Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

92%
sehr gut
basierend auf 15642 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
91.93%
Customer Alliance
basierend auf 9597 Bewertungen
62%
Agoda
basierend auf 2 Bewertungen
89%
Booking.com
basierend auf 712 Bewertungen
90%
Facebook
basierend auf 3 Bewertungen
92%
Google
basierend auf 1792 Bewertungen
95.12%
HolidayCheck
basierend auf 3339 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.61/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.78/5)
Service:
(4.72/5)
Preisempfinden:
(4.12/5)
Frühstück:
(4.82/5)
Restaurant:
(4.59/5)
Bar:
(4.53/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.7/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.52/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,8)
26. October 2020
Von: Anonym
ein Hotel zum wohlfühlen, ausruhen und entspannen, vielen Dank gerne wieder...
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Lage:
(4/5)
schöner offener Blick in den Garten
Restaurant:
(5/5)
das Büfett ist toll mit großer Auswahl, Handschuhe und Mundschutz ist Pflicht, Hygiene in der heutigen Zeit wird groß geschrieben
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
alles spitze, sauber und gut eingerichtet
Zimmer:
(5/5)
klein aber gute Raumaufteilung und tolles Bad
Sauberkeit:
(5/5)
alles sauber und perfekt,
Service:
(5/5)
sehr sehr freundliches Personal, vom Empfang bis zum Restaurant
Preisempfinden:
(4/5)
gehobener Preis, aber durch die Nutzung der Therme absolut o.k.
Frühstück:
(5/5)
perfekt, große Auswahl und gute Qualität
(2,2)
26. October 2020
Von: Anonym
Es ging. Teilweise Unfreundliches Personal.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(1/5)
Sauberkeit:
(2/5)
Service:
(1/5)
Preisempfinden:
(2/5)
Frühstück:
(2/5)
(4,9)
25. October 2020
Von: Anonym
Wenn ich wieder mal eine Auszeit brauche, komme ich gern Wieder !
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Lage:
(5/5)
Freiflächen um den Komplex
Restaurant:
(5/5)
freundliches Personal und ein gutes Angebot, auch lokaler Speisen
Bar:
(4/5)
leider kein IPA Im Angebot
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Sauberkeit und viel Raum zum Bewegen, Gesamtanlage
Zimmer:
(5/5)
Gutes Raumkonzept zur Einteilung des Sanitärbereiches, aber...wie in vielen Thermenhotels fehlt eine separate Aufhängemöglichkeit für feuchte Bademäntel und Handtücher. Zum Beispiel eine klappbare Stange über dem Badheizkörper für die "Übernachttrocknung"
Sauberkeit:
(5/5)
allgemeine Sauberkeit in allen Räumen
Service:
(5/5)
Freundliches Personal
Preisempfinden:
(5/5)
der integrierte Thermeneintrittspreis für alle, welche Wasser lieben
Frühstück:
(5/5)
Sehr gutes Angebot, Sauberkeit, nur Anm.: wie in allen Hotels, das Problem mit den Marmeladegläschen
(4,9)
25. October 2020
Von: Anonym
Rundum zufrieden, alles perfekt.
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Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
25. October 2020
Von: Anonym
Sehr schön im Zentrum des Spreewaldes gelegenes Hotel mit Bad, Sauna und Fahrradverleih. Bei schönem Wetter mit dem Rad viele Aktivitäten rund um Burg möglich. Guter Service saubere Zimmer und gute ,abwechslungsreiche Küche.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
25. October 2020
Von: Anonym
Ein Hotel, das wir auf jeden Fall weiterempfehlen und wieder besuchen werden.
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Lage:
(4/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
25. October 2020
Von: Anonym
Sehr gut weiter so,sehr gute Organisation auch jetzt in der schwierigen Situation
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,5)
25. October 2020
Von: Anonym
Gesamtkonzept absolut stimmig; ebenso das (Corona bedingte) praktizierte Essen in "Schichten" ; entspannte Atmosphäre in allen Bereichen. Hoher Erholungseffekt garantiert. Angenehme Ruhe.
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Lage:
(5/5)
Zentrale Lage, Radwege
Zimmer:
(4/5)
Praktikabilität
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Bioprodukte, Hofkäse, regionale Anbieter etc. unbedingt auf andere Produkte ausbauen und Industrienahrungsmittel wie Schinken etc. reduzieren. Mehr Lebensmittel, weniger industriell bearbeitete Nahrungsmittel. Auch sinnstiftender bezüglich Gesamtkonzept.
(5,0)
27. October 2020
Von: Anonym
Einfach perfekt !!!!!!
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,4)
26. October 2020
Von: Anonym
Sehr schönes Hotel, indem man sich pudelwohl fühlt. Sehr nette Angestellte und moderne Einrichtung.
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Lage:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,9)
26. October 2020
Von: Anonym
Was soll ich noch hinzufügen? Besonders hat mich beeindruckt, wie Sie die Anforderungen wegen Corona händeln und sie kaum Ein Gast gegen die Auflagen aufgeregt hat.
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Lage:
(5/5)
Sehr ruhig und die Umgebung ist typisch Spreewald.
Restaurant:
(5/5)
Speisenangebot sehr gut und Bedienung sehr freundlich.
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Mau kann sich in beiden Einrichtungen gut und ausgiebig erholen.
Zimmer:
(5/5)
Immer stets alles in Ordnung und gepflegt
Sauberkeit:
(5/5)
s.o.
Service:
(5/5)
Alles i. o. und stets freundlich und hilfsbereit.
Preisempfinden:
(5/5)
Was glauben Sie, warum wir schon drei mal bei Ihnen waren. Es wäre gut, wenn es auch ein Günstiges Angebot für 7 tage gäbe.
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
25. October 2020
Von: Anonym
alles bestens und super gut
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,7)
25. October 2020
Von: Anonym
Es hat uns sehr gut gefallen. Es war sehr entspannend und würden gerne wieder kommen
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
25. October 2020
Von: Anonym
Das Hotel und die Therme machen einen sehr guten und gepflegten Eindruck und laden zu weiteren Besuchen ein.
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,5)
25. October 2020
Von: Anonym
Personal sehr sehr freundlich. Die Ausstattung des Hotels hat mir gut gefallen. Abendessen war leider nicht gut. Hotel nicht kinderfreundlich.
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Lage:
(5/5)
Bademantelzugang, Aussicht vom Restaurant
Zimmer:
(5/5)
Betten und Bettzeug waren sehr bequem
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(3/5)
Ich hatte Halbpension mit Kind gebucht. Als wir angekommen sind, teilte man mir mit, dass nur noch Essenszeiten 20:30 und Frühstück 10:00 möglich wäre. Mir sind die Coronaschutzmaßnahmen bekannt und halte sie für sinnvoll. Aber von einem Hotel erwarte ich, dass berücksichtigt wird, wenn man mit Kind anreist und VORHER Halbpension bucht, dass man vorab telefonisch den Gast die Möglichkeit gibt, frühere Zeiten für sich zu reservieren.
Preisempfinden:
(4/5)
Hotelausstattung und Lage
Frühstück:
(5/5)
Super. Große Auswahl. Es gab sogar frischen Smoothie. Viel geschnittenes frisches Obst. Toll!
(4,9)
25. October 2020
Von: Anonym
ein Hotel zum Entspanne und wohlfühlen
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Lage:
(5/5)
Die ruhige Lage und trotzdem kurzer Weg in die Stadt
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
das Hygienekonzept
Zimmer:
(5/5)
schöne gediegene Ausstattung
Sauberkeit:
(5/5)
alles i.O
Service:
(5/5)
alle Mitarbeiter sehr freundlich zuvorkommend
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
abwechslungsreich