Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

92%
sehr gut
basierend auf 15574 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
91.92%
Customer Alliance
basierend auf 9514 Bewertungen
62%
Agoda
basierend auf 2 Bewertungen
89%
Booking.com
basierend auf 708 Bewertungen
86%
Facebook
basierend auf 59 Bewertungen
92%
Google
basierend auf 1773 Bewertungen
95.22%
HolidayCheck
basierend auf 3321 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.61/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.78/5)
Service:
(4.72/5)
Preisempfinden:
(4.12/5)
Frühstück:
(4.82/5)
Restaurant:
(4.58/5)
Bar:
(4.53/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.7/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.53/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(3,9)
29. September 2020
Von: Göhler
Hotel ist empfehlenswert
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Lage:
(5/5)
die durch Bademantelgang angeschlossene Therme
Restaurant:
(3/5)
Speisenangebot ist eben Geschmacksache !
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(2/5)
Der Fahrradraum (Müllraum) ist eine Zumutung. Bereits vor Jahren hatte ich angeregt die PZ-Schließung durch einen systemkonformen Chip-Leser zu ersetzen. Das Hin und Her mit dem Badeschuh (Schlüssel) erinnert eher an eine Jugendherberge und ist überaus nervend ! Nicht zufriedenstellend war auch der Abräumservice beim Frühstück. Das war schon mal viel besser !
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
29. September 2020
Von: Seefeld, Sabine und Uwe ( ehemals, Punke, Sabine )
wir sind seit Eröffnung regelmäßig Ihre stets zufriedenen Stammkunden und werden es bleiben . Für Erholung ist alles perfekt geeignet. Vielen Dank.
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Lage:
(5/5)
Natur und Ruhe
Bar:
(5/5)
das gesamte Umfeld, sehr nette Bedienung
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
alles
Zimmer:
(5/5)
Ruhe und Ausstattung
Sauberkeit:
(4/5)
sehr viel Staub auf den Schrank
Service:
(5/5)
alle sind stets freundlich und hilfsbereit
Preisempfinden:
(5/5)
Speisen , Nutzung der Therme, kurz : alles
Frühstück:
(5/5)
Speisen völlig ausreichend , Stille mit Vogelgesang
(5,0)
29. September 2020
Von: Anonym
Sehr freundliches Personal, Essen sehr lecker, große Auswahl, schönes Zimmer
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,3)
29. September 2020
Von: Anonym
Nettes kleines Thermenbad mit Hotel am Rande von Burg. Ruhig mit schoener Umgebung-perfekt fuer ein entspannendes Wochenende.
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Lage:
(5/5)
ruhig aber nicht zu weit ausserhalb
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
+) nicht zu eng, bequeme Betten, -) Trennwand von Klo und Dusche
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Fuer den Preis koennte man die Sauna auch inklusive machen ohne den 5 euro Aufschlag pro Tag
Frühstück:
(4/5)
(4,9)
29. September 2020
Von: Anonym
Es war alles schick u.durchdacht
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
28. September 2020
Von: Fam. Linke
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und die kurze Auszeit sehr genossen. Dafür ein großes und herzliches DANKESCHÖN an Ihr gesamtes Team, Sie Alle haben einen Klasse Service geliefert!
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Lage:
(5/5)
unmittelbare Nähe zur Natur, direkte Lage am Wasser
Restaurant:
(5/5)
siehe oben
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Trotz der derzeitigen Corona bedingten Herausforderungen haben Sie ein stimmiges Konzept entwickelt, so dass man im Wellnessbereich kaum spürbare Einschränkungen hinnehmen muss. Respekt!
Zimmer:
(5/5)
es gab in keinster Weise etwas zu bemängeln, absolute Sauberkeit sowie eine hochwertige Einrichtung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Sauberkeit:
(5/5)
siehe oben
Service:
(5/5)
freundliches und sehr kompetentes Personal beim Checkin/Checkout sowie im Wellnessbereich. DANKE!
Preisempfinden:
(5/5)
Der Preis ist hinsichtlich Qualität, Service und Sauberkeit absolut gerechtfertigt.
Frühstück:
(5/5)
vielfältige Auswahl und liebevoll zubereitete, frische Speisen, insbesondere die Spreewaldspezialitäten. Der Kaffee am Morgen ist ein wahrer Genuss.
(3,9)
28. September 2020
Von: Anonym
Guter Eindruck. Obwohl der Aufbau des Hotels mehr einem Kongresshotel näher kommt. Wir hätten gern das Restaurant besucht, aber ein Menü ist uns in der Menge zuviel, und das Angebot der Karte, naja fehlt wohl die Abwechslung, wir haben dann die Therme vorgezogen. Wobei dort das Angebot für eine Therme auch gewöhnungsbedürftig ist. Das erste mal, so eine geringe Vielfalt angetroffen.
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Lage:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Größe und Helligkeit. Kopfkissen allerdings, mangelhaft. Es gibt auch bei waschbaren Füllungen eine gut Qualität
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(3/5)
Aussagefähigkeit des Personals an der Rezeption, teilsweise mit Schulterzucken. Aber alle sehr freundlich.
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
Das ganze Angebot. Besser geht es nicht. Personal hier sehr gut Aussagefähig zu Produkten.
(5,0)
28. September 2020
Von: Reinicke
Wir kommen gern wieder! Service TOP! Personal sehr an der Zufriedenheit des Gastes ausgerichtet.
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Lage:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
30. September 2020
Von: Michael
Super Lage netter Service und alles ohne Probleme
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Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Schön zum Entspannen
Zimmer:
(5/5)
Die Ausstattung und die Aussicht
Sauberkeit:
(5/5)
Alles war sehr sauber
Service:
(5/5)
Sehr freundliches Personal
Preisempfinden:
(4/5)
Für die Leistung Preis gerechtfertigt aber könnte vielleicht ein wenig günstiger sein
Frühstück:
(5/5)
Sehr viel Auswahl und lecker
(4,9)
29. September 2020
Von: Brockhaus
Alles sehr freundlich, sauber und bemüht allen Ansprüchen gerecht zu werden.
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Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Ein Wasskocher mit Tassen für Teezubereitung wäre gut. (Ggf nur Corona?)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Sehr abwechslungsreich, lecker und frisch
(4,3)
29. September 2020
Von: Anonym
Von einer Skala von 0 bis 10. Eine 2.
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Lage:
(4/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(3/5)
Schwimmbad sehr gut. Sauna gut. Jedoch langweilig , keine Aufgüsse. Kein Aufgussmittel zum selber machen.
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Gute Einrichtung. Sauber
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Alle sehr nett.
Preisempfinden:
(3/5)
Für 212€ , war der Aufenthalt deutlich zu kurz. 15h einchecken, 15H auschecken und nicht um 12. Für den satten Preis hätte man sich 24std Aufenthalt gewünscht.
Frühstück:
(5/5)
Sehr vielfältig und frisch.
(4,9)
29. September 2020
Von: Anonym
Es war sehr erholsam
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
29. September 2020
Von: Anonym
Wir waren sehr zufrieden und haben uns gut erholt :)
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
28. September 2020
Von: Anonym
Es ist ein modernes und gepflegtes Hotel mit sehr gutem Service und zuvorkommendem Personal.
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
28. September 2020
Von: Stephan aus Görlitz
Das Haus befindet sich an einem wunderbar gelegenem Standort. Bei der Weiterempfehlung gebe ich nur 9 von 10, damit ich wieder kommen kann und nicht alle Zimmer belegt sind.
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Lage:
(5/5)
Der direkte Zugang zur Therme
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Sehr sabere und angenehme Bad-und Saunaanlage
Zimmer:
(5/5)
Die Sauberkeit, die Ruhe
Sauberkeit:
(4/5)
kleine Kritik, uns wurde ein gesprungenes Wasserglas bereitgestellt, die Zahnputzgläser waren leider nicht sauber. sonst war alles in bester Ordnung.
Service:
(5/5)
Die Freundlichkeit
Preisempfinden:
(5/5)
durch 5=4 einen guten Preis erzielt.
Frühstück:
(5/5)
Sagenhafte Auswahl an Speisen und Getränken.
(5,0)
28. September 2020
Von: Anonym
Einfach perfekt! Super erholsam!
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Lage:
(5/5)
Es war schön im grünen aber auch she Nahe an Läden und Restaurants
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Die Dusch und Badanordnung.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Traumhaftes Frühstücksbuffet