Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

92%
sehr gut
basierend auf 15016 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
91.84%
Customer Alliance
basierend auf 8871 Bewertungen
58%
Agoda
basierend auf 2 Bewertungen
89%
Booking.com
basierend auf 641 Bewertungen
88%
Facebook
basierend auf 546 Bewertungen
92%
Google
basierend auf 1611 Bewertungen
94.66%
HolidayCheck
basierend auf 3148 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.59/5)
Zimmer:
(4.58/5)
Sauberkeit:
(4.78/5)
Service:
(4.71/5)
Preisempfinden:
(4.12/5)
Frühstück:
(4.82/5)
Restaurant:
(4.57/5)
Bar:
(4.52/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.7/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.52/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,5)
11. February 2020
Von: Klaus Wiegmann
Top Hotel.Kombination Therme und Hotel sehr gut organisiert. Service prima!
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Lage:
(3/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
sehr kompetent, Freundlich, Verbindlich
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
11. February 2020
Von: Wirsig
Wir kommen immer wieder gern.
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Lage:
(5/5)
Das gesamte Arrangement
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
10. February 2020
Von: Anonym
Es war wieder ein rund herum erholsamer Kurzurlaub für uns. Uns gefällt die Ruhe , die die Einrichtung ausstrahlt. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Kommen gern wieder.
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Lage:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
10. February 2020
Von: Anonym
wir haben das Thermenhotel und die Therme zum 4. mal für einen Kurzaufenthalt gewählt weil alles stimmt. Die kurzen Wege zur Therme die Ruhe in Therme und im Hotel. Der Service einfach alles super
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Lage:
(5/5)
der kurze Weg zur Therme im Bademantel
Restaurant:
(5/5)
guter Service nette Beratung bei Speise und Getänken besonders gut fanden wir auch das umweltbewusste Trinkröhrchen (Makkaronie) im Coctail
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
alles
Zimmer:
(5/5)
gute Einrichtung Betten super
Sauberkeit:
(5/5)
alles sehr sauber
Service:
(5/5)
gter uns schneller Service
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
umfangreiches Angebot alles sehr lecker und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Viele regionale Produkte
(4,9)
10. February 2020
Von: Seyfarth
Personal ist sehr zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und bereits für nächstes Jahr reserviert.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Im Zimmer 216 ist der Toilettenpapierhalter lose und es löst sich eine Leiste an der Zimmertür
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,7)
09. February 2020
Von: Anonym
Im allgemeinen hat sich die gute Qualität über die letzten 5 Jahre nicht verändert. Die baulichen Erweiterungen sind sehr gut gelungen.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(3/5)
Für den Gutschein " Kaffee und Kuchen" gab es für den Kaffee keine Alternative, wie z.B. Tee. Ich trinke keinen Kaffee. In den Jahren davor habe ich als Ersatz für den Kaffee einen grünen Tee bekommen. In diesem Jahr musste ich ihn extra bezahlen.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,5)
09. February 2020
Von: Anonym
Es war ein sehr schöner Kurzurlaub, um mal die Seele baumeln zu lassen.
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Lage:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
09. February 2020
Von: Anonym
sehr zu empfehlen für eine kurze Auszeit direkt vor der Haustür; nicht ganz billig - aber es lohnt sich
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Lage:
(5/5)
Therme, Umgebung
Restaurant:
(5/5)
Atmosphäre, Service
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
sauber, Ruhemöglichkeiten, viel Platz
Zimmer:
(5/5)
Größe, Raumgestaltung, Raumausstattung
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr nettes Personal
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
regionale Produkte, Vielfalt
(4,6)
11. February 2020
Von: Anonym
Ein sehr ansprechendes, schönes Hotel mit freundlichem Personal und tollen Wellnessmöglichkeiten im Thermalbad!
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Lage:
(5/5)
Sehr schöne ruhige Lage
Restaurant:
(4/5)
Das freundliche Personal
Bar:
(5/5)
Das Kaminfeuer
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Tolles Thermalbad, ruhige Atmosphäre schöne Ausstattung
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
Das Frühstücksangebot und die ruhige Atmosphäre:-) Es fehlen nur ein Gläschen Sekt und frischer Orangensaft.
(4,1)
11. February 2020
Von: Anonym
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(3/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,3)
10. February 2020
Von: Anonym
Alles in allem war es ein gutes Ambiente. Richtig grobe Schnitzer von den Mitarbeitern gab es nicht. Uns fehlte im Gegensatz zu früher kleine, nachfüllbare Fläschchen für die Thermenpflegeprodukte zur Mitnahme ins Bad.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
An dem Tag war der Service super.
Bar:
(4/5)
Die Atmosphäre der Bar und der Service.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Die frühe Stunde für Hotelgäste und die kleinen Sportangebote.
Zimmer:
(4/5)
Betten etwas schmal und kurz
Sauberkeit:
(4/5)
So wie im Hotel erwartbar.
Service:
(4/5)
Gut mit Abzügen. Viele Mitarbeiter haben sehr gute Arbeit geleistet. Es kam aber auch ab und zu von einigen Mitarbeitern etwas Laxheit zum Vorschein. Beispiele: Rezeption war teilweise nicht besetzt und ansprechbar, einigen Mitarbeitern im Restaurant fehlte der Gesamtüberblick (Tassen am Kaffeautomaten nachstellen, benutztes Geschirr auf dem Rückweg in die Küche von den Tischen mitnehmen). Bei einigen Mitarbeitern fehlt etwas die Aufmerksamkeit für den Gast. Füllstand der Pflegeprodukte im Zimmer sollte auch kontrolliert werden.
Preisempfinden:
(4/5)
Die Paketangebote für einen Kurzurlaub.
Frühstück:
(5/5)
Tolles Buffett
(4,9)
10. February 2020
Von: Anonym
Der Eindruck war allgemein sehr gut. Uns ist nichts negativ aufgefallen.
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Lage:
(5/5)
Anbindung zur Therme war wunderbar.
Restaurant:
(5/5)
Tolles Abendbuffet, es war reichhaltig und für jeden etwas dabei!
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Es war alles sauber und gepflegt.
Zimmer:
(4/5)
Es war alles da, was man benötigt hat. Das hellhörige Bad ist vielleicht für den ein oder anderen gewöhnungsbedürftig. Für uns war es kein Problem.
Sauberkeit:
(5/5)
Alles war tip top sauber!
Service:
(5/5)
Das Personal war zu jederzeit überaus freundlich und hilfsbereit!
Preisempfinden:
(5/5)
Es ist zwar nicht gerade günstig, aber der Service und das ganze Drumherum passt und somit ist der Preis auch völlig gerechtfertigt.
Frühstück:
(5/5)
Super lecker, tolle Auswahl!
(4,1)
10. February 2020
Von: Anonym
Gutes Hotel . Schöne Zimmer.
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,5)
10. February 2020
Von: Anonym
War Samstag leider erst ab 9 Uhr offen, weswegen wir ihn nicht nutzen konnten
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Lage:
(4/5)
Die Nähe zum Bach und Kanal, die Ruhe durch die Abgeschiedenheit
Zimmer:
(5/5)
Sehr sauber und durch die Farben gemütlich
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Speck wäre schön
(4,3)
09. February 2020
Von: Dr. Busch
Sehr gut, erholsam und erfrischend.
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Lage:
(4/5)
Ruhe
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
alles, nur zeitweise sind zu viele Kinder und Jugendliche da, die nicht beachten, was erlaubt ist und was nicht. Z.B. Springen!
Zimmer:
(5/5)
Größe, Einrichtung, Lage
Sauberkeit:
(5/5)
Pünktliche Reinigung am Vormittag
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
mehr Rabatte für Gäste in der Woche
Frühstück:
(5/5)
reichhaltiges Angebot
(4,9)
09. February 2020
Von: Anonym
gepflegt und guter Service
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)