Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

93%
sehr gut
basierend auf 17068 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.02%
Customer Alliance
basierend auf 10194 Bewertungen
62%
Agoda
basierend auf 2 Bewertungen
89%
Booking.com
basierend auf 680 Bewertungen
90%
Facebook
basierend auf 576 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 1902 Bewertungen
95.17%
HolidayCheck
basierend auf 3517 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.62/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.78/5)
Service:
(4.74/5)
Preisempfinden:
(4.13/5)
Frühstück:
(4.82/5)
Restaurant:
(4.59/5)
Bar:
(4.55/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.7/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.53/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,3)
20. October 2021
Von: Anonym
Schönes Hotel aber sehr teuer!
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
19. October 2021
Von: Anonym
Gute Mischung von Chic und Locker
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Lage:
(5/5)
Etwas entfernt von der Strasse
Restaurant:
(4/5)
Die Sonnenplätze
Bar:
(5/5)
Super lockere , professionelle Bedienung
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Platz und das moderne Bad
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Alle sehr nett und offen und locker. Ausser der Auszubildene im Service Essen.
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(4/5)
Super..was fehlt, ist ein warmer Brei, porritch
(4,7)
19. October 2021
Von: D.J.
Ist zu Empfehlen....!!!
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Lage:
(5/5)
Der Spreewald ist ein sehr idyllischer Ort um zu entspannen.
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Als Hotelgast am WE hat man Probleme eine Ruheliege zu finden,ansonsten sehr schön angelegt u.eingerichtet.
Zimmer:
(5/5)
Sehr nobel u.luxuriös eingerichtet.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
sehr freundlich
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Viele regionale Produkte,toll!!!
(4,4)
19. October 2021
Von: Anonym
Sehr freundliche Atmosphäre
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Lage:
(4/5)
Schöne Landschaft
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sehr gut eingerichtet
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,3)
19. October 2021
Von: Anonym
Ich würde den Aufenthalt als gut bezeichnen. Beim Checkout gab es leider Unstimmigkeiten bei der Bezahlung. Es wurde fälschlicher Weise doppelt die Halbpension berechnet. Dieser Fehler wurde aber behoben. Allerdings musste ich mehrfach darauf hinweisen. Ich würde empfehlen den Kunden und Kundinnen die Gesamtrechnung vor der Bezahlung zu geben, damit noch einmal eine Prüfung erfolgen kann.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(3/5)
Wenn Fehler passieren, was immer passieren kann, würde ich mir wünschen, dass sich das Personal entschuldigt. Im Wellnessbereich wurden wir sehr barsch angeherrscht, als die Drehkreute nicht passierbar waren und wir die Klingel zum Bescheid geben nicht gesehen haben. Ansonsten waren die meisten Angestellten sehr freundlich.
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,7)
19. October 2021
Von: Koch
Komplettpaket ist sehr gut
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Lage:
(5/5)
Komplettpaket
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
19. October 2021
Von: Christian N.
Schönes Gesamtpaket aus Hotel und Therme, sehr schön zum entspannen.
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Lage:
(5/5)
Wir waren sehr zufrieden
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Cocktails sind sehr gut
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Tagsüber recht voll, zum Abend und am Morgen sehr angenehm
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Überall im Hotel und in der Therme sehr sauber
Service:
(5/5)
Sehr freundliches Personal
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
18. October 2021
Von: Anonym
Alles rundherum perfekt
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
20. October 2021
Von: Anja
Exklusiv aber toll, wir hatten entspannte Tage mit tollem Essen und Service
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Lage:
(5/5)
Die Ruhe
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Gemütlich
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Entspannend
Zimmer:
(5/5)
Modern und sauber
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr freundlich
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Tolles Buffet
(4,8)
20. October 2021
Von: Martin Janke
Wir haben bei Abreise, gleichzeitig für das nächste Jahr reserviert...das sagt doch schon alles
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Lage:
(5/5)
Nah am Zentrum, aber trotzdem etwas außerhalb.
Restaurant:
(4/5)
Regionale Produkte, kreativ, schön angerichtet, teilweise etwas hochpreisig.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Diverse Schwimmbecken und Saunen.
Zimmer:
(5/5)
Helles Zimmer, ausreichend Stauraum, großzügiges Badezimmer.
Sauberkeit:
(5/5)
Es wurde jeden Tag aufgeräumt, alles war wunderbar sauber.
Service:
(5/5)
Top Mitarbeiter, sehr aufmerksam und immer freundlich.
Preisempfinden:
(4/5)
Qualität hat seinen Preis.
Frühstück:
(5/5)
Großes Angebot, immer frisch und niemals alle.
(4,9)
19. October 2021
Von: Anonym
Wir waren in den letzten Jahren einige Male bei Ihnen und sind jedes Mal sehr zufrieden. Wenn es unsere Gesundheit erlaubt, kommen wir sehr gern wieder.
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Lage:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,1)
19. October 2021
Von: Anonym
Angenehm ruhig, entspannend. Extra Möglichkeiten in der Therme für Hotelgäste absolutes Highlight.
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,7)
19. October 2021
Von: Anonym
Sehr schönes Hotel , guter Service ,tolle Küche und die angenehme Nutzung der schönen Therme.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,0)
19. October 2021
Von: Anonym
Gut, bisher handelte es sich von jeher um ein Hotel der gehobeneren Preisklasse (Steigerungen im Zimmerpreis der letzten Jahre um über 20.00 ). Die diesjährigen starken Preiserhöhungen (vor allem der Restaurantpreise) sind nicht gerechtfertigt. Corona betraf alle Bürger, das sollte man nicht auf den Schultern der Kunden austragen, das zeugt von keinen guten Management.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(3/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,8)
19. October 2021
Von: Anonym
Super Team und tolles Hotel
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
18. October 2021
Von: Manuela Weippert und Klaus Romppel
sehr lebendiges und gastfreundliches Team, Verbindung Therme und Hotel sehr gelungen, ideal, um eine kurzweilige, schöne Zeit zu erleben - perfekt für eine kurze Auszeit
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)

Achtung: Aktuell gilt im Landkreis Spree-Neiße die 3G-Regel! Das bedeutet für Hotelgäste:

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