Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

94%
sehr gut
basierend auf 24723 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.92%
Customer Alliance
basierend auf 16681 Bewertungen
79%
Agoda
basierend auf 4 Bewertungen
93.39%
Booking.com
basierend auf 226 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2378 Bewertungen
96.04%
HolidayCheck
basierend auf 5244 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
92%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.66/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.8/5)
Service:
(4.78/5)
Preisempfinden:
(4.21/5)
Frühstück:
(4.85/5)
Restaurant:
(4.69/5)
Bar:
(4.62/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.73/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.6/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,4)
16. February 2025
Von: Cafemaus
Wir fühlen uns jedes Mal sofort wohl beim betreten des Hotels, das ganze Flair wirkt auf uns entschleunigend. Kommen immer wieder gern zu einem Kurzurlaub.
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Lage:
(5/5)
Absolut ruhig gelegen zum entspannen
Zimmer:
(4/5)
Hatten ein schönes Zimmer in der 3. Etage mit Blick auf die Wiese und den Flies. Modern gemütlich eingerichtet und einer Badetasche mit Slippern und Badetüchern. Einziger Minuspunkt: es stieg phasenweise ein unangenehmer Geruch aus den Abflüssen auf, nachts ist das dies nicht sehr angenehm. Haben es an der Rezeption gemeldet und es wird sich darum gekümmert.
Sauberkeit:
(5/5)
Gibt es nichts auszusetzen. Die Housekipping Damen sind sehr nett und haben immer ein Lächeln auf den Lippen.
Service:
(4/5)
Sind wie immer zufrieden egal in welchem Service Bereich, nur einen Punkt Abzug leider für eine unfreundliche Mitarbeiterin im Bereich der Wellnesslounge, sie wirkte von oben herab in ihrer Art der Kommunikation meinem Mann gegenüber, dies empfand er als unempathisch und hatte daraufhin die Wellnesslounge verlassen. Sehr schade da alle anderen Mitarbeiter stets zuvorkommend sind und auch gern offen für ein kleines Gespräch sind.
Preisempfinden:
(3/5)
Ja Qualität hat ihren Preis, wie alles andere steigen auch hier die Preise .
Frühstück:
(5/5)
Für jeden was dabei und reichlich Auswahl. Es wird zu jeder Zeit nachgefüllt.
Restaurant:
(5/5)
Gemütliches Ambiente, wir fühlen uns immer sehr wohl .
Bar:
(4/5)
Die Lounge ist gemütlich mit Kerzen eingerichtet. Wir hatten glaub diesmal nicht so viel Glück mit dem Cocktail, das Glas war nur halb gefüllt, aber trotzdem lecker. Wollten es nicht beanstanden, da sonst immer alles okay war.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Lieben es in den Thermalbecken zu entspannen und danach es uns auf den Liegen gemütlich zu machen.
(5,0)
16. February 2025
Von: Anonym
Wir kommen sehr gern wieder
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,0)
16. February 2025
Von: Anonym
Angenehm und komfortabel Wellnessanwendungen leider nicht so wie auf Homepage beschrieben, Pflegeprodukte durchschnittlich, Service freundlich
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Lage:
(4/5)
Gut zu erreichen
Zimmer:
(4/5)
Sauber
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Essen und Getränke teuer
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(4/5)
Nettes Personal
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Nicht immer sauber
Fitness-/Sportanlage:
(4/5)
Nette Trainer
(4,3)
16. February 2025
Von: Düwel
Das gesamte Personal war sehr freundlich. Leider wurden wir am Freitag von Ihrer,, Schneefirma " um 4.45 Uhr geweckt und konnten auch nicht mehr schlafen, da mit lauten Geräten und laufendem Motor vor unserem Fenster hantiert wurde. Das kann man im Eingangsbereich auch mit Besen und Sand bis 8.00 Uhr machen. So haben wir uns eine Nacht im Wellness -Hotel zu diesem Preis nicht vorgestellt. Wir hätten zumindest eine Tasse Kaffee im Zimmer erwartet,was ja abgelehnt wurde.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Zwischen WC und Dusche würde ich Milchglas besser finden
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Zu teuer
Frühstück:
(4/5)
Es fehlt etwas Abgrenzung zwischen den Tischen um die Kantinenatmosphäre abzustellen
Restaurant:
(4/5)
Wie Frühstück
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Die Tür nach draußen muss repariert werden. Sie knallt zu.
(4,5)
15. February 2025
Von: Anonym
Wir sind schon mehrmals Gast im Hotel gewesen. Uns gefällt es rundum sehr gut und wir werden wieder kommen.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Es wäre wünschenswert, wenn ein kleiner Mini Kühlschrank vorhanden wäre, um mal ein Wasser oder ein anderes Getränk kaltzustellen. Ansonsten ist alles super.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
15. February 2025
Von: Anonym
Sehr erholsam aber man muss es sich leisten können.
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Lage:
(4/5)
Für Nicht-Autofahrer eher schwierig.
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Top!
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Nur deswegen war ich da.
(4,6)
15. February 2025
Von: Anonym
Wir sind seit einigen Jahren regelmäßig zu Gast. Der überaus freundliche und herzliche Service der Mitarbeiter*innen in allen Bereichen des Hauses ist besonders hervorzuheben. Auch der liebenswürdige Umgang mit unseren Kindern seitens des Personals ist bemerkenswert.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Mittlerweile ist eines unserer Kinder volljährig. Insgesamt wäre es schön, wenn für Kinder/ Jugendliche der Übernachtungspreis etwas geringer ausfallen würde.
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
(4,7)
15. February 2025
Von: Peter und Petra
Man fühlt sich jedes mal wohl und gut aufgenommen, wir kommen immer gern wieder
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Lage:
(4/5)
Am Ortsrand nicht immer die beste Lage aber für dieses Hotel in Ordnung
Zimmer:
(5/5)
modern eingerichtet und hell
Sauberkeit:
(4/5)
wären voll zufrieden gewesen wenn die Reinigung der Zimmer täglich erfolgt wär, sonst Sauberkeit sehr zufrieden
Service:
(5/5)
Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
sehr reichhaltig und es fehlte uns an nichts
Restaurant:
(5/5)
Angebot sehr gut
Bar:
(5/5)
war schön den Tag hier ausklingen zu lassen
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Schwimmbad ist der Grund dafür das wir immer wieder buchen
(4,8)
16. February 2025
Von: Anonym
Sehr gut.Es hat uns sehr gefallen.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,7)
16. February 2025
Von: Anonym
Es war wirklich eine tolle Zeit und sehr erholsam!
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Es ist schade, dass man die Therme erst ab 15 Uhr benutzen kann und schon um 12 Uhr auschecken muss. Dass man die Zimmer verlassen muss, ist in Ordnung, aber vielleicht könnte man den Aufenthalt in der Therme irgendwie verlängern.
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
16. February 2025
Von: Anonym
Super, nett, freundlich 👍👍👍
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
16. February 2025
Von: Marschner
Es war ein wunderschöner Kurzurlaub und wir haben uns sehr wohlgefühlt. Es war bestimmt nicht das letzte Mal.
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Lage:
(5/5)
Besonders hat uns die schöne Umgebung gefallen. Wir haben jeden Nachmittag kleinere Wanderungen in der näheren Umgebung gemacht. Auch zum Stadtzentrum kommt man sehr schnell.
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Man konnte sich mit allen Fragen an sie wenden.
Preisempfinden:
(5/5)
Für das, was alles zum Urlaub dazugehörte, waren wir sehr zufrieden.
Frühstück:
(5/5)
Hervorragend, sehr umfangreich, vielfältig, lecker. Es war wirklich für jeden etwas dabei.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Das Schwimmbad ist einfach ein Traum. Man kann sich stundenlang betätigen oder auf der Liege relaxen. Besonders angenehm ist der Bademantelgang, der uns sofort vom Hotel in die Therme geführt hat.
(4,7)
15. February 2025
Von: Anonym
Ein schönes Hotel mit optimalem Bademantelgang. Das Essen war wieder sehr gut und die Bedienungen sehr freundlich. Wir kommen garantiert wieder!
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Leider kann man die Betten nicht verändern da es keine verstellbaren Lattenroste gibt.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
15. February 2025
Von: Anonym
Sehr guter Service, Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen, Frühstück wunderbar und sehr schmackhaft/Restaurant mit wunderschönem Ambiente, Bademantelzugang herrlich und Therme/Sauna auch wunderschön gestaltet und großzügig bemessen:), Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei Ihnen, kommen gerne wieder und empfehlen Sie gerne weiter:). Herzliche Grüße und alles Gute für jeden einzelnen Mitarbeiter/-in:). Kerstin Ziermann und Rainer Görisch
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
15. February 2025
Von: Anonym
Für uns ist das Hotel super und wir kommen immer wieder gern hierher
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,1)
15. February 2025
Von: Vogel
Das Bad, das Zimmer und das Restaurant, inkl. dem dortigen Personal sind toll. Das man am Anreisetag, vor 15.00 Uhr, noch gesondert ein Tagesticket kaufen soll, halte ich für Abzocke. Im Tropical Island z.B. kann man das Bad am Anreisetag bereits ab 6.00 Uhr nutzen und die Koffer bis zum Check in unterstellen. Und wenn man diesen Umstand am Abreisetag, beim auschecken, höflich kritisiert, muss man sich vom Personal noch doof kommen lassen. Ich musste das Gespräch mit dem Satz beenden, dass es keinen Sinn macht Nacht, mich nach meiner Zufriedenheit zu fragen, wenn man dann höfliche und konstruktive Kritik nicht annehmen und hören mag. Dann sollten Sie zukünftig einfach nicht mehr nachfragen. Empfehlen kann ich das Bad nur als "Tagesausflug".
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Am Anreisetag den Zugang zur Therme bereits vor dem Check in zulassen. Die Auskunft, man müsse für die Zeit vor 15.00 Uhr ein Tagesticket kaufen ist glatte Abzocke.
Frühstück:
(4/5)
Restaurant:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)