Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

92%
sehr gut
basierend auf 15527 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
91.89%
Customer Alliance
basierend auf 9358 Bewertungen
62%
Agoda
basierend auf 2 Bewertungen
89%
Booking.com
basierend auf 694 Bewertungen
88%
Facebook
basierend auf 258 Bewertungen
92%
Google
basierend auf 1739 Bewertungen
95.09%
HolidayCheck
basierend auf 3279 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.6/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.78/5)
Service:
(4.72/5)
Preisempfinden:
(4.12/5)
Frühstück:
(4.82/5)
Restaurant:
(4.58/5)
Bar:
(4.53/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.7/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.53/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,8)
27. August 2020
Von: Christian Schonert
Immer wieder gern. Sehr zu empfehlen für Leute, die Ruhe und Entspannung suchen. LG an das gesamte Team
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Lage:
(4/5)
Liegt sehr Zentral. Alles gut zu erreichen.
Bar:
(5/5)
Super Service mit liebevollem Personal.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Eine der besten Thermen mit super Personal und guter Küche.
Zimmer:
(5/5)
Sehr sauber und funktional.
Sauberkeit:
(5/5)
Sehr sauber und aufgeräumt.
Service:
(5/5)
Einer der besten Services eines 4 Sterne Hauses. Top geschultes Personal. Aufmerksam ohne Aufdringlichkeit.
Preisempfinden:
(4/5)
Der Preis ist für diesen Service angemessen.
Frühstück:
(5/5)
Super regionale Speisen. Alles sehr lecker.
(3,9)
25. August 2020
Von: Anonym
Schickes Hotel,tolle Bar, zum Teil unqualifizierte Arbeitskäfte
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Lage:
(3/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sehr sauber und gemütlich
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(3/5)
Kellner beim Abendbrot total nervig und aufdringliche
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(3/5)
Früh gibt's billigen Käse und sehr eintönig
(4,6)
25. August 2020
Von: Tina
Sehr schönes Hotel und tolle Lage für viele Unternehmungen.
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,2)
25. August 2020
Von: Cornelia Kloß
Der Aufenthalt uns gut gefallen. Das hat hauptsächlich mit der Lage des Hotels, mit dem leckeren Essen und dem freundlichen Service in Restaurant und Bar zu tun. Ansonsten lässt in unseren Augen die Sauberkeit zu wünschen übrig, teilweise wären auch schon kleinere Ausbesserungen nötig. Auf dem roten Teppich an der Treppe sind Flecken, die leicht zu entfernen wären.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Auch hier: Fenster dreckig, alte Spinnweben im Bereich schwarze Lehne und Fenster zur Terasse hin. Fensterbretter staubig
Bar:
(5/5)
Sehr freundlich!
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
War super schön.
Zimmer:
(3/5)
Besser durchlüften, zweites Kissen wäre super, Kühlfach ebenso.
Sauberkeit:
(2/5)
Bei der Anreise war das Zimmer verschmutzt, es lag Wäsche der Vornutzer drin. Die Vorhänge sind komplett bekleckert. Fenster sind dreckig.
Service:
(5/5)
Sehr freundlich und zuvorkommend.
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Super Buffet
(4,1)
24. August 2020
Von: Anonym
Trotz der durch Corona bedingten Einschränkungen war es ein sehr angenehmer Aufenthalt. Das Personal war durchweg sehr feundlich und bemüht. Es waren alle Bereiche angenehm gestaltet und sauber.
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Sauberkeit und die teils starke Sohle mit den entsprechend sehr angenehmen Temperaturen
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(3/5)
Marmeladen waren nur dünnflüssig!
(4,8)
24. August 2020
Von: Anonym
Sehr gut, waren jetzt das 2. Mal da und kommen gerne wieder
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Lage:
(5/5)
Rundherum Natur, Außenanlage des Hotels sehr gepflegt, in wenigen Minuten ist der Stadtkern, Hafen usw. erreichbar
Bar:
(5/5)
Nette Bedienung/Beratung/Empfehlung
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
die Badetasche inkl. Badelatschen ist eine sehr schöne Geste. Auch der direkte Handtuchtausch nach dem Bad ist eine super Regelung. Toll auch der Aqua Kurs am Morgen, leider nur jeden 2. Tag
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sehr modern und geschmackvoll eingerichtet und gestaltet. Sehr schönes großes Bad mit super viel Ablagefläche. Angenehm auch die Spreewald Kosmetikprodukte im Bad. Nervig nur die sehr laute Toilettenspülung.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(5,0)
23. August 2020
Von: Anonym
Auch in Coronazeiten das gewohnte Niveau !
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
23. August 2020
Von: Dieter und Marie-Luise Schloten
Hotel und Therme geben sich große Mühe, trotz der durch COVID-19 bedingten Einschränkungen (z.B. 3-Schichten Buffet, Einweg-Handschuhe, Maske auf - Maske ab, Geschmacksverlust von Speisen, welche allzu lange offen im Buffet liegen, Abstand halten in den Solebecken...) einen freundlichen und kompetenten Service aufrecht zu erhalten. Zuweilen sollte gegen notorische Leugner der Gefahren etwas energischer vorgegangen werden.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,6)
27. August 2020
Von: Christiane
Erholsam, schönes Ambiente. Tolle Therme Dort war das Personal ganz toll, vielen Dank!
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Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Sehr sauber
Service:
(3/5)
Bedienung am Abend wollte meinen Mann vorführen.
Preisempfinden:
(4/5)
Guter Preis für den Service, beim Wein wurde versucht, uns zu teure Flaschen anzubieten.
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
26. August 2020
Von: Anonym
Sehr gut nur die Kennzeichnung der Speisen bitte genauer nehm
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Lage:
(5/5)
Direkte Anbindung zur therme
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Sehr toll
Zimmer:
(5/5)
Sehr schön
Sauberkeit:
(5/5)
Perfekt
Service:
(4/5)
Beim Abendessen dürften wir lange auf Getränke warten obwohl nicht so viele da waren
Preisempfinden:
(5/5)
Sehr gut
Frühstück:
(5/5)
Sehr schön
(4,0)
25. August 2020
Von: Thilo Meinhardt
Wir haben uns in den paar Tagen sehr gut erholt!
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(3/5)
Zimmer:
(4/5)
Klimaanlage fehlt
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(3/5)
Bar-Mitarbeiter hervorragend
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,8)
25. August 2020
Von: Anonym
Super tolles Hotel. Besonders hervorzuheben ist die Ruhe und Entspanntheit, die das ganze Hotel ausstrahlt. Wenn man selber Kinder hat und ein Wochenende ohne Kinder genießen möchte, ist das Hotel perfekt.
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Lage:
(5/5)
Die ländliche, ruhige Lage
Restaurant:
(5/5)
Super Auswahl
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Toller Saunabereich, lediglich in der Nähe der Kräutersaunaund des Außenbeckens fehlt eine Dusche
Zimmer:
(5/5)
Großes Zimmer mit großem Bad
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Wirklich freundliche Mitarbeiter
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Regional und riesen Auswahl
(4,9)
24. August 2020
Von: Anonym
es ist immer wieder sehr erholsam für uns in der Nähe ( ca. 2h 40min Autofhrt) einen Ort gefunden zu haben zum Runterfahren und Entschleunigen, wir freuen uns schon auf die nächste Auszeit
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Lage:
(5/5)
herrlich im Grünen von Burg, mit eigenem Fließ
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
wenn wir da sind kommen wir gerade wegen der Therme ( ohne Saunanutzung), danach fühlen wir uns wiedr fit für den Arbeitsalltag
Zimmer:
(4/5)
angenehmes Flair
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
alle Mitarbeiter waren überaus freundlich, im Hotel sowie Therme
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
das beste Frühstück, welches uns ein Hotel bisher geboten hat, super Qualität der Speisen, nicht die typische Massenware
(4,9)
24. August 2020
Von: Anonym
Hotel mit dazugehöriger Therme gefällt uns sehr gut, auch der großzügig angelegte Parkplatz
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Lage:
(5/5)
Hotel in Verbindung mit der Therme
Restaurant:
(5/5)
sehr guter Services, gutes Weinangebot
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Sauberkeit sehr gut, schöner Außenbereich, gutes Angebot an Speisen und Getränken
Zimmer:
(5/5)
Zimmer sehr gut, jedoch bei extrem hohen Temperaturen wäre ein kleiner Kühlschrank angebracht
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Mitarbeiter der Rezeption sehr freundlich und kompetent
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
umfangreiches und vielfältiges Angebot, Brötchen hätten etwas knackiger sein können
(4,9)
23. August 2020
Von: Anneliese Frank
Ein excellentes Hotel, wunderbare Lage, sehr freundliches Personal, vorzügliches Essen, sehr gute Wellnesseinrichtungen.
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Lage:
(5/5)
Lage im Grünen
Restaurant:
(5/5)
Die Köche sind Meister ihres Fachs
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Die unterschiedlichen Bäder
Zimmer:
(4/5)
Leider waren die Lampen zu dunkel zum Lesen
Sauberkeit:
(5/5)
Es wurde immer sehr gut gesäubert.
Service:
(5/5)
Sehr freundlicher Service
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Auswahl, Obst, sehr gutes Brot,es war alles excellent
(5,0)
23. August 2020
Von: Heidemarie und Rolf Schmidt
Unsere mitreisende Enkeltochter (9Jahre alt) war nur schwer aus den Thermenanlagen herauszubekommen, auch das Frühstücks- und Abendbrotbuffet war für sie außerordentlich anziehend. Ihr Kommentar zu dem mit Oma und Opa erlebten - würdet ihr wieder hierher kommen ? Ich ja ! Wir haben auch ja dazu gesagt.Es war einfach schön !
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Lage:
(5/5)
Die umgebende Natur des Spreewaldes und vor allem das dazu passende Wetter
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Das gepflegte Interieur und die Ruhe im Zimmer und im Hause
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Die freundliche und unaufdringliche Art des Personals insbes.hinsichtlich des allgemeinen Corona-Unwesens
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Die Reichhaltigkeit in Qualität und Auswahl