Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

94%
sehr gut
basierend auf 24299 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.88%
Customer Alliance
basierend auf 16328 Bewertungen
79%
Agoda
basierend auf 4 Bewertungen
91.65%
Booking.com
basierend auf 256 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2349 Bewertungen
96.04%
HolidayCheck
basierend auf 5165 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
92%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.65/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.8/5)
Service:
(4.78/5)
Preisempfinden:
(4.21/5)
Frühstück:
(4.85/5)
Restaurant:
(4.68/5)
Bar:
(4.62/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.73/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.59/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,4)
14. December 2024
Von: Anonym
Sehr gut. Eine kurze Anmerkung bitte. Die Glasscheiben in der Dusche / Toilette sind super sauber. Daher besteht die Gefahr dagegen zu laufen. Hier könnten vielleicht Glasfolien helfen. Ansonsten total super. Mario Purann
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
(4,9)
13. December 2024
Von: Anonym
Über viele Jahre geniessen wir die Annehmlichkeiten von Hotel und Therme. Kleine Dinge als Verbesserung des Wohlfühlens gäbe es schon. Die gegenwärtige Art der Musikbeschallung ist sehr nervig (monoton, schräg, zum Ambiente meist nicht passend), fehlende Abfallbehältnisse auf den Tischen, zu wenige Aufhängmöglichkeiten im Männerduschbereich.....10 Duschen aber nur 8 Haken für Handtücher/Bademantel....
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
alles bestens
Sauberkeit:
(5/5)
alles bestens
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
wie immer alles bestens
Frühstück:
(5/5)
läßt keine Wünsche offen
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Die Musikbeschallung ist teilweise schlimm
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
alles bestens
(4,8)
13. December 2024
Von: Anonym
kommen wieder, sehr zufrieden
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
(4,9)
13. December 2024
Von: Anonym
einfach immer wieder super 👍
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Lage:
(5/5)
Das 3.0G ist sehr ruhig und die Aussicht und Lage in die Umgebung angepasst
Zimmer:
(5/5)
Sauber, ausreichend Platz uns sehr warm eingerichtet
Sauberkeit:
(5/5)
Ohne Worte
Service:
(5/5)
Wünsche werden erfüllt,immer ein offenes Ohr
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Es fehlt an nichts
Restaurant:
(5/5)
Alles super 👍
(4,6)
13. December 2024
Von: Anonym
Wir waren mit allem sehr zufrieden. Die neue Panoramasauna ist sehr schön geworden.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
(4,8)
11. December 2024
Von: Anonym
Es ist ein Hotel der Extraklasse, was man dort immer wieder auch erleben kann. Vor allem beim Personal hat man das Gefühl, dass sie einfach „Wunscherfüller“ sein wollen. Service wird nicht nur groß geschrieben, sondern auch gelebt. Letztlich die ruhige Lage lädt dazu ein, den sonst anstrengenden Alltag zu vergessen.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Der Roboter schafft eben nicht alles. Sonst alles sauber und ordentlich wie jeher
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Es stimmt einfach alles. Dann ist der Preis gerechtfertigt.
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Es ist auffällig, dass sehr auf Ordnung und gegenseitige Rücksicht geachtet wird. Der Wermutstropfen waren die zu mietenden Liegen. Muss man das machen?
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
(4,8)
11. December 2024
Von: Anonym
Es ist ein sehr gutes Hotel mit allen Annehmlichkeiten.Wir kommen immer gerne wieder.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Alles sehr sauber,nur die Betten schieben sich auseinander,wenn man zu zweit zusammenrücken möchte.Aber das ist auch die einzigste kleine Anmerkung.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,9)
10. December 2024
Von: Bettina Fischer
Wir waren "Wiederholungstäter" und haben schon fürs nächste Jahr gebucht, es ist einfach stimmig und der ideale Ort, die Seele baumeln zu lassen und sich gleichzeitig gesund ernähren zu können, was durch ein fast immer aufmerksames und freundliches Team gewährleistet wird, vielen Dank allen Mitarbeitern des Hauses.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
14. December 2024
Von: Frank Schlecht
Perfektes Hotel für einen Wellness-Urlaub . Therme mit Sauna über Bademantel- Gang erreichbar, ist für uns ein ganz wichtiger Faktor. Halbpension lässt keine Wünsche offen. Den Abend kann man sehr angenehm in der Bar ausklingen lassen. Kommen auf jeden Fall wieder.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(3,8)
14. December 2024
Von: Anonym
Sehr schönes Ambiente mit verschiedenen Solebädern, sehr ansprechender Saunaruhebereich mit offenem Kamin..
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Ich
Sauberkeit:
(4/5)
Hi
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,7)
13. December 2024
Von: Tugend
Es war wieder eine Kurzreise wert! Wir waren nicht das erste.Mal und nicht das letzte Mal im Thermenhotel/Burg!
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Das Frühstücksbuffet war reichlich
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Aussenbecken war wärmer als das Innenbecken
(4,8)
13. December 2024
Von: Roland
Wunderbares Hotel mit Therme zum Abschalten vom Alltag mit allem was man dafür braucht. Sehr guter Service, sehr gutes Essen, sehr schöne Zimmer.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
13. December 2024
Von: Anonym
Die Leistungen im Hotel und Restaurant sind in den letzten Jahren immer konstant von hoher Qualität geblieben.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,8)
12. December 2024
Von: Christian
Angenehmes Ambiente und sehr freundliches Personal. Unschlagbar ist der Direktzugang zur Therme.
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Lage:
(4/5)
Gut erreichbar, gute Infrastruktur im nahe gelegenen Ort. Die Möglichkeiten für ausgedehnte Spaziergänge auf Auto-freien Wegen sind recht begrenzt.
Zimmer:
(5/5)
Ruhige Zimmer, gute Betten
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Preisempfinden:
(4/5)
Angemessene Preise für den gebotenen Service
Frühstück:
(5/5)
Sehr reichhaltige Auswahl. Vermisse allerdings immer noch eine breitere Palette an Schwarztee Sorten
Restaurant:
(5/5)
Stets frisch zubereitete Speisen. Gute Weine auch im unteren Preissegment
Bar:
(5/5)
Sehr leckere Cocktails auch im alkoholfreien Bereich. Sehr aufmerksames Personal
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,3)
11. December 2024
Von: Anonym
sehr schönes modernes Ambiente, genügend Ruheplätze (wir waren in der Woche da, da störte es nicht groß, dass Gäste ihren Platz dauerreserviert hatten
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Durch das Fensterchen vom Bad ins Schlafzimmer wird der Schlafende nachts vom Toilettengänger lichtmäßig auch in Szene gesetzt, was nicht so schön ist...
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Zimmerservice top, dass die Kellner und Kellnerinnen im Restaurantbereich mit "Knopf" im Ohr beschäftigt sind kann zu einer gestörten Kommunikation mit dem Gast führen. Unsere Bedienung riss sich mitunter die Kopfhörer raus, um vernünftig und aufmerksam mit uns kommunizieren zu können.
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
Schade, dass es kein Live-Cooking (Omelette etc.) gibt, bzw. dass es kein frisch zubereitetes Spiegelei etc. gibt
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
die Saunaaufgüsse waren sehr schön, allerdings nicht jeder "Saunameister" freundlich, als sich ein paar Saunagäste leise unterhielten, wurden sie sehr unfreundlich angesprochen, und ihr Verhalten als respektlos gewertet; schade dass die Aufgüsse nur in einer Sauna stattfinden, von den Spreewelten kennen wir mehr Abwechslung und sogar sehr gute Unterhaltung (Musik, Showeinlagen)
(4,8)
11. December 2024
Von: Harzer
keinerlei Kritik, gute Ruhe.öglichkeit im Saunsbereich
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Lage:
(5/5)
Alles bestens
Zimmer:
(4/5)
nachts Zimmer zu warm. Thermostat kaum zu bedienen. Sitzt am Fussboden
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)