Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

94%
sehr gut
basierend auf 22621 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.75%
Customer Alliance
basierend auf 15026 Bewertungen
79%
Agoda
basierend auf 4 Bewertungen
91.01%
Booking.com
basierend auf 329 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2265 Bewertungen
96.11%
HolidayCheck
basierend auf 4800 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
92%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.64/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.79/5)
Service:
(4.77/5)
Preisempfinden:
(4.19/5)
Frühstück:
(4.84/5)
Restaurant:
(4.67/5)
Bar:
(4.61/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.72/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.58/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,8)
10. March 2024
Von: Maren
Ein modernes, sauberes und schönes Hotel mit freiem Blick in die Spreewald-Landschaft. Sauna und Therme lassen keine Wünsche offen. Gut gestaltete Zimmer, freundliches Personal und ein sehr leckeres Frühstück, bei dem man nichts vermisst
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
10. March 2024
Von: Anonym
Das Hotel ist sehr schön. Zimmer sehr gut eingerichtet. Das Frühstück war wunderbar.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,8)
10. March 2024
Von: Wegner
Modern, sauber, hervorragendes Servicepersonal in allen Bereichen im Hotel. Halbpension lässt keine Wünsche offen. Kommen immer gerne wieder.
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Lage:
(5/5)
Von Burg aus ist vieles gut erreichbar im Spreewald. Kahnfahrten ab Hotel möglich - also leichtes "Eintauchen" in die wunderschöne Landschaft und idyllische Ruhe. Herrlich auch die direkte Verbindung zur Spreewaldtherme über den Bademantelgang.
Zimmer:
(4/5)
Zimmer sind total ruhig, vom Nachbarn hört man nichts. Sitzmöglichkeiten könnten bequemer sein, der Sessel ist extrem schwer und deshalb schlecht zu bewegen. Fliesen in der Dusche sind nicht ganz rutschfest. Wasserkocher auf dem Zimmer wäre super.
Sauberkeit:
(5/5)
Reinigung der Zimmer jeden zweiten Tag - vollkommen ausreichend.
Service:
(5/5)
Top Service in allen Bereichen.
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(4/5)
Viel Regionales, Bio, Hausgemachtes ist auch dabei... Auf das Frühstück freut man sich richtig. Ein Manko: glutenfreie Brötchen sind bestellbar, aber total pappig. Für einen Tag ok, aber nicht für mehrere Tage. Da gibt es bessere Anbieter - z. B. mit Sonnenblumenkernen o.ä. Das Brot ist am Buffet leider nicht bezeichnet - es steht "helle und dunkle Brötchen" - das sieht man ;-) Doch welche enthalten z. B. keinen Weizen, gibt es reine Dinkelbrötchen oder - brot? Für Menschen mit Unverträglichkeiten nicht optimal gelöst, da fehlen einfach Infos. Das Personal war unsicher, was für echte Allergiker fatal sein kann. Sonst hervorragende Auswahl - an Getränken, Obst, Eierspeisen, Käse, Marmeladen. Veggie-Wurst wäre noch ein Highlight :-)
Restaurant:
(5/5)
Sehr interessante Auswahl, super lecker. Beim Buffet fehlt ein Hinweis auf Zutaten (z. B. Hackfleisch - ist es nur aus Rind oder Rind/Schwein gemischt)...
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Bad und Sauna sind wunderbar - von der Temperatur her und der Auswahlmöglichkeit. Sehr gut auch die Möglichkeit, morgens 1 Stunde früher in die Therme zu können. Die Anwendungen im Wellnessbereich (Thermengalerie) waren nicht so erholsam und entspannend wie erwartet. Die Mitarbeiter machen ihren Job, aber ohne Begeisterung, ohne eine "Wohlfühlatmosphäre" zu schaffen.
(3,8)
10. March 2024
Von: Dies als Pflichtangabe zu deklarieren, ist nicht akzeptabel.
Dies als Pflichtangabe zu deklarieren, ist nicht akzeptabel.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(3/5)
Das „ziemlich offene Konzept“ von Dusche und Toilette ist nicht jedermanns Sache.
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(3/5)
Das Preis- Leistungsgefüge ist nicht optimal.
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
(5,0)
10. March 2024
Von: Anonym
es war alles zur Zufriedenheit gute Lage gutes Essen vielen Dank
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
10. March 2024
Von: Anonym
Im Großen und Ganzen sehr idyllisch und entspanntes Ambiente ausreichend um den Alltag zu entfliehen
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Lage:
(5/5)
Sehr schön gelegen das Hotel
Zimmer:
(5/5)
Klein aber fein
Sauberkeit:
(5/5)
Hervorragend
Service:
(5/5)
Sehr nett und zuvorkommend
Preisempfinden:
(5/5)
Ist ok
Frühstück:
(5/5)
Sehr reichhaltiges Büffett
Restaurant:
(5/5)
Gute Beratung vom Servicepersonal
(4,7)
10. March 2024
Von: Anonym
Sehr Schönes Hotel und Therme! Waren schon mehrmals dort und schätzen die Bereiche sehr!
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
09. March 2024
Von: Familie Burkhardt
Wir kommen schon seit vielen Jahren ein bis zweimal für je eine Woche ins Hotel und genießen das gesamt Konzept aus Therme, Hotel und Gastronomische Betreuung und Lage im Spreewald.
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Lage:
(5/5)
Mitten im Spreewald, sehr gute Luft, ruhig, Natur pur.
Zimmer:
(5/5)
Der hohe Standard wird zum Glück über die Jahre beibehalten.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Hervorragender Service, viele Mitarbeiter sieht man schon seit Jahren, scheint also auch ein guter Arbeitgeber mit gutem Arbeitsklima für die Belegschaft zu sein. Schafft eine familiäre Atmosphäre.
Preisempfinden:
(5/5)
Hier stimmt noch Preis-Leistung
Frühstück:
(5/5)
Hervorragende Auswahl
Bar:
(5/5)
sehr gutes Getränkeangebot, super Service
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Tolle Therme und Saunalandschaft.
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
(5,0)
11. March 2024
Von: Anonym
Rundum ein tolles Wellnesserlebnis
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
(5,0)
10. March 2024
Von: Evelin
Tolles Hotel. Sehr freundliche und umsichtige Mitarbeiter in allen Bereichen. Ein hervorragendes und wunderbar präsentiertes Frühstück und auch Abendessen. Ein großes Kompliment an das Küchenteam. Wir kommen immer wieder gern.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,1)
10. March 2024
Von: Anonym
Sehr angenehmes, sauberes und unaufgeregtes Hotel mit ein einem tollen SPA-Angebot.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(3/5)
überwiegend sehr freundliches Personal. Bei einer Nachfrage zur Rechnung wurde die Mitarbeiterin sehr anmaßend und unfreundlich.
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
(4,4)
10. March 2024
Von: Cordula M.
Das gesamte Personal sehr nett und zuvorkommend. Das Speisenangebot ist sehr umfangreich und prima. Das sehr moderne Design des Hotels ist ja Absicht. Jedoch finde ich die Sprüche, wo alles klein geschrieben ist in Bezug auf die deutsche Rechtschreibung "Substantive" komisch.
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Lage:
(5/5)
Zentral gelegen, jedoch ruhig.
Zimmer:
(4/5)
Matratzen vom Bett schieben sich nach außen wenn man sich viel bewegt.
Sauberkeit:
(4/5)
Reinigung alle zwei Tage in Ordnung, jedoch neue Flasche Wasser an der Tür geht nicht. Flasche und Gläser austauschen wäre netter sowie Papierkorb leeren. Behälter Körperlotion war schon bei Anreise leer.
Service:
(5/5)
Sehr nettes Personal überall. Danke
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Einfach super.
Restaurant:
(5/5)
Buffet und Speisen sehr gut.
Bar:
(4/5)
Getränkeauswahl gut, auch hier sehr nettes Personal.
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Liegen sollen nichtmit handtüchern reserviert werden, waren sie aber trotzdem. Service im Bad und Sauna sehr gut.
(4,7)
10. March 2024
Von: Starun
Sehr gutes Hotel, sehr freundliches Personal
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4/5)
(5,0)
10. March 2024
Von: Anonym
Sehr freundliches Hotel das man auf alle Fälle weiterempfehlen kann.
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Lage:
(5/5)
Das Hotel ist gut zu erreichen und doch in einer ruhigen Lage.
Zimmer:
(5/5)
Das Zimmer war sauber und gepflegt.
Sauberkeit:
(5/5)
Wir waren mit der Sauberkeit sehr zufrieden.
Service:
(5/5)
Der Service war für uns total in Ordnung, alles war gut organisiert.
Preisempfinden:
(5/5)
Für das Zimmr und die Angebote stimmte das Preis-Leistungsverhältnis für uns.
Frühstück:
(5/5)
Sehr gutes Frühstück. Angefangen von den Frühstückszeiten, ebenso das große Frühstückangebot. Auch das Personal immer freundlich.
Restaurant:
(5/5)
Im Restaurant war auch alles sehr gut.
Bar:
(5/5)
Die Getränke waren sehr gut und das Personal war, wie im gesamten Hotel, überaus freundlich und auch hilfbereit.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Das Schwimmbad ist einfach super. Vom Besuch der Sauna wurde uns vom Hausarzt abgeraten, aus gesundheitlichen Gründen.
(5,0)
10. March 2024
Von: Tielebier-Siebenhaar
Wir waren sehr zufrieden mit allen
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,6)
10. March 2024
Von: Anonym
wir waren sehr zufrieden
Details anzeigen
Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)