Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

92%
sehr gut
basierend auf 13769 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
91.7%
Customer Alliance
basierend auf 7995 Bewertungen
58%
Agoda
basierend auf 2 Bewertungen
90%
Booking.com
basierend auf 709 Bewertungen
88%
Facebook
basierend auf 565 Bewertungen
92%
Google
basierend auf 1392 Bewertungen
94.61%
HolidayCheck
basierend auf 2909 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.58/5)
Zimmer:
(4.58/5)
Sauberkeit:
(4.77/5)
Service:
(4.69/5)
Preisempfinden:
(4.11/5)
Frühstück:
(4.81/5)
Restaurant:
(4.56/5)
Bar:
(4.51/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.7/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.53/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(5,0)
10. August 2019
Von: Dr.Gerlinde K.
Sehr schönes und gepflegtes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter, Zimmer sehr stylisch eingerichtet mit schönem Sitzbereich für 2 Personen. Fliegenfenster - dadurch keine Mücken im Zimmer. Das Einzige was fehlt ist ein kleiner Kühlschrank.
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Lage:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
09. August 2019
Von: Uwe M.
Wir waren bereits zum zweiten mal hier und mussten erneut feststellen, dass eine Möglichkeit zur Trocknung der nassen Handtücher in den Zimmern im Sommerhalbjahr nicht gegeben ist. Da die Zimmer keinen Balkon besitzen und auch der Handtuchtrockner im Sommer nicht funktioniert, kann man bei einem mehrtägigen Aufenthalt eigentlich nur die nasse Badewäsche des Vortags wieder benutzen oder ist gezwungen mehrere Handtücher und Schwimmbekleidung einzupacken. Darüber entstehen ist bei der Benutzung des Fitnessstudios weitere feuchte Bekleidungsstücke, welche ebenfalls nicht getrocknet werden können.
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Lage:
(5/5)
Der Spreewald und der schöne Ort Burg hat uns besonders gut gefallen
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Alles top gepflegt und in gutem Zustand
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Alles vorhanden was man zum trainieren braucht
Zimmer:
(4/5)
Die Ausstattung, die Ruhe und das Bad sind sehr gut
Sauberkeit:
(5/5)
Alles OK
Service:
(4/5)
Die Mitarbeiter am Empfang haben ein etwas zu künstliches Auftreten ( übertriebene Freundlichkeit )
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Alles perfekt - nicht zu übertreffen!
(4,3)
09. August 2019
Von: Anonym
Ein sehr schönes, modernes Hotel. Uns hat lediglich die Minibar auf dem Zimmer gefehlt. Etwas störend ist auch die gewöhnungsbedürftige Badabtrennung. Nicht 100% gelungen. Bei hohen Temperaturen fehlt ausserdem die Klimaanlage auf den Zimmern. Ausstattung und Einrichtung sonst sehr gelungen. Sehr schöner Terrassenbereich bei Restaurant und Bar.
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Lage:
(4/5)
Bademantelgang zur Therme, Lage am Fließ.
Zimmer:
(4/5)
Moderne Einrichtung, gute Betten
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Sehr freundlicher und schneller Service
Preisempfinden:
(4/5)
Gutes Arrangement-Angebot
Frühstück:
(5/5)
Kaffeeautomatenangebot super, auch Obst, Wurst, Käse- Angebot top
(4,2)
08. August 2019
Von: Dana
Sehr schönes Hotel welches aber mit Kindern nicht zu empfehlen ist.
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Lage:
(5/5)
Ruhe
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Super freundlich und tolle Cocktails
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(2/5)
Kinderfreundlichkeit, es gab kein töpfchen im Haus,Kinder Geschirr wäre schön das andere ist sehr schwer, Buchecke ohne Kinder Bücher macht den Anschein man möchte keine Kinder da haben, ebenso ein Spielzimmer wäre schön gewesen. Wasserkocher wäre super gewesen auf Zimmer , Milch anrühren Kleinkind
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
07. August 2019
Von: Anonym
Einfach ein Hotel, wo man gerne wieder hinfahren würde (oder wird).
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Lage:
(5/5)
alles
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Wäre toll, wenn es eine Möglichkeit einer Temperaturregelung gäbe, bei intensiver Sonneneinstrahlung wird es sehr warm.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Die offene, freundliche Art des Personals
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Es ist einfach sehr gut.
(4,9)
06. August 2019
Von: Anonym
Kommen gern wieder. Sehr schön
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Lage:
(5/5)
Es war angenehm ruhig.
Restaurant:
(5/5)
Bestens
Bar:
(5/5)
Gut
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Sehr zu empfehlen
Zimmer:
(5/5)
Zwar klein, aber ausreichend.
Sauberkeit:
(5/5)
Sehr sauber
Service:
(5/5)
Bar und Therme und Empfang alles i. O
Preisempfinden:
(4/5)
Fand ich gut.
Frühstück:
(5/5)
Sehr empfehlenswert
(4,7)
06. August 2019
Von: Trumpp J.
Einfach entspannend. Das Hotel hat durch den eigenen Ruheraum im Saunabereich ungemein gewonnen.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
05. August 2019
Von: Frank W.
Wir waren schon sehr oft in ihren Hotel und kommen immer wieder gern
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Lage:
(5/5)
Verbindung mit der Spreewaldtherme
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Aussenbecken und Saunalandschaft
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Super Frühstück, Vielseitiges Angebot, sehr lecker
(4,7)
10. August 2019
Von: Ursula
ein schöner Urlaub und jederzeit weiter zu empfehlen
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Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(3/5)
Klimaanlage und Kühlschrank fehlen im Zimmer
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,7)
10. August 2019
Von: Gehrke, P.
Sehr nettes Klima unter Personal zu spüren Alles auf Entspannung ausgerichtet
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Lage:
(5/5)
Die Natur und Ruhe
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,9)
09. August 2019
Von: Anonym
Sehr gutes Gesamtkonzept (erinnert etwas an Kreuzfahrt)
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Lage:
(5/5)
der Blick ins Grüne
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
09. August 2019
Von: Anonym
Immer wieder traumhaft, freundliches Personal, alles sehr sauber, tolles Frühstück und schöne, ruhige Lage!
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Lage:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,4)
07. August 2019
Von: Anonym
Hotell sehr gut, Badebereich lässt zu wünchen übrig, vorallem der teilweise schlechte Geruch in den Umkleideräumen des Bades. Terme sehr schlicht eingerichtet.
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Lage:
(4/5)
Sauberen Ort
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(3/5)
einwenig Pflanzen und grün in den badebereichen wäre schon. Notfalls gehen auch kunstpflanzen
Zimmer:
(4/5)
keine Klimaanlage
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
06. August 2019
Von: M.R
Immer wieder gerne dort!!!!!
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,7)
06. August 2019
Von: Wegener
Kann ich nicht sagen ,weil ich nicht da war
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Lage:
(5/5)
Zentral
Restaurant:
(5/5)
Sehr guter Service. Essen war spitze
Bar:
(5/5)
Sehr freundliches Personal Drink war auch sehr lecker.
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Sauna nicht benutzt , zu warm , Sommer , das Aussenbecken das Wasser im Sommer zu warm ,auch wenn es eine Therme ist man braucht da auch mal eine Abkühlung. Dadurch konnten wir das Bad nicht nutzen.
Zimmer:
(4/5)
Balkone fehlen , das ist schade
Sauberkeit:
(5/5)
Sehr sauber
Service:
(5/5)
Alle sehr freundlich
Preisempfinden:
(4/5)
Ganz schön teuer. Auch wenn man die Therme freien Eintritt hat. Wir hatten die Zeit nicht sie zu nutzen und bei heißem Wetter war das Wasser auch draußen viel zu warm
Frühstück:
(5/5)
Essen war super
(4,7)
06. August 2019
Von: Claudia
Sehr sehr schön. Pure Erholung.
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Lage:
(5/5)
Mitten im Ort und doch sehr ruhig
Restaurant:
(4/5)
Service und Essen top, wir empfanden die Klimaanlage als zu kalt, die Einstellungen können vom Servicepersonal auf Nachfrage auch nicht verändert werden
Bar:
(5/5)
reichhaltige Barkarte, aufmerksamer Service
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Die Therme ist mit ihren verschiedenen Bereichen wirklich klasse. Der Garten und alle Anlagen sehr gepflegt. Ein paar Stellen, wo sich aufgrund der Sole Salz und Rost absetzt, sind leider nicht mehr zu übersehen. Im Umleidebereich riecht es unangenehm (faulig, muffig)
Zimmer:
(5/5)
Das moderne Design gefällt uns immer wieder.
Sauberkeit:
(5/5)
Unser Zimmer war sehr gepflegt. Da wir die nassen Badesachen udn Handtücher über das Fenstergeländer gehängt haben, wäre es gut, wenn das Geländer regelmäßig mit gereinigt wird. Auch die öffentlichen Bereiche sind sehr sauber, der schöne rote Teppich im Treppenaufgang ist mittlerweile etwas abgetreten.
Service:
(5/5)
freundlicher Empfang, grüßende Zimmerfrauen, aufmerksame Kellner
Preisempfinden:
(4/5)
Schon sehr teuer-aber gut. Die Leistungen und die Ausstattungen sind es uns wert. Es soll für uns etwas besonderes sein.
Frühstück:
(5/5)
reichhaltiges Angebot, es wird immer wieder aufgefüllt, für jeden Geschmack und jeden "modernen Ernährungstrend" ist etwas dabei