Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

93%
sehr gut
basierend auf 20684 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.46%
Customer Alliance
basierend auf 12950 Bewertungen
72%
Agoda
basierend auf 3 Bewertungen
89.47%
Booking.com
basierend auf 474 Bewertungen
90%
Facebook
basierend auf 549 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2249 Bewertungen
96.12%
HolidayCheck
basierend auf 4262 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.63/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.79/5)
Service:
(4.76/5)
Preisempfinden:
(4.17/5)
Frühstück:
(4.83/5)
Restaurant:
(4.65/5)
Bar:
(4.58/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.71/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.56/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,7)
18. February 2023
Von: Anonym
Empfehlenswert, gern wieder
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Gut erreichbar trotz sehr ruhiger Lage
Restaurant:
(5/5)
Freundlichkeit des Personals
Bar:
(4/5)
Auswahl, Personal
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Wassertemperatur
Zimmer:
(4/5)
Moderne Ausstattung außer Bett
Sauberkeit:
(5/5)
Pflegezustand
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Auswahl und Frische
(4,3)
17. February 2023
Von: Anonym
Waren jetzt schon zum 9.Mal bei Ihnen zu Besuch ! Die Qualität hat bisher nicht nachgelassen
Details anzeigen
Lage:
(4/5)
Nähe zur Stadt Zimmer zur Thermenseite sehr ruhig
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4/5)
Geräte Angebot ausreichend
Zimmer:
(3/5)
Unbequeme Sitzmöbel Gute Raumaufteilung
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Super Auswahl Alles da für gesunde Ernährung
(4,4)
17. February 2023
Von: Anonym
Für einen Urlaub als Paar optimal, aber für Familien mit Kindern ist es eher schwierig und man sollte sich eher ein Familienhotel buchen. Meist sind es leider eher die anderen Gäste, die genervt von einer Familie sind, deren Kind mit 20 Monaten nun mal noch ab und an weint. Aber wir mögen das Hotel trotzdem sehr und kommen wieder sobald die Kleine etwas größer ist.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Burg ist ein schöner Ort und der Bademantel Gang in die Therme ist praktisch mit Kindern.
Bar:
(4/5)
Die Getränke und die Bedienung sind super. Es ist nur schade, dass es die Snacks erst zu so später Stunde gibt. Zwischendrin mal eine Brezel hätte ich gerne genommen
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Die Therme ist wunderschön.
Zimmer:
(3/5)
Diesmal waren unsere Betten irgendwie ziemlich unbequem und aus dem Abfluss in der Duschkabine kam ständig ein Gestank nach verfaulten Eiern.
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Dadurch, dass die Therme im Preis mit drin ist ist der Preis ok. Nur das Restaurant finde ich persönlich viel zu teuer. Weswegen wir lieber außerhalb des Hotels essen gehen.
Frühstück:
(5/5)
Reichhaltig, frisch und lecker.
(4,2)
17. February 2023
Von: Anonym
Ein gut geführtes Hotel, man kann sich sehr gut erholen.
Details anzeigen
Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
16. February 2023
Von: Anonym
Ein sehr schönes Hotel, in dem man sich sehr wohl fühlt. Immer nette Mitarbeiter, die nie genervt wirken, immer ein offenes Ohr haben. Das Essen ist absolute Spitze. Die Therme einfach nur schön und es freut uns sehr, dass auch die Temperaturen weiterhin stimmen. Entspannen und Erholen sind also garantiert.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,7)
16. February 2023
Von: Lorenz
Hervorragend geführte Anlage, modern, sauber und gepflegt. Die Therme war eh schon immer sehr schön, aber verbunden mit einer Hotelübernachtung ist es einfach perfekt.
Details anzeigen
Lage:
(4/5)
relative Nähe zur Autobahn, ruhig gelegen
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
am meisten hat mir die Abwechslung gefallen
Zimmer:
(5/5)
einfach alles; Ausstattung, die Sauberkeit, die sehr kurzen Wege zur Therme. einzig mögliche Verbesserungsidee: eine kleine Ablagemöglichkeit auf der Toilette für bspw ein Buch oder Handy
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
egal ob an der Rezeption, bei der Massage oder die Damen von der Reinigung - alle waren freundlich und hatten immer ein Lächeln im Gesicht. Und die Kompetenz war in allen Bereichen ebenfalls hervorragend.
Preisempfinden:
(4/5)
alles wird eben teurer
Frühstück:
(5/5)
Riesenauswahl an allem, was man mag. Man kann nicht so viel essen wie man gerne würde...
(4,7)
16. February 2023
Von: Anonym
Sehr schönes Wellness-Hotel mit außerordentlich gutem Service!
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Top Lage, sehr ruhig.
Restaurant:
(5/5)
Sehr leckeres Essen.
Bar:
(5/5)
Schönes Ambiente, sehr nette Barkeeper.
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Alles war sehr sauber.
Service:
(5/5)
In allen Bereichen perfekter Service.
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Riesige Auswahl und sehr gute Qualität.
(4,7)
16. February 2023
Von: Anonym
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
18. February 2023
Von: Anonym
Sehr ansprechendes Haus.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,7)
17. February 2023
Von: Dreier, Catrin
Die Veröffentlichung des Leitbildes ist eine gute Idee und ermöglicht Transparenz. Auffallend viele junge MitarbeiterInnen die hoffentlich auch weiterhin Ihrem Unternehmen zur Verfügung stehen werden.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(3/5)
Sauberkeit im Restaurant (Veranda). Staubflocken unter einigen Tischen, ebenfalls unter einigen Stühlen und das 8:00 Uhr. Bei einer Reinigung sollten auch die Tischränder nicht außer Acht gelassen werden.
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,3)
17. February 2023
Von: Anonym
Gutes Angebot für eine kurze Auszeit zu zweit
Details anzeigen
Lage:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
17. February 2023
Von: Anonym
Ein Hotel, welches viel zu bieten hat. Man kann sich dort sehr wohl fühlen.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Nähe zu Natur und Stadt
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Mitarbeiter sind unwahrscheinlich nett
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
große Auswahl an frischen Produkten
(4,6)
17. February 2023
Von: Dr.Lehmann
ausgezeichneter Service,nettes Personal
Details anzeigen
Lage:
(4/5)
gute Erreichbarkeit
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(3,6)
16. February 2023
Von: Schmidt
Nicht alle Servicekräfte sind freundlich , Kinder sind nach unserer Meinung hier nicht so willkommen.Es wäre erwünschenswert dies zu verbessern.
Details anzeigen
Lage:
(3/5)
Bar:
(3/5)
Alkoholfreie Cocktails zu teuer
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(3/5)
Kühlschrank fehlt ,Fernseher zu klein
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Mehr interesse an Kindern,dies sind die nächste Generation an Gästen ,auch wenn es als Wellnesshotel zählt
Frühstück:
(5/5)
Super Frühstück
(4,9)
16. February 2023
Von: Anonym
Eine wunderbare und niveauvolle Therme. Wir fühlen uns dort immer sehr wohl. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Und das Frühstück ist große Klasse. Wir kommen immer wieder gerne.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Die gesamte Anlage ist ganz super. Was uns als Hotelgäste etwas störte: Die Liegen im Schwimmbad waren total ausgebucht, meist auch dauerhaft. Vorwiegend von Tagesgästen. Deshalb die Bewertung als gut.
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,5)
16. February 2023
Von: Anonym
Sehr schöner Bezug zur Natur bzw. zum Spreewald in allen Bereichen
Details anzeigen
Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
große Auswahl
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
die Größe
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)