Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

92%
sehr gut
basierend auf 12825 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
91.6%
Customer Alliance
basierend auf 7427 Bewertungen
58%
Agoda
basierend auf 2 Bewertungen
89%
Booking.com
basierend auf 679 Bewertungen
88%
Facebook
basierend auf 576 Bewertungen
92%
Google
basierend auf 1194 Bewertungen
94.76%
HolidayCheck
basierend auf 2750 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.56/5)
Zimmer:
(4.57/5)
Sauberkeit:
(4.77/5)
Service:
(4.68/5)
Preisempfinden:
(4.1/5)
Frühstück:
(4.81/5)
Restaurant:
(4.55/5)
Bar:
(4.5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.7/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.54/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,9)
12. March 2019
Von: Anonym
Alles in allem sehr gut.Hatten keinen Grund zur Beanstandung.Gerne wieder
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
12. March 2019
Von: Zapf
Für Kurzbesuch und aktiver Erholung sehr gut geeignet; auch bei schlechten Wetter
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Lage:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Ausstattung
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,3)
12. March 2019
Von: Anonym
Super Wellnesshotel mit einer zu stark besuchten Therme
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Zubereitung
Bar:
(5/5)
Gute Coktails
Wellness-/Spabereich:
(2/5)
Zu voll und da der Kinderbereich weg genommen wurde nach der Sanierung springen die Kinder vom Rand in die Becken
Fitness-/Sportanlage:
(4/5)
Alles ok
Zimmer:
(5/5)
Top gepflegt
Sauberkeit:
(5/5)
Super
Service:
(5/5)
Sehr freundlich
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
Guter Hotelstandard ohne Überraschungen
(4,9)
12. March 2019
Von: Anonym
Wir kommen sehr gern wieder, es war alles super!
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Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,0)
11. March 2019
Von: Anonym
FRühstück bitte wieder Kaffeeekanne & Tassen auf den Tisch wie ich es bisher in Ihren Hotel gewohnt war.Wir waren jetzt zum 5. Mal bei Ihnen zu Gast.
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Lage:
(4/5)
Sauberket
Bar:
(4/5)
Nette Bedienung & Auswahl an Getränken.
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Sauberkeit und der Bademantelgang
Zimmer:
(4/5)
ZIMMER und Aussicht immer zur Wiese,haben wir auch so gebucht ,wir kommen am 15.09.219 wieder.
Sauberkeit:
(5/5)
Tägliche Reinigung
Service:
(2/5)
WIR haben zum Frühstück immer unseren Kaffee & Tassen auf unseren tisch bisher vorgefunden
Preisempfinden:
(4/5)
PREISE & Bedienungspersonal, immer freundlich.
Frühstück:
(5/5)
Das Angebot am BUFFET zum Frühstück, grosse Auswahl am Buffet.
(4,8)
11. March 2019
Von: Anonym
Die Lage und das Gesamtkonzept sind sehr gut. Das Essen ist hervorragend, was man dann aber auch wieder abtrainieren muß.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Die durchsichtige Toiletentür und die Schranktürgriffe sind nicht optimal, wobei man sich bei den Schranktürgriffe ganz schnell verletzen kann.
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
11. March 2019
Von: Anonym
Das Hotel ist sehr schön, sauber und freundlich gestaltet. Das Zimmer, Restaurant und die Therme sind hell und lichtdurchflutet. Das Personal war freundlich und bis auf ein paar Kleinigkeiten gibt es nichts auszusetzen. Wir würden das Hotel und die Therme auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Lage:
(5/5)
Burg ist fußläufig gut erreichbar
Restaurant:
(5/5)
Das Personal war sehr freundlich, der Gruß aus der Küche (Senfgurkengelee) etwas besonderes und sehr lecker.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Der SaunaGarten ist wundervoll eingerichtet, besonders die Ruhebereiche sind sehr gelungen. Es ist besonders schön, dass an den Saunen immer die empfohlene Länge für den Saunagang und nützliche Fakten standen. Das Personal war sehr freundlich. Es war schade, dass das Intensivsolebecken (8% Salzgehalt) nicht zugänglich war.
Zimmer:
(4/5)
Das Zimmer bot einen tollen Ausblick in die Natur, früh wurde man vom Sonnenaufgang geweckt. Es war sehr schön eingerichtet, das Mobiliar wirkte aber leicht abgewohnt. Beim Doppelbett wäre für uns eine große Matratze besser als zwei kleine, da während der Nacht eine große, unangenehme Lücke zwischen beiden Betthälften entstanden ist.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Das Personal war immer sehr freundlich, bei Ankunft hätten wir uns aber noch ein paar Informationen bezüglich Frühstück, Thermenzugang etc. gewünscht.
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Es gab eine wirklich große Auswahl an Käse, Wurst, Brot, Gebäck, warmen Speisen, Obst, Gemüse etc., also alles was das Herz begehrt. Besonders hat uns gefallen, dass viele Sachen aus der Region kamen und spreewaldtypische Lebensmittel serviert wurden.
(3,6)
11. March 2019
Von: Anonym
Wir waren vor zwei Jahren schon einmal bei Ihnen, da hat es uns wesentlich besser gefallen.
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(4/5)
Sehr freundliches Personal
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Sehr sauber, freundliches Personal, tolle Saunalandschaft
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(2/5)
Es wurde nicht immer gut gereinigt. Am Anreisetag lagen sogar “Flocken“ auf der Ablage über dem Bett. Duschbad und Lotion wurden nicht aufgefüllt.
Service:
(2/5)
Auf unsere Hinweise, die Sauberkeit des Zimmers wurde nur mit Achselzuckend reagiert
Preisempfinden:
(2/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
12. March 2019
Von: Anonym
Insgesamt ein sehr schöner und erholsamer Aufenthalt. Leichte Gebrauchsspuren an den Wänden des Zimmers, deshalb ein kleiner Abzug in punkto Sauberkeit. Besserer Internetempfang auf den Zimmern wünschenswert. Wir kommen unbedingt wieder.
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Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Ruhige, freundliche Atmosphäre
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Hätten gern heiße Milch zum Kaffee gehabt. Diese stand leider nicht zur Verfügung.
(5,0)
12. March 2019
Von: Anonym
Wier waren sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket welches wir gebucht hatten , Wir werden es wieder nutzen.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
12. March 2019
Von: Anonym
Sehr gutes Konzept Hotel/Therme. Moderne und Regionalität sehr gut verknüpft. Sehr gute Qualität der Speisen und Getränke. Ansprechende Buffets. Kleiner Snack zu den Getränken an der Bar sehr nett. Sehr guter Service und alle Bereiche sehr sauber. Was wir vergebens gesucht haben: eine Mappe auf dem Zimmer, in der alle Informationen (Buffetzeiten, Zeiten zum Check-Out usw.) enthalten sind. Die zur Verfügung gestellten Badeschlappen sind unserer Meinung nach eher ein Sicherheitsrisiko. Das Thermenbad ist sehr schön, war aber am Nachmittag maßlos überfüllt, sodass man sich nicht wirklich entspannen konnte. Nach dem Abendessen, gegen 20:30 Uhr war der Aufenthalt im Bad dann tatsächlich erholsam.
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Nachmittags übermäßig viele Besucher im Bad, sodass man sich - besonders im Außenbecken - kaum bewegen konnte; dadurch geminderter Erholungseffekt.
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(3,4)
12. March 2019
Von: Knorr
Gut,wenn der Themenbereich abends oder früh nicht so voll ist,findet man auch Erholung.
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Lage:
(3/5)
Restaurant:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
2 Handtücher pro Hotelgast wären schön
Fitness-/Sportanlage:
(4/5)
Zimmer:
(2/5)
...das offene Badkonzept ist sehr hellhörig und d. Toilettenspülung laut.
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(3/5)
Teeangebot im Wellnessbereich super aber leider war die Dame die massiert hat nicht sonderlich nett,abgestumpft,spitz
Preisempfinden:
(3/5)
...doch etwas teuer,dafür das ein Solebecken gesperrt war und man am Wochenende als Hotelgast in der öffentlichen Therme oft kein Platz findet.
Frühstück:
(4/5)
Sehr gut,vielfältig
(4,1)
12. March 2019
Von: Anonym
Sehr gerne kommen wir wieder
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(3/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,2)
11. March 2019
Von: Anonym
Sauber freundlich. 4 Sterne gerecht
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(3,9)
11. March 2019
Von: Anonym
Überwiegend alles sehr gut.
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Lage:
(4/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(3/5)
(4,3)
11. March 2019
Von: Peter F.
Wir kommen wieder, das sagt ALLES
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)