mir bei einem Doppelzimmer eine durchgehende Matratze gewünscht.
Sauberkeit:
(4/5)
Alles war sauber. Ob ich diese Glasschwingtürenidee für so großartig halte bei dem harten Wasser am Ort, möchte ich nicht abschließend bewerten.
Service:
(4/5)
Schöner Blick, die grundsätzliche Idee mit der Schiebtür ist als Idee besser, denn als Ausführung. Diese Trennung von Bad/WC hätte man "klassischer" sinnvoller machen können. An Schlaf ist nicht zu denken, wenn der Zimmergenosse, die Schiebetüre schließt
:
(4/5)
nicht billig. Schön mit dem allzeit freien Badzutritt und dem guten Büffet. Sehr nette Bedienungen im Bad (Frau Kaya, Herr Santos)
Frühstück:
(4/5)
Gute Auswahl, Brot könnte besser sein. Backwaren erschienen sehr frisch
(4,4)
07. January 2019
Von: Prof. B.
Sehr erholsamer Aufenthalt, Angebote in der Therme sind super, Essen ist abwechslungsreich und gut
Details anzeigen
Lage:
(4/5)
Einfache Zufahrt, gute Parkmöglichkeiten, nähe zur Natur
Restaurant:
(4/5)
:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
gut durchgestaltet
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
06. January 2019
Von: Karsten W.
Insg. sehr guter Eindruck. Das Hotel scheint allerdings an der Grenze der Leistungsfähigkeit angekommen. Sehr voll und das Anfang Januar...
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Nach 2x reicht es auch erst mal wieder mit dem warmen Büffetessen... :-)
:
(5/5)
Sehr guter Saunabereich, beim Schwimmbad fehlt leider eine sportliche Schwimmbahn ohne Rentnerverkehr
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
:
(4/5)
Der Preis ist nicht grade günstig.
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
06. January 2019
Von: Horst K.
Einfach super . Immer bereit Wünsche / Vorschläge oder Meinungen anzunehmen, weiterzuleiten und gegebenenfalls anzunehmen oder umzusetzen.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,5)
06. January 2019
Von: Müller, T.
Wir kommen (fast) jährlich in das Hotel. Die Kombination aus Hotel und Therme finden wir sehr schön. Die Silvesterveranstalltung mit Thema hat uns gefallen. Alle Mitarbeiter des Hauses waren sehr freundlich. Wir kommen wieder!
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
ruhige und (relativ) zentrale Lage, Parkplatz
Bar:
(5/5)
Top
:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
schöne helle Zimmer
Sauberkeit:
(4/5)
Glas im Badezimmer (Trennwand) verschmutzt
Service:
(4/5)
schmutzige Hand- und Badtücher wurden mitgenommen, aber keine frischen hingelegt :-(
:
(4/5)
Preis wie immer ok, aber die Leistung hat immer mehr abgenommen (Silvester: Musik, Show, Buffett - war alles schon mal besser)
Frühstück:
(4/5)
gute, frische Auswahl; viele regionale Produkte (das gefällt uns)
(4,9)
06. January 2019
Von: Anonym
Wir sind seit mehreren Jahren nahezu regelmäßige Besucher des Thermenhotels und kommen immer gern wieder und haben das auch weiterhin so vor.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Vieles drumherum ist zu Fuß erreichbar. Man muss nicht weit fahren, um ein paar schöne Tage in Burg zu verbringen.
:
(5/5)
einfach traumhaft
Zimmer:
(5/5)
Ordentlich und zweckentsprechend
Sauberkeit:
(5/5)
alle tip top
Service:
(5/5)
Sehr entgegenkommend wird stets versucht, Wünschen zu entsprechen.
:
(4/5)
Es gefällt uns so gut, dass wir gern öfter kommen würden, was bei dem Preis leider nicht möglich ist. Deshalb nur vier Sterne.
Frühstück:
(5/5)
Sehr lecker mit einer großen Vielfalt.
(4,1)
06. January 2019
Von: Liebert
Ihr Hotel kann ich jederzeit weiter empfehlen. Für die Zukunft alles Gute und viele Gäste
Details anzeigen
Lage:
(4/5)
Nähe zum Ortszentrum, aber gleichzeitig Ruhe und Lage im Grünen
Restaurant:
(4/5)
gute und schnelle Bedienung
:
(4/5)
alle Möglichkeiten vorhanden, um zu entspannen
Zimmer:
(4/5)
modern eingerichtetes Zimmer, gute Kombination zwischen Nass- und Zimmerbereich
Sauberkeit:
(4/5)
tägliche und umsichtige Reinigung des Zimmers, freundliches Personal
Service:
(4/5)
freundliches Personal, das zuvorkommend und hilfreich tätig ist
:
(4/5)
Silvesterveranstaltung war sehr gut vorbereitet und durchgeführt. Das Feuerwerk war sehr gut, aber manchmal ist weniger einfach mehr
Frühstück:
(5/5)
Das Frühstück ließ keine Wünsche offen
(4,7)
06. January 2019
Von: Magdalena
Einfach Super, alles perfekt
Details anzeigen
Lage:
(4/5)
:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
:
(5/5)
Frühstück:
(4/5)
(5,0)
06. January 2019
Von: Swen K.
Sehr schönes Hotel in sehr schöner Lage. Super der Bademantelzugang zur Therme. Essen ist sehr gut. Super freundliches Personal.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)