Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

92%
sehr gut
basierend auf 15642 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
91.93%
Customer Alliance
basierend auf 9597 Bewertungen
62%
Agoda
basierend auf 2 Bewertungen
89%
Booking.com
basierend auf 712 Bewertungen
90%
Facebook
basierend auf 3 Bewertungen
92%
Google
basierend auf 1792 Bewertungen
95.12%
HolidayCheck
basierend auf 3339 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.61/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.78/5)
Service:
(4.72/5)
Preisempfinden:
(4.12/5)
Frühstück:
(4.82/5)
Restaurant:
(4.59/5)
Bar:
(4.53/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.7/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.52/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,9)
06. October 2020
Von: Anonym
Vielen Dank, es war alles super
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
in unserem Zimmer verschloss der Stöpsel im Waschbecken nicht richtig, da geht viel Wasser verloren
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
06. October 2020
Von: Anonym
Wir waren sehr begeistert und würden jederzeit immer wiederkommen das ist ein richtig gutes top Hotel macht weiter so
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(3,9)
05. October 2020
Von: Anonym
Essen und Bad sehr gut, aber steht in keinem Verhältnis zum Preis.
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Lage:
(4/5)
Ruhige Gegend
Restaurant:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(3/5)
Sauna teilweise und Dampfkabine im Bad geschlossen, man sollte nur eine gewisse Anzahl Besucher rein lassen wegen Corona
Zimmer:
(3/5)
Sitzgelegenheit ungemütlich
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(2/5)
Preis ist zu hoch
Frühstück:
(5/5)
Buffet super
(4,6)
05. October 2020
Von: Anonym
Schöne Lage des Hotels, wunderbar bequem der Übergang zur Therme.
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Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
nur immer das leidige Thema mit den Liegen. Hauptsache Handtuch drauf und kaum benutzen.
Zimmer:
(3/5)
Nasszelle in ihrem Aufbau gewöhnungsbedürftig. ( Trennwand durchsichtig z. B. Ansonsten wohl modern gestaltet ? uns fehlten die Nachttische aber in der Aufbauart nicht möglich.
Sauberkeit:
(5/5)
es gab nichts zu bemängeln !
Service:
(5/5)
in allen Bereichen sehr aufmerksam, hilfreich und zuvorkommend.
Preisempfinden:
(4/5)
na ja
Frühstück:
(5/5)
sehr abwechslungs-und umfangreich. Immer wieder wurde nachgelegt, allerdings auch noch zum Ende der Frühstückszeit. was macht man mit den übrig gebliebenen Esswaren ?
(4,9)
05. October 2020
Von: Anonym
Rundum war alles super.... Nun heißt es weiter sparen für den nächsten Aufenthalt
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Lage:
(5/5)
Der kurze Weg bis ins Zentrum
Restaurant:
(5/5)
Tolles, leckeres Essen
Bar:
(5/5)
Personal super freundlich, Bar sehr gemütlich
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Alles
Zimmer:
(5/5)
Die Sauberkeit
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Freundlich
Preisempfinden:
(4/5)
Leider Gehobenes Preisverhältnis
Frühstück:
(5/5)
Weiche Eier waren wirklich weich.... Super.... Habe ich in noch keinem Hotel gegessen.
(4,6)
04. October 2020
Von: Anonym
Wir haben unaeren Aufenthalt in einem sehr angenehmen Umfeld verbracht und kommen gern einmal wieder.
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Lage:
(5/5)
Alles
Bar:
(4/5)
Der Service war sehr gut, aber die Cocktails zu schwach.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Trotz oder gerade duch Corona eine sehr angenehme Atmosphäre.
Zimmer:
(4/5)
Super bequem und komfortabel. Einzig, dass es zur Straße lag und wir bei geöffnetem Fenster schlafen, war nicht so schön.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr freundlicher Service beim Frühstück und auch sonst in jedem Bereich des Thermen-Hotels.
Preisempfinden:
(4/5)
70-80€ pro Nacht inkl. Frühstück unter der Woche und 90€ am Wochenende fände ich angemessener.
Frühstück:
(5/5)
Es war ein gutes und ausreichendes Angebot.
(4,3)
04. October 2020
Von: Anonym
Das Hotel macht einen Guten Eindruck. Der Fernseher könnte etwas größer sein und wenn es möglich wäre damit auch Netflix und Co. schauen zu können, wäre es nich besser. Beim Abendbüfett könnte es etwas mehr Auswahl bei den warmen Speisen geben.
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,7)
04. October 2020
Von: Anonym
Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
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Lage:
(5/5)
ruhige Lage
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
die Sauberkeit
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
06. October 2020
Von: Anonym
Sehr gutes Hotel, in allen Belangen. Haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder.
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Lage:
(5/5)
Sehr ruhige Lage, toll zur Entspannung.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Sehr sauber und ein ruhiges Umfeld mit sehr schönen Becken. Für jeden war etwas dabei und vor allem Geländer für behinderte Badegäste.
Zimmer:
(5/5)
Sehr moderne Zimmer, mit sehr guter Dusche, da behindertengerecht.
Sauberkeit:
(5/5)
Sehr gepflegt.
Service:
(5/5)
Sehr höflich und zuvorkommend.
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Reichhaltig und vielseitig und extreme Frische.
(4,8)
06. October 2020
Von: Anonym
Sehr gutes Hotel, tolle Therme! Jedes Mal wieder eine perfekte Erholung. Immer wieder gerne!
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Im oberen Teil der Saunen hat es nach Urin gerochen
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Es gab Sojamilch
(4,9)
05. October 2020
Von: Anonym
-ein sehr empfehlenswertes Hotel mit "Rundumsorglospaket " (Bad /Sauna / Fitness) alles inbegriffen , wir kämen gern wieder
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Lage:
(5/5)
sehr ruhig ,
Restaurant:
(5/5)
sehr schmackhaft
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Personal sehr freundlich ,man fühlt sie haben Spass das Gäste da sind
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
gute Geräte, sauber , Personal gut
Zimmer:
(5/5)
gut eingerichtet ,völlig ausreichend
Sauberkeit:
(5/5)
immer sauber
Service:
(5/5)
Personal sehr nett und aufmerksam trotz Corona-Auflagen
Preisempfinden:
(4/5)
etwas Hochpreisig, wir würden gern wieder kommen aber dann müssen wir etwas länger sparen
Frühstück:
(5/5)
sehr ausreichend und für jeden etwas dabei
(4,7)
05. October 2020
Von: Anonym
gute Zimmer mit sehr guten Betten (prima Matratzen und Kopfkissen), aber das Fenster zwischen Naßzelle und Schlafbereich wirkt nachts störend.Schiebetür zur Naßzelle schwergängig. Frühstücksangebot war hervorragend. Bademantel und -pantoffel passten meiner Frau gut aber für mich war der Bademantel zu klein und die Pantoffel zu groß. Kombination von Hotel und Therme durch Bademantelgang sehr angenehm. Schade, daß Dampfbäder nicht genutzt werden konnten.
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Lage:
(5/5)
Ruhige Lage dem Spreewald angepasst
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Bademantelgang, tolle Solebecken
Zimmer:
(4/5)
angenehme Betten
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
umfangreiches qualitativ hervorragendes Angebot
(3,7)
05. October 2020
Von: Anonym
Kommunikation im Vorfeld durch das Hotelpersonal bei nur einer Übernachtung war unzureichend - "unbegrenzter Zugang zum Wellmessbereich" ist nicht richtig - sehr umständliche Handhabung bei Nutzung der Therme, da wir erst später einchecken konnten ....... Formulierungen wie , da nach Abreise ein voller Tagessatz fällig wird
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Lage:
(5/5)
direkt neben der Therme - das war der Grund der Buchung
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Saunabereich öffnet später als Schwimmbad - somit war frühes Frühstück umsonst
Zimmer:
(3/5)
keine Minibar - Toilette im "Glaskasten" - bei einem Preis von 211,00 Euro pro Nacht wird mehr erwartet
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(3/5)
Preisempfinden:
(2/5)
Frühstück:
(5/5)
sehr unangenehm, dass in Etappen (für uns 7:30 Uhr) gefrühstückt werden musste - schlechte Kommunikation durch das Personal beim einchecken
(5,0)
04. October 2020
Von: Anonym
Es war ein Sorglospaket, was ich in diesem Hotel gebucht hatte. Bitte weiter so!
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Lage:
(5/5)
Die Nähe zum Zentrum von Burg und trotzdem die Natur vor der Tür
Restaurant:
(5/5)
Sehr gute Organisation des Buffettessens trotz Corona. Sehr freundliches und engagiertes Personal
Bar:
(5/5)
Umfangreiches Cocktailangebot, sehr zuvorkommendes Personal, sehr gemütliche Atmosphäre.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Die Therme muss man weiterempfehlen.
Zimmer:
(5/5)
Sehr zweckmäßige Einrichtung, das ganze Haus ist sehr ruhig.
Sauberkeit:
(5/5)
Es wird ständig geputzt, gesaugt und auf Ordnung geachtet.
Service:
(5/5)
Es werden Extrawünsche der Gäste bereitwillig angenommen und mit viel Liebe zum Detail umgesetzt. (Tischdeko zum Geburtstag, organisieren von Blumen u.a.m.)
Preisempfinden:
(5/5)
Superqualität hat den entsprechenden Preis.
Frühstück:
(5/5)
Vielfältiges Angebot an Speisen und Getränken. Sehr viele regionale Produkte.
(4,5)
04. October 2020
Von: Anonym
waren bereits zum vierten mal im Thermenhotel und wir waren wie immer voll zufrieden.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
04. October 2020
Von: Anonym
Komfortables Hotel lädt zum Verweilen und Entspannen ein
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)