Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

92%
sehr gut
basierend auf 13769 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
91.7%
Customer Alliance
basierend auf 7995 Bewertungen
58%
Agoda
basierend auf 2 Bewertungen
90%
Booking.com
basierend auf 709 Bewertungen
88%
Facebook
basierend auf 565 Bewertungen
92%
Google
basierend auf 1392 Bewertungen
94.61%
HolidayCheck
basierend auf 2909 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.58/5)
Zimmer:
(4.58/5)
Sauberkeit:
(4.77/5)
Service:
(4.69/5)
Preisempfinden:
(4.11/5)
Frühstück:
(4.81/5)
Restaurant:
(4.56/5)
Bar:
(4.51/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.7/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.53/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,2)
21. June 2019
Von: Rolf Z.
guter und freundlicher Service, abgeschlossener Fahrradraum, Bootssteg ab Hotel in nicht überfülltem Kahn
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(5/5)
freundlicher Service, gute Drinks
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
war leider im Umbau
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,4)
21. June 2019
Von: Anonym
Gutes Hotel in toller Lage mit ausgezeichnetem Wellnessbereich!
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Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,0)
21. June 2019
Von: Anonym
Sehr angenehmer Aufenthalt, nur die Bauarbeiten in der Therme waren etwas störend.
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(3/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,5)
20. June 2019
Von: Anonym
Meine Freundin und ich hatten eine entspannende gute Zeit und haben uns wohlgefühlt. Hätten gerne um einen Tag verlängert.
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Lage:
(5/5)
Der Ausblick in die schöne Umgebung, gute Erreichbarkeit, Ruhe
Bar:
(5/5)
Wunderbare Terrasse mit Blick in die Wiese und auf die emsigen Mähroboter, sehr leckere Coctails
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Die Auswahl an verschiedenen Becken
Zimmer:
(3/5)
Der gläserne Sanitärbereich ist gewöhnungsbedürftig. Bei Nutzung als Einzelzimmer unerheblich aber zu zwei trotz Schiebetür merkwürdig
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Man traf überall auf freundliches, hilfsbereites Personal
Preisempfinden:
(4/5)
Die Anbindung an die Therme
Frühstück:
(5/5)
Große Auswahl in guter Qualität, lange Frühstückszeit
(4,9)
19. June 2019
Von: Николай
Прекрасное место для отдыха и релаксации
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Lage:
(5/5)
Уют чистота спокойствие
Restaurant:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Чистота
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
18. June 2019
Von: Heike
Sehr zu empfehlen, nette Leute und tolle Therme.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,8)
18. June 2019
Von: Sybille
Erholung pur, gutes Eingehen auf Gäste
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Lage:
(5/5)
Spreewald, Radfahrmöglichkeiten
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Ausstattung
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,4)
18. June 2019
Von: Anonym
Wir kommen wieder, weil es uns sehr gut gefallen hat. Vielen Dank nochmals und herzliche Grüße
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Lage:
(5/5)
Hotel liegt zentral, aber dennoch ruhig
Restaurant:
(4/5)
Alles ok
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Bademantelgang, leider waren derzeit Bauarbeiten, über die wir jedoch Informiert waren
Zimmer:
(4/5)
Funktional für Kurzurlaub eingerichtet. Bei längerem Aufenthalt wäre Kühlschrank und Klimaanlage u. U. sinnvoll
Sauberkeit:
(5/5)
Alles ok
Service:
(5/5)
Ausgesprochen höflich und stets hilfsbereit
Preisempfinden:
(3/5)
Nicht gerade preiswert, aber aufgrund des Angebots gerechtfertigt
Frühstück:
(5/5)
Mehr geht nicht
(4,0)
21. June 2019
Von: Anonym
Mit den Einschränkungen etwas zu teuer, auch Buffet und Halbpension war bei unserem letzten besuch durchaus besser.... Alles in allem hatten wir aber einen schönen Aufenthalt. Das Hotel buchen wir ggf. beim nächsten Mal nicht mehr, sondern gehen nur in die Therme.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(2/5)
Durch die Bauarbeiten war der Bereich doch sehr eingeschränkt. Auch dass am nächsten morgen der Whirlpool auch geschlossen wurde, war vorab nicht bekannt. Die 10% Rabatt haben die Einschränkungen (inkl. Bauarbeiten während des Betriebs) nicht wirklich ausgeglichen.
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(3/5)
Das Buffet war 1h nach der Öffnung schon recht ausgesucht und leer, in kürzeren Abständen nachzulegen wäre besser.
(4,4)
21. June 2019
Von: Anonym
Das Publikum im Hotel ist im großen und ganzen eher älter und wirkt nicht sehr welterfahren. Als Männerpaar mit afghanischem Patensohn hatte unser Besuch etwas von „Zoo“ und wir waren die Attraktion. Für ein jüngeres, hippes und aufgeschlossenes Publikum kann ich das Hotel, so wie wir es erlebt haben, leider nicht empfehlen. Das Servicepersonal ist durchweg zuvorkommend und spitze!
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Lage:
(4/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(3/5)
Klimaanlage, Kühlschrank
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(3,9)
21. June 2019
Von: Heinrich Schubert und Frau A.
Der Baustil des Hotels paßt nicht in den Spreewald. Trotz des sehr schönen Bades, ist das Zimmer einfach und sehr klein. Das Personal ist sehr aufmerksam und zuvorkommend.
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Lage:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(1/5)
Die schlechte Bewertung ist den Bauarbeiten geschuldet.
Zimmer:
(3/5)
Größe des Zimmers zu klein. Dem Zimmer fehlt ein Balkon.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
20. June 2019
Von: Anonym
Nettes Hotel, freundlicher Mitarbeiter. Leider war die Benutzung der Therme durch Bauarbeiten, Sperrung von vielen Bereichen und Baulärm stark eingeschränkt und ein Relaxen im Außenbereich auch bei hochsommerlichen Temperaturen war überhaupt nicht möglich. Der angebotene nachträgliche Preisnachlass entschädigt dafür überhaupt nicht. Da wir die Reise bereits Anfang des Jahres mit einem Wertgutschein von 264€ vorraus gebucht hatten, erfolgte keine Auszahlung der Preisminderung. Alle Bemühungen beim Ausschecken eine Barauszahlung wurden von den Mitarbeitern an der Rezeption abgelehnt.Stattdessen wurden wir genötigt den Wertminderungsbetrag im Hotel eigenen Shop durch den Kauf von Waren in Anspruch zu nehmen!!! Dies war leider beim Ausschecken eine sehr bitterer Nachgeschmack für den insgesamt netten Stunden in ihrem Hotel. Was aus diesem Grunde würden wir auf keinen Fall noch einmal eine eintägige Buchung im Hotel im voraus buchen und auch nicht weiterempfehlen.
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Lage:
(4/5)
Ruhige Lage
Restaurant:
(5/5)
Wohltuende Atmosphäre..
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen.
Preisempfinden:
(3/5)
264 € für eine Übernachtung inklusive Benutzung einer Therme, die durch umfangreiche Bauarbeiten sehr eingeschränkt ist, ist ein stolzer Preis. Auch wenn es dafür später einen Preisnachlass gab.
Frühstück:
(5/5)
Reichhaltiges Buffet, wunderbare Atmosphäre im Wintergarten .
(5,0)
19. June 2019
Von: Ronald Z.
Tolle Anlage, sauber super gepflegt, tolles Personal, also rundherum waren wir sehr zufrieden und gut aufgehoben, nochmals herzlichen Dank!!!!
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Lage:
(5/5)
Gesamte ambiente, Frühstück, Wellness,Bar (Vielen Dank an Toni),also rundherum alles ok!!!!!
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,5)
18. June 2019
Von: Anonym
Alles war sehr gut, vom Service über das Essen und die Bar bis hin zum Welnessangebot.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(5,0)
18. June 2019
Von: Anonym
Sehr modern ,aber trotzdem gemütlich , reichlich Platz zum Relaxen.
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Lage:
(5/5)
An der Lage eines Hotels kann ein Gast kein Einfluss nehmen Aussenanlagen sind top
Restaurant:
(5/5)
Sauberkeit und Platzangebot und Einrichtung
Bar:
(5/5)
Abendliches Flair prima , Kellner ein Virtuose der Bedienkunst
Zimmer:
(5/5)
Die Sanitären Anlagen sind prima gestaltet
Sauberkeit:
(5/5)
Alles war top sauber
Service:
(5/5)
Die Angestellten waren alle sehr nett und höflich
Preisempfinden:
(5/5)
Angebot war sehr gut
Frühstück:
(5/5)
Alles reichlich vorhanden und frisch
(4,9)
18. June 2019
Von: Anonym
An der Rezeption hatten wir Auskunft bekommen, was noch alles in der Umgebung zu sehen ist und besucht werden kann
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Lage:
(5/5)
Umgebung, Natur, nicht weit zum Zentrum
Restaurant:
(5/5)
sehr nette und freundliche Bedienung
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
alle waren sehr nett und freundlich und hatten gern Auskunft erteilt
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
gutes Bufett mit allem, was man sich wünscht