Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

92%
sehr gut
basierend auf 12227 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
91.58%
Customer Alliance
basierend auf 7049 Bewertungen
58%
Agoda
basierend auf 2 Bewertungen
89%
Booking.com
basierend auf 703 Bewertungen
90%
Facebook
basierend auf 585 Bewertungen
92%
Google
basierend auf 1074 Bewertungen
94.81%
HolidayCheck
basierend auf 2617 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.55/5)
Zimmer:
(4.57/5)
Sauberkeit:
(4.77/5)
Service:
(4.68/5)
:
(4.1/5)
Frühstück:
(4.81/5)
Restaurant:
(4.53/5)
Bar:
(4.5/5)
:
(4.7/5)
:
(4.54/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(3,8)
25. November 2018
Von: Anonym
Wie schon beschrieben waren wir bereits das dritte mal und der Service war teilweise leider nicht zufrieden stellend. Trotzdem haben wir die Zeit genossen. Allerdings werden wir das nächste mal eine andere Therme testen.
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(3/5)
Bar:
(4/5)
:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
:
(4/5)
Service:
(2/5)
Leider hat die Qualität des Service im Restaurant im Vergleich zu den letzten Besuchen abgenommen. Teilweise wurden benutze Teller nicht abgeräumt obwohl die Servicekraft mehrmals dran vorbei gelaufen ist. Bei einigen war spürbar das sie auf Ihren Job keine Lust hatten. Es gab aber auch zwei Servicekräfte die da wesentlich besser auf Zack waren.
:
(3/5)
Service/ Freundlichkeit im Restaurant
Frühstück:
(5/5)
(4,3)
25. November 2018
Von: Anonym
Erholsames langes Wochenende mit gutem Service und 1A Frühstück
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(4/5)
:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
:
(4/5)
Service:
(5/5)
:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
25. November 2018
Von: Anonym
Alles o.k.! Besten Dank. Wir kommen bald wieder.
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Lage:
(5/5)
:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
:
(4/5)
Service:
(5/5)
:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,1)
25. November 2018
Von: Romy H.
Wir lieben das Thermenhotel mit der Spreewaldtherme sehr. Was uns auch immer wieder auffällt ist, dass ständig Dinge wieder Instant gesetzt werden und auch nach dem 5. Jahr seit dem wir hinfahren, es keine Verschlechterung gibt und das Hotel und die Therme sich immer wieder weiterentwickeln.
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Lage:
(4/5)
Bar:
(4/5)
:
(4/5)
:
(4/5)
Alles prima, schade das man jetzt für ein Handtuch zum ausleihen um es auf die Geräte zu legen, bezahlen muss.
Zimmer:
(4/5)
Werden sehr gepflegt.
Sauberkeit:
(5/5)
Gibt es nichts zu beanstanden
:
(3/5)
Service:
(5/5)
Personal war immer sehr aufmerksam und sehr freundlich.
:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
Es ist alles vorhanden was man sich wünscht.
(4,6)
24. November 2018
Von: Anonym
super, vor allem das Servicepersonal!
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Neben Buffet und Küche der sehr aufmerksame und freundliche Service.
:
(4/5)
Ruhebereich nicht gerade ruhig, insgesamt sehr voll
Zimmer:
(4/5)
Nur leichte Abstriche wg. Lärm am frühen Morgen (Seite Therme)
Sauberkeit:
(5/5)
:
(5/5)
Service:
(5/5)
alles
:
(3/5)
Für eine Einzelperson trotz perfektem Zimmer und Service preisintensiv, was das Wiederkommen dann doch seltener macht als man wöllte
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
23. November 2018
Von: Tschee, B.
Uns hat Alles sehr gut gefallen, es war sehr sauber und die Mitarbeiter nett. Fanden wir Etwas nicht, halfen uns die Mitarbeiter sofort. Wir haben uns sehr wohl gefühlt
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Lage:
(5/5)
Alles, haben Nichts zu kritisieren
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Ein sehr schönes Ambiente, Kellner Tino war sehr nett und kannte sich bei den Getränken gut aus
:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Alles
:
(4/5)
Service:
(5/5)
Alles
:
(5/5)
Alles iO
Frühstück:
(5/5)
Das Frühstück war sehr abwechslungsreich, es war für Jeden Geschmack Etwas dabei
(4,0)
23. November 2018
Von: Anonym
Sehr guter gesamter Eindruck. Massage "Spreewaldträume" ist zu gesichtslastig, Nacken und Kopf werden zu wenig massiert. Sauna: Temperaturangaben der Saunen in den Flyern fehlen. Außer Aufgüssen kann man in den Dampfsaunen auch Peelingsalz zur Verfügung stellen. Ein warmes Thermalbecken im Saunabereich wäre schön.
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Lage:
(5/5)
Die umliegende Natur, Streichelzoo
Bar:
(4/5)
:
(4/5)
Zimmer:
(3/5)
Die Betten sind zu weich, durchgelegen.
Sauberkeit:
(4/5)
:
(3/5)
Service:
(4/5)
Die Hilfe an der Rezeption
:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,3)
23. November 2018
Von: Anonym
Generell sehr gut: Zimmer, Essen, Therme sind exzellent. Aber manchmal nervt die Pseudomusik im Hintergrund. Lieber gar nichts abspielen, oder wie morgens im Erdgeschoss Vogelgezwitscher. Massagen habe ich ausgelassen wegen nicht so guten Erfahrungen bei einem früheren Besuch.
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Lage:
(4/5)
Ruhige Umgebung
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(3/5)
Der Wein ist zu teuer. Einige Zweiertischchen wären sinnvoll. Die Musik - na ja, Geschmacksfrage wohl.
:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
:
(5/5)
Service:
(5/5)
:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,3)
25. November 2018
Von: Richter / S.
Wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(4/5)
:
(5/5)
:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
:
(4/5)
Service:
(4/5)
:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
25. November 2018
Von: Anonym
Meiner Frau und mir hat es sehr gut gefallen. Die Bademantel- Verbindung zur Therme ist bequem. Der Service sowhl im Hotel wie in der Therme hat uns ebenfalls gefallen. Wir ware rundum zufrieden.
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Lage:
(3/5)
Restaurant:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,7)
25. November 2018
Von: Pauli
Schöner Kurzurlaub zum ringsrum Wohlfühlen. Wir kommen gern wieder. Dankeschön an das Team der Spreewald Therme.
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Lage:
(4/5)
8
Bar:
(5/5)
:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
:
(4/5)
Service:
(5/5)
:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
25. November 2018
Von: Anonym
Ihr Hotel ist immer zu empfehlen!
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
25. November 2018
Von: Birgit
Sehr gut. Ich komme auf jeden Fall wieder.
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Lage:
(5/5)
Das gesamte Abiente von der Zimmerausstattung bis hin zur Therme. Alles zum Wohlfühlen!
Restaurant:
(5/5)
Alles
Bar:
(5/5)
Alles. Besonders aber die Stimmung durch das Kaminfeuer
:
(5/5)
O K.
Zimmer:
(5/5)
Die Moderne
Sauberkeit:
(5/5)
Alles in Ordnung
:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr freundliches Personal
:
(5/5)
OK
Frühstück:
(5/5)
Super Angebot und das gemühtliche Ambiente
(4,9)
24. November 2018
Von: Rudolph
Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt. Vielleicht wäre eine Kühlmöglichkeit für eigene Getränke im Zimmer machbar. Im Saunabereich wäre eine Dusche im Außenbereich am Becken sinnvoll.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Speisen und Personal hervorragend.
Bar:
(4/5)
Personal wieder sehr zuvorkommend.
:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sehr gute Raumnutzung, modernes Design
Sauberkeit:
(5/5)
:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr freundliches Personal!
:
(5/5)
Sonderangebot realisiert
Frühstück:
(5/5)
Alles!
(4,9)
23. November 2018
Von: Gerhard B.
Wir kommen immer wieder, weil es ein sehr schönes Haus ist welches mit Stil betrieben und mit Einfühlungsvermögen strategisch ausgerichet ist. Das Morgen- und Abendbuffet ist üppig und sehr umfassend. Der Badebereich sehr schön. Nur manchmal stören die Busse für das Badeerlebnis, die das Bad einfach zu voll machen.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
:
(5/5)
Service:
(5/5)
:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
23. November 2018
Von: Anonym
Es hat alles gepasst!
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
:
(5/5)
Service:
(5/5)
:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Guter Service!