Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

93%
sehr gut
basierend auf 19195 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.26%
Customer Alliance
basierend auf 11762 Bewertungen
72%
Agoda
basierend auf 3 Bewertungen
89.32%
Booking.com
basierend auf 597 Bewertungen
90%
Facebook
basierend auf 549 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2159 Bewertungen
95.52%
HolidayCheck
basierend auf 3928 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.61/5)
Zimmer:
(4.57/5)
Sauberkeit:
(4.79/5)
Service:
(4.75/5)
Preisempfinden:
(4.15/5)
Frühstück:
(4.83/5)
Restaurant:
(4.62/5)
Bar:
(4.57/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.71/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.53/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,6)
30. June 2022
Von: Anonym
Guter Eindruck, Zimmer ohne Klima und vor allem ohne Minibar nicht mehr zeitgemäss für 4 Sterne.
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Lage:
(5/5)
Natur, weitgehend.ruhig
Restaurant:
(5/5)
Qualität, Service
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Wassertemperatur.
Zimmer:
(4/5)
Grösse
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Freundlichkeit
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Grosse Auswahl, Qualität
(4,4)
30. June 2022
Von: Hans
Schönes Hotel, gutes Essen,
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Vielfalt
Bar:
(5/5)
Freundlichkeit, Aufmerksamkeit
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(3/5)
Klimaanlage fehlt !
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Reichhaltiges Angebot
(5,0)
29. June 2022
Von: Anonym
hervorragend, beeindruckend, modern und einladend gemütlich
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
29. June 2022
Von: Anonym
Sehr freundliches immer hilfsbereites Personal, das in Verbindung mit dem Ambiente des Hauses und der Therme, für eine sehr entspannte Atmosphäre gesorgt hat.
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,5)
28. June 2022
Von: Ines
Sehr gut grführtes Hotel, sehr freundliches Petsonal
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Sehr große Auswahl, sehr frisch, sehr gut präsentiert
(4,8)
28. June 2022
Von: Lutz Hanno Mothes
Wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt! Das Gesamtbild trug dazu bei, daß wir spontan gleich einen zweiten Aufenthalt gebucht haben!!! Wir freuen uns schon sehr auf den nächsten Aufenthalt.
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Lage:
(4/5)
Gepflegter Hotelkomplex in Verbindung zur Therme!
Restaurant:
(5/5)
Schöne Atmosphäre, gemütlich eingerichtet!
Bar:
(5/5)
Kompetentes Personal, breite Palette an Getränken, schöne Weinkarte!!
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Vielfalt der Wasserbecken, sehr schöner Außenbereich!
Zimmer:
(5/5)
Schöne Zimmeraufteilung, großes Bad!
Sauberkeit:
(5/5)
Es war alles sauber, gepflegt!!
Service:
(5/5)
Sehr guter Service, nettes u. freundliches Erscheinungsbild der Mitarbeiter!
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Ein täglich mit viel Geschmack arrangiertes Buffet, regionale Erzeugnisse, sehr große Auswahl!
(4,8)
28. June 2022
Von: Anonym
Uns gefällt es in Burg immer sehr gut. Der Service ist sehr gut und das Personal sehr freundlich.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
27. June 2022
Von: R.Schramm
Es war ein schöner Aufendhalt. Verbesserungsvorschlag: In der Buchungsbestätigung waren Bademäntel als Inklusivleistung angegeben. Gemeint war aber die Bademantelmiete. Die Badesandalen waren nicht erwähnt. Hier wäre ein weiterer Hinweis schön gewesen. Aber das ist Klagen auf hohem Niveau. :-)
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,7)
30. June 2022
Von: H.Barleben
Es ist alles zu unserer Zufriedenheit, deshalb kommen Wir auch immer wieder. Als kleine Anmerkung: Die Reservierung der Liegen bei hoher Besucheranzahl wirkt sich eher negativ aus.
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Lage:
(4/5)
Ruhe,Aussicht
Restaurant:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sehr sauber
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr freundlich
Preisempfinden:
(5/5)
Passt alles gut zusammen
Frühstück:
(4/5)
Leider war der Kaffee nicht nach unserem Geschmack
(4,7)
30. June 2022
Von: Anonym
Sehr gut. Kommen gern wieder.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
29. June 2022
Von: Christian Roder
Sehr gut, wir kommen wieder!
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Lage:
(5/5)
Es war sehr idillisch gelegen.
Restaurant:
(5/5)
Das Personal war super freundlich, das Angebot war klasse und alle Wünsche wurden voll erfüllt.
Bar:
(5/5)
Der Außenbereich war bei dem Wetter hervoragend. Auch die Möglichkeit den weitläufigen parkähnlichen Garten bis zum Fließ zu nutzen war super attraktiv.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Das umfangreiche abwechslungsreiche Angebot war hervoragend und ließ keine Wünsche offen.
Zimmer:
(5/5)
Sehr modern, sauber und rundum hervoragend ausgestattet.
Sauberkeit:
(5/5)
Kein Grund zur Klage.
Service:
(5/5)
Keine Beanstandungen. Alles hervoragend. Professionelles, freundliches Personal.
Preisempfinden:
(5/5)
Also es war schon recht teuer, aber das Angebot rechtfertig den Preis.
Frühstück:
(5/5)
Das Frühstücksangebot hat uns voll überzeugt.
(5,0)
29. June 2022
Von: Kurth Birgit & Hans-Joachim
Es hat uns sehr gut gefallen,wir kommen auf jeden Fall wieder.Wir waren angenehm überrascht, dass mein Mamm in jedem Bereich Ihres Hotels und des gesammten Bade & Wellnesbereiches seinen Roullator benutzen konnte ,auf den er leider angewiesen ist, das ist nicht überall so.Oftmals haben Menschen mit Bewegungseinschränkung keine Chance alles zu nutzen was ein Hotel bietet.Auch hat man in Ihrem Restaurant sehr viel Verständnis dafür gehabt Zwecks der größe der Portionen ,weil wir Beide sehr minimale Malzeiten zu uns nehmen können. Man ist uns da sehr entgegen gekommen. Vielen herzlichen Dank nochmals für die schönen drei Tage.
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Lage:
(5/5)
die entspannte Umgebung
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Jeder von Ihrem Personal ist äuserst höflich und zuvorkommend und aufmerksam
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,7)
28. June 2022
Von: Jörg Albrecht
Wir kommen gerne wieder.....
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(3,4)
28. June 2022
Von: Nick
Eigenmotivation der meisten Mitarbeiter fehlt. Die Hilfsbereitschaft wenn man gebraucht wird z.B. bei gehbehinderten älteren Leuten fehlt! Dies mußten wir mehrfach beobachten. Jeder macht nur seinen Job in einer gemütlichen Bewegung.
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Lage:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(2/5)
Klimaanlage ganz wichtig Fliegengittertür top
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(3/5)
Mitarbeiter sind nicht unfreundlich...... aber die meisten sind nicht motiviert
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(4/5)
(4,8)
28. June 2022
Von: Anonym
Wir waren zum 2.mal im Hotel. Das Personal ist sehr freundlich. Alles sehr sauber.
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Lage:
(5/5)
Geschäfte und Hafen gut zu Fuß zu erreichen.
Restaurant:
(4/5)
Beim Abendessen wird der Focus aufs Büfett gelegt, Speisen à la carte sind mittelmäßig.
Bar:
(5/5)
freundliche Mitarbeiter, schneller Service, gute Auswahl
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
alles sehr sauber
Zimmer:
(5/5)
Zimmer geräumig, Fliegennetz am Fenster .
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
sehr freundliche Mitarbeiter
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
gute Auswahl am Büfett
(4,3)
28. June 2022
Von: Anonym
Sehr schöner Aufenthalt
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Bettqualität, Bad, Dusche
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)