Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

92%
sehr gut
basierend auf 15024 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
91.85%
Customer Alliance
basierend auf 8879 Bewertungen
58%
Agoda
basierend auf 2 Bewertungen
89%
Booking.com
basierend auf 641 Bewertungen
88%
Facebook
basierend auf 546 Bewertungen
92%
Google
basierend auf 1611 Bewertungen
94.66%
HolidayCheck
basierend auf 3148 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.59/5)
Zimmer:
(4.58/5)
Sauberkeit:
(4.78/5)
Service:
(4.71/5)
Preisempfinden:
(4.12/5)
Frühstück:
(4.82/5)
Restaurant:
(4.57/5)
Bar:
(4.52/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.7/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.52/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,9)
12. January 2020
Von: Klöpzig
Wir sind wie immer sehr zufrieden, als Liebhaber von Nordic Walking fehlen uns mehr unbefestigte Wege.
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Lage:
(5/5)
Die Einbettung in die Natur Des Spreewaldes und die Ortsumgebung
Restaurant:
(5/5)
Die Freundlichkeit und Umsicht der Kellner
Bar:
(5/5)
Die Gemütlichkeit mit Kaminfeuer und einer sehr freundlichen Kellnerin, der kleine Snack zum Getränk
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Das vielfältige Angebot und der Service runherum bis zum Tee zur Entspannung
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit und Ausstattung
Sauberkeit:
(5/5)
Siehe oben
Service:
(5/5)
Alles rundum sehr zuverlässig und entspannend
Preisempfinden:
(4/5)
Service und Essenqualität
Frühstück:
(5/5)
Die Vielfältigkeit und Ortsbezogenheit
(4,9)
12. January 2020
Von: Irene W. Geissler
Es hat uns sehr gut gefallen.
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Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
12. January 2020
Von: Anonym
Alles super toll,wir sind so oft schon dort gewesen,kommen immer wieder.
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Lage:
(5/5)
Die Ruhe
Restaurant:
(5/5)
Lecker
Bar:
(5/5)
Leckere Cocktails
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Alles toll
Zimmer:
(5/5)
Minikühlschrank fehlt
Sauberkeit:
(5/5)
Super
Service:
(5/5)
Alle Wünsche werden erfüllt
Preisempfinden:
(5/5)
Alles
Frühstück:
(5/5)
Lecker Frühstück
(3,9)
12. January 2020
Von: Anonym
Wir kommen nun schon seit einigen Jahren sehr gerne wieder hierher. Allerdings nur im Winter. Im Großen u. Ganzen hat sich nicht viel geändert. Therme: Das Kinderbecken u. der Ruheraum wurden in dieser Zeit abgeschafft, dafür das Restaurant u. Fitness vergrößert. Der Fußboden ist neu u. sehr angenehm zum Laufen. Es wäre schön, wenn im Thermenrestaurant einige kleine Snacks angeboten würden wie z.B. Würstchen oder Bouletten. Die Wellness- u. Kosmetikangebote finde ich vom Preis-Leistungsverhältnis zu teuer. Restaurant: Das Buffet im Hotel empfand ich vor einigen Jahren auch noch vielfältiger aber es reicht aus. Die Makkaroni als Strohalm gehen gar nicht, da diese nach einiger Zeit weich werden u. das Getränk eintrübt. Ich bekam natürlich einen Neuen aber trotzdem unangenehm. Zimmer: Positiv fand ich , das die Badelatschen wieder aus Stoff sind und die blauen Plastiklatschen abgeschafft wurden. Auf den Matratzen würde ich mir Topper wünschen , um den Schlafkomfort zu erhöhen und wie auf Wolken zu schlafen. Das Duschbad u. Shampoo waren nach 3 Tagen leer u. wurden leider nicht nachgefüllt. Insgesamt würde ich mir für Stammgäste ein paar zusätzliche Vergünstigungen wünschen wie z.B. Rabatte bei Wellness , Restaurant oder dem Zimmerpreis. Wir kommen gerne wieder, weil wir vor allem gesundheitlich vom Thermenbesuch profitieren und es angenehm empfinden in Badesachen zwischen Therme u. Hotel zu pendeln. Das Personal haben wir stets freundlich u. zuvorkommend erlebt.
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Lage:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(3/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,9)
12. January 2020
Von: Anonym
Hervorragendes Hotel, sehr freundlicher Service, schönes Restaurant mit großer Auswahl an Speisen sowohl zum Frühstück als auch beim Abendessen, gemütliche Kaminbar mit exzellent gemixten Cocktails, schöne Therme - insgesamt war es ein höchst erholsamer Aufenthalt bei Ihnen.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,3)
10. January 2020
Von: Werner Müller
Es ist alles in Ordung im gesamten Objekt. Nur im Saunabereich die Außensauna mit Aufguß ist manchmal kein Platz zu bekommen.Es müßten die Aufgußzeiten geändert werden das andere auch in den Genuß kommen !
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Lage:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(3,8)
10. January 2020
Von: S. K.
Wir kommen jedes Jahr immer wieder gerne, das Essen hat leider etwas nachgelassen, der Service hat gewechselt, aber dennoch alle sehr nett, ein bisschen mehr Offenheit für kleine Gäste wäre schön und keine Erhöhung für das Essen für die Kleinkinder.
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Lage:
(4/5)
Ruhe, schöner Ausblick im Frühstücksraum
Restaurant:
(4/5)
Nettes Ambiente
Bar:
(3/5)
Nachkommende Gäste wurden oft lange übersehen, man müsste selbst auf den Service zugehen, Feuer im Kamin wurde oft runterbrennen gelassen und nicht nachgelegt, Jazz-Sender über polnisches Radio war anstrengend und zu laut (immer wieder Werbung dazwischen...)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Viele freie Liegen, Schwimmaufsicht hätte präsenter sein können, gerade im Außenbereich bei dem Strudelbecken
Zimmer:
(4/5)
Viel Platz zum Koffer abegen, große Dusche
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Aufmerksame Kellner, nette Reinigungskraft
Preisempfinden:
(3/5)
Den Kostenanteil für Kleinkinder beim Essen ist zu hoch. Kinder essen nicht so viel, wie sie bezahlen. Das ist Kinderunfreundlich
Frühstück:
(4/5)
Die neuen Kaffeeautomaten, das reichhaltige Angebot
(4,6)
10. January 2020
Von: Anonym
Das Hotel ist grosszügig und modern gestaltet. Die Bar vermittelt einen gemütlichen Eindruck und lädt zum Verweilen ein. Sehr gut ist,dass man die Therme auch noch am Abreisetag nutzen kann durch die Ausscheckzeit bis 12.00 Uhr
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Lage:
(5/5)
Der direkte Thermenzugang und die Nähe zum kleinen Ortszentrum
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Gut ist der gesonderte Ruheraum für Hotelgäste
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
13. January 2020
Von: Anonym
Bin begeistert, sehr gut erholt und würde die Therme und das Hotel weiter empfehlen und selbst nochmal kommen!
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Lage:
(5/5)
Gute und schnelle Anbindung zur A15
Restaurant:
(5/5)
Essen war sehr gut! Gruß aus der Küche fanden wir toll!
Bar:
(5/5)
Gin Tonic war klasse, guter Service und tolle Sitzgelegenheit
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Sauna war zwar etwas kleiner als im Vergleich zu anderen Thermen und sehr gut besucht. Etwas voll
Zimmer:
(5/5)
Tolles Design, schöner Ausblick und besonders das Wandbild
Sauberkeit:
(5/5)
Perfekt
Service:
(5/5)
Junges engagiertes Team, das merkt man und fühlt sich sofort wohl
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Tolle Auswahl, besonderes frisches Brot und immer nachgelegt
(4,9)
12. January 2020
Von: Jana Fischer
Wir lieben es. Relaxen in der Natur.
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Lage:
(5/5)
Perfekte Lage, direkt im Ort und doch so nah and er Natur
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Der schöne und geschmackvolle Zimmer.
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Freundlich und gerne zu einem kleinen Gespräch bereit. Dennoch immer den Überblick
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Für jeden Geschmack etwas dabei. Da bleiben wenige Wünsche offen
(4,6)
12. January 2020
Von: Anonym
Für einen Kurztrip bei schlechtem Wetter um einfach mal die Seele baumeln lassen ein super schönes Hotel. Hier kann mal den Alltag hinter sich lassen und einfach mal abschalten.
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Lage:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Das nette Personal was sich auch mal Zeit für die Gäste nimmt.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Es verläuft sich und man muss keine Angst haben, dass man einen Ruheplatz bekommt. Es werden sportliche Aktivitäten - wie AquaFitness - angeboten.
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Alles
Service:
(5/5)
Das nette, freundliche und vorallem hilfsbereite Personal.
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Es gab alles, was das Herz begehrt und vorallem regionale Produkte.
(4,8)
12. January 2020
Von: Gerd W.
Der allgemeine Eindruck ist sehr zufriedenstellend
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Lage:
(5/5)
Die ruhige Lage
Zimmer:
(5/5)
Gut eingerichtet
Sauberkeit:
(4/5)
Auf Sauberkeit wird sehr großer Wert gelegt
Service:
(5/5)
Alles paletti
Preisempfinden:
(5/5)
Alles zusammen ist in Ordnung
Frühstück:
(5/5)
Sehr reichhaltiges Buffet
(5,0)
12. January 2020
Von: Katerina
Sehr gut!
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Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,5)
11. January 2020
Von: Familie Steinbrückner
Wir waren zum zweiten Mal im Hotel, und es war sooo schön ;-), man kann sich rundum wohl fühlen und entspannen
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Lage:
(5/5)
Die Ruhe, die frische Luft, Pflege der Außenanlage, kurze Wege in den Ort! Kaminkahnfahrt
Zimmer:
(4/5)
gemütlich
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
die große Auswahl, frische ,regionale Produkte, schmackhaft zubereitet und fürs Auge angerichtet
(4,9)
10. January 2020
Von: Anonym
war alles super, nur die "offenen" Toiletten im Zimmer sind sehr gewöhnungdbedürftig
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,3)
10. January 2020
Von: Anonym
Angenehmer Aufenthalt, dennoch ist der Preis im Verhältnis zur Leistung nicht ganz so überzeugend im Vergleich zu anderen Wellnesshotels mit ähnlicher Ausstattung
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Lage:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Saunabereich sehr sauber und angenehm, Schwimmbad hingegen weniger
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)