Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

92%
sehr gut
basierend auf 13769 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
91.7%
Customer Alliance
basierend auf 7995 Bewertungen
58%
Agoda
basierend auf 2 Bewertungen
90%
Booking.com
basierend auf 709 Bewertungen
88%
Facebook
basierend auf 565 Bewertungen
92%
Google
basierend auf 1392 Bewertungen
94.61%
HolidayCheck
basierend auf 2909 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.58/5)
Zimmer:
(4.58/5)
Sauberkeit:
(4.77/5)
Service:
(4.69/5)
Preisempfinden:
(4.11/5)
Frühstück:
(4.81/5)
Restaurant:
(4.56/5)
Bar:
(4.51/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.7/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.53/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,6)
28. July 2019
Von: Anonym
Sehr aufmerksamer Service .
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
27. July 2019
Von: M. J.
Wir kommen immer wieder gern in das Hotel, da das Ambiente mit den Spreewaldmotiven, Holzkerzenhaltern im Speiseraum Bar/Bibliothek und die gepflegten Zimmer immer wieder beeindrucken. Super Leistung auch der Aquafitnesskurs kostenfrei am Morgen oder Vormittag. Super freundliches Personal!
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Lage:
(5/5)
Am Rande und doch zentrumsnah gelegen. Direkter Zugang zur Therme, viel Grün rundum.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Waren im Schwimmbad, da dort Dampfsauna und inhallation möglich ist. Allles sehr sauber und trotz Ferien nicht überlaufen.
Zimmer:
(4/5)
Gute Größe und funktionell. Betten sind super, leider fehlt eine Minibar oder Kühlschrank.
Sauberkeit:
(5/5)
Sehr sauber und tolle Pflegeprodukte.
Service:
(5/5)
Rezeption ist immer ansprechbar und freundlich. Sonderwünsche werden ernst genommen.
Preisempfinden:
(5/5)
Thermennutzung (Bademantel und Tücher), tolles Zimmer, super Frühstück und tolle Pflegeprodukte auf dem Zimmer rechtfertigen den Preis.
Frühstück:
(5/5)
Reichhaltiges und immer frisches Angebot an Salaten, Gurkenprodukten und Obst. Vielseitiges Angebot an warmen Speisen, Wurst und Käse. Besonders gefällt uns das Angebot an Spreewaldgurken und Merrettich zum Räucherfisch.
(4,3)
25. July 2019
Von: Thomas
Sehr gepflegtes Hotel mit freundlichem und kompetentem Personal
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Lage:
(3/5)
Transfershuttles bspw. alle 30min für jeweils 2 Stunden (morgens / nachmittags)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Wasserflasche, Badetasche, Bad
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,0)
24. July 2019
Von: Anonym
Sehr schön und entspannend aber deutlich zu teuer
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Lage:
(3/5)
Shuttle zum nächsten Bahnhof
Restaurant:
(4/5)
Regionalität
Bar:
(4/5)
alles
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
sehr schön und sauber
Zimmer:
(4/5)
Design
Sauberkeit:
(4/5)
Alles war super sauber und ordentlich bis auf das Restaurant
Service:
(4/5)
sehr nett aber manchmal zu aufdringlich
Preisempfinden:
(3/5)
Im Vergleich mit anderen Thermenhotels ist es recht teuer bei Ihnen.
Frühstück:
(5/5)
Alles sehr lecker und regional, weiter so!
(4,9)
23. July 2019
Von: Anonym
Waren bereits das 4.Mal zu Gast. Das sagt wohl alles... immer gerne wieder
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Lage:
(5/5)
Ruhig ländliche Idylle
Restaurant:
(5/5)
Super
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Alles da was man im Urlaub braucht und sauber
Sauberkeit:
(5/5)
Super
Service:
(5/5)
Das gesamte Personal in allen Abteilungen sehr freundlich und hilfsbereit
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Fantastisch
(4,3)
23. July 2019
Von: Anonym
Der Aufenthalt in der Therme und im Hotel sind ein Vergnuegen. Das Personal ist sehr freundlich und reagiert situativ hilfreich (hatte Kreislaufprobleme bei Moorpackung), Situation wurde erkannt und entsprechend gehandelt-grosses Lob an die leitende Dame Wellness Was unbedingt sein muesste, ist eine Klimaanlage und ein Kuehlschrank
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,0)
23. July 2019
Von: Wick
Im großen und ganzen ein schönes Hotel.
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Lage:
(4/5)
Es konnte mit einem schönen Tagesausflug verbunden werden.
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(1/5)
In der Sole zu entspannen war nicht richtig möglich, da der Wasserfall ziemlich laut war. Das kenn ich besser.
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(2/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,7)
23. July 2019
Von: Anonym
Wir haben uns sehr gut erholt und würden wieder kommen.
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Lage:
(5/5)
Die Verbindung zwischen Hotel und Therme. (Bademantelgang)
Restaurant:
(5/5)
Essen hat sehr gut geschmeckt, gutes Ambiente.
Bar:
(5/5)
Sehr guter Barkeeper und tolle Cocktails.
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Der Wellnessbereich.
Zimmer:
(4/5)
Gute Betten, sehr schöner Sanitärbereich.
Sauberkeit:
(5/5)
Zimmerreinigung wäre jeden Tag möglich.
Service:
(5/5)
Küchenpersonal und Rezeption waren sehr freundlich, gleiches gilt für die Mitarbeiter im Wellnessbereich.
Preisempfinden:
(4/5)
Für eine Woche gerade noch vertretbar.
Frühstück:
(5/5)
Sehr ausgewogen und schmackhaft.
(5,0)
28. July 2019
Von: Anonym
Modernes Hotel & Moderne Zimmer und 100℅ freundliches und nettes Personal. Dazu noch ein grandioses Frühstück und Dinner Buffet was täglich serviert wurde. Perfekte 5 Tage gehabt vielen Dank
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
28. July 2019
Von: Anonym
Es war ein entspannter Aufenthalt.
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Lage:
(5/5)
alles war unkompliziert
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
kostenloses Körperpflege, Badelatschen und eine Flasche Wasser gratis
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Preis pro Übernachtung könnte günstiger sein, dann würden wir länger bleiben
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
26. July 2019
Von: Anonym
Zufrieden Zufrieden Zufrieden
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(3/5)
Kein Zimmer Service währed unsere Besuch (von Donerstag bis Sontag)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
24. July 2019
Von: Anonym
Es war alles wunderbar und wir freuen uns schon heute, bald wieder zu Ihnen zu kommen.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,5)
23. July 2019
Von: Anonym
Sehr gepflegtes und modernes Hotel mit umfangreichen Angebot.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauber, modern und ausreichend groß. Glastür der Toilette könnte gerne auch Milchglas oder Blickdicht sein.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
23. July 2019
Von: Anonym
Tolles Hotel, tolle Therme, sehr leckeres Essen und sehr freundliches Personal.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Immer sehr freundliches Personal
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
23. July 2019
Von: Gießmann F.
Ein sehr sauberes und modernes Hotel. Parkplätze reichlich vorhanden. Angestellte waren zu uns alle sehr nett. Sehr gefallen hatte uns die Terrasse wo gegrillt wurde. Ein kleiner Kritikpunkt war für mich,das dass Essen zum Abend eher lauwarm war (in den Warmhaltebehälter).Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder. Danke für diesen entspannten Tage.
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Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Die Anzahl an vielen verschiedenen Becken mit unterschiedlichen Temperaturen, Gurkenfässer Sohle. Dann draußen die Liegestühle und Ruheraum. Sauna ist nicht meins und wurde nicht besucht.
Zimmer:
(5/5)
Alles hatte uns gefallen. Leider fehlte uns ein kleiner Kühlschrank.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Vielleicht ein Wochenende oder anbestimmten Tage Rabatt gewähren.
Frühstück:
(5/5)
Super Frühstück,alles perfekt.
(4,4)
23. July 2019
Von: Anonym
Die elektronische Erfassung in Einheit Zimmerschlüssel/Thermenbesuch ist sicherlich sehr praktisch - es ist aber fraglich, in wie weit das nicht die perfekten Überwachung ist?
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Lage:
(5/5)
Die leisen Mähroboter auf dem Rasen
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Die gesamte Anlage ist sehr übersichtlich gestaltet, die Angaben zur Temperatur und zum Salzgehalt sind gut sichtbar.
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Auch wenn der Thermenpreis enthalten ist, sind 210€ ziemlich überteuert im Verhältnis zu anderen Hotels.
Frühstück:
(5/5)
sehr große Auswahl an Obst und Eierspeisen