Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

93%
sehr gut
basierend auf 19879 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.37%
Customer Alliance
basierend auf 12309 Bewertungen
72%
Agoda
basierend auf 3 Bewertungen
89.43%
Booking.com
basierend auf 545 Bewertungen
90%
Facebook
basierend auf 549 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2196 Bewertungen
95.72%
HolidayCheck
basierend auf 4080 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.63/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.79/5)
Service:
(4.76/5)
Preisempfinden:
(4.16/5)
Frühstück:
(4.83/5)
Restaurant:
(4.64/5)
Bar:
(4.57/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.71/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.55/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(5,0)
23. October 2022
Von: Anonym
Wir haben die 3 Tage sehr genossen. Die Wellnessanwendungen waren perfekt geplant und sehr gut. Das Servicepersonal war sehr freundlich und offen für jede Frage.
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Lage:
(5/5)
Die Nähe zu Burg und trotzdem ruhige Lage
Bar:
(5/5)
Sehr nettes Servicepersonal
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Die Sauna lässt keine Wünsche offen.
Zimmer:
(5/5)
Die Funktionalität - Waschtrakt und das Moderne
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Nicht zu toppen das breite Angebot
(4,9)
23. October 2022
Von: Maritta Wagner
Wir waren im Oktober d.J. nun schon das 13. mal zu Gast im Thermen-Hotel für 5 Tage. Wir sind jedes Mal auf`s Neue begeistert. Man kann noch so suchen, es gibt einfach nichts zu meckern! Wir haben uns rundherum wieder sehr wohlgefühlt und haben auch gleich für das neue Jahr gebucht. Es geht nicht mehr ohne! Einen einzigen kleinen Hinweis würde ich gerne geben - der Bereich am Kamin bzw. an der Bar ist sehr einladend und gemütlich. Es gibt aber auch viele Gäste, die gerne den Abend dort verbringen würden, sich aber mit den tollen Sesseln nicht "anfreunden" können, weil das Aufstehen schwer fällt. Die Sitzfläche fällt nach hinten schräg weg. Die wenigen heiß geliebten "Roten" waren immer schnell belegt, so dass sich die Gäste dann doch auf ihre Zimmer begeben haben. Das haben wir aus Gesprächen mit verschiedenen Gästen erfahren. Vielleicht könnte da etwas verändert werden!! Wir hatten fast immer Glück und haben "einen Roten erwischt".
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Lage:
(4/5)
Das Zentrum des Ortes ist sehr gut fußläufig zu erreichen
Bar:
(5/5)
die Mitarbeiter an der Bar waren stets sehr freundlich und flink und haben uns mit leckeren Cocktails verwöhnt
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Die Sauberkeit im Schwimmbad war super
Zimmer:
(5/5)
Das Zimmer ist ausreichend groß und die Betten sind super bequem. Das Bad ist super mit der ebenerdigen Dusche
Sauberkeit:
(5/5)
Zimmer und alle Räume, Flur etc.sind immer tip top sauber
Service:
(5/5)
Der Service ist toll und die Mitarbeiter lesen den Gästen die Wünsche von den Augen ab, immer sehr freundlich
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, immer frische und große Auswahl
(4,8)
23. October 2022
Von: Anonym
Es hat alles gepasst.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
23. October 2022
Von: Anonym
Wir kommen gern wieder und empfehlen es auch weiter
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Lage:
(5/5)
Das gesamte Objekt ist sehr schön. Der Service und das Personal ist sehr gut.
Bar:
(5/5)
Das Ambiente und die Bedienung
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
War alles sauber und für jeden etwas dabei
Zimmer:
(5/5)
Die gesamte Einrichtung
Sauberkeit:
(5/5)
Alles zur Zufriedenheit
Service:
(5/5)
Personal freundlich und kompetent
Preisempfinden:
(5/5)
Stimmt
Frühstück:
(5/5)
Für jeden Geschmack war alles da
(4,9)
23. October 2022
Von: Wetzel Frank
Sehr gute Hotelanlage mit sehr freundlichen Personal Gute Atmosphäre,super Frühstück Wir kommen wieder
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Lage:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
23. October 2022
Von: Anonym
Sehr schönes Hotel mit Bademantelgang. Alles sauber und sehr freundliches Personal.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
22. October 2022
Von: Andreas Krause
Sehr schöner Aufenthalt.
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Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(2/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
22. October 2022
Von: Zeiler
Wir waren schon einige Male bei Ihnen zu Gast, sowohl als Tagesgäste, als auch zum Übernachten und wir kommen gerne wieder, wenn es die Zeit erlaubt. Besonders schön ist der direkte Zugang vom Hotel zur Therme, sodass man im Bademantel rüber laufen kann.
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Lage:
(5/5)
Kurze Wege zu Fuß oder mit dem Fahrrad um die herrliche Umgebung zu erkunden bzw. durch die Ortschaft Burg zu bummeln.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Keinerlei Beanstandungen, alles bestens
Zimmer:
(5/5)
Sehr sauber, ruhige Zimmer
Sauberkeit:
(5/5)
War alles in Ordnung
Service:
(5/5)
Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen
Preisempfinden:
(4/5)
Günstig ist es nicht, aber man bekommt auch was für sein Geld
Frühstück:
(5/5)
Grosse Auswahl, perfektes Rührei, angehme Atmosphäre beim Essen
(4,7)
23. October 2022
Von: Anonym
Sehr gut, trotz kleiner Ausnahmen. Kommen jedes Jahr wieder!
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Service zu langsam, keine Kulanz bei Fehlern durch Personal. War aber die Ausnahme. Ansonsten gut.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Auch Kinder erlaubt. Jedes Alter vertreten. Großes Angebot.
Zimmer:
(4/5)
Bad hellhörig
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Große Auswahl
(4,8)
23. October 2022
Von: Anonym
Es war alles im allem sehr gut,allerdings müßte man besser über die Mehrkosten informiert werden und die Restaurantpreise sind etwas zu hoch.
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Lage:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
23. October 2022
Von: Anonym
Tip Top - Die gesamte Anlage ist ein Traum und perfekt für eine kleine Auszeit vom stressigen Alltag.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
23. October 2022
Von: Fam. Stöcker
Ein Ort zum Zurückziehen und zum Entfliehen aus dem Alltag,
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Blick zur Abendsonne, Super
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Servicepersonal ist sehr freundlich und nett
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,7)
23. October 2022
Von: Wesolowski
Sehr freundlich und erholsam
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
23. October 2022
Von: Erhard und Heidemarie Bukow
Ein sehr gutes Hotel, das mit seinen Angeboten punkten kann und durch die ruhige Atmosphäre im Hotel sowie den sehr guten Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter besticht. Wir werden es gerne weiter empfehlen.
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Lage:
(5/5)
ruhige Lage in der Natur, gute Erreichbarkeit von Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
grosses Bad, ansprechendes Ambiente im Zimmer
Sauberkeit:
(5/5)
Es gab nichts zu beanstanden
Service:
(5/5)
freundliche Mitarbeiter, es wurde auf Wünsche eingegangen, fehlendes am Buffet wurde sofort aufgefüllt
Preisempfinden:
(5/5)
schnelles kostnloses WLAN, Therme und Fitnesangebote kostenlos, Unterstellmöglichkeit für eigenes E-Bike und Ladung
Frühstück:
(5/5)
sehr reiche Auswahl
(3,8)
23. October 2022
Von: Anonym
Gesamt Urteil gut, es sind noch kleine Verbesserungen möglich.
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Lage:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(3/5)
Fitness-/Sportanlage:
(3/5)
Früher öffnen und später schließen
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
22. October 2022
Von: Fred Röder
Sind das dritte mal hiergewesen und kommen wieder.Danke für die schönen stunden.
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Lage:
(5/5)
alles
Zimmer:
(5/5)
alles ok
Sauberkeit:
(5/5)
Zimmer immer sauber , Betten gemacht
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Alles sehr schön und wunderbar