Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

94%
sehr gut
basierend auf 25016 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.96%
Customer Alliance
basierend auf 16914 Bewertungen
79%
Agoda
basierend auf 4 Bewertungen
93.57%
Booking.com
basierend auf 216 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2398 Bewertungen
95.92%
HolidayCheck
basierend auf 5294 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
92%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.66/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.8/5)
Service:
(4.78/5)
Preisempfinden:
(4.21/5)
Frühstück:
(4.85/5)
Restaurant:
(4.69/5)
Bar:
(4.62/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.73/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.6/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,3)
27. April 2025
Von: Anonym
Wir haben einen angenehmem Kurzurlaub verbracht.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
(4,6)
27. April 2025
Von: Anonym
Sehr sauber und schön, das richtige um zu entschleunigen!
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(3/5)
Ein bisschen schneller sein, wir müssten etwas auf unseren Kaffee warten!
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Alles da, sehr sauber. Der Aufguss sehr effektiv
(4,1)
26. April 2025
Von: Rauchhaus
Insgesamt sehr zufrieden wie immer, wir kommen wieder - und hoffen dass es dann wieder so ist wie bisher, immerhin haben sich die Preise auch deutlich erhöht und dafür sollte der Service nicht minimiert werden.
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Lage:
(5/5)
total im Grünen und fast immer schön ruhig
Zimmer:
(5/5)
alles wie immer
Sauberkeit:
(4/5)
leider erstmalig nicht so sauber wie gewohnt
Service:
(3/5)
Am 24.4.25 gab es eine Havarie/Übung in der Therme, ich wollte zu Mittag essen und wurde ins Restaurant geschickt, dort war niemand sonst, der Kellner benötigte ca. 20 min zum Bringen eine Brombeerlimonade und nochmals 20-30 min für eine Soljanka, das war unterirdisch. Auf die Frage warum das so lange dauert kam lapidar die Antwort er wäre allein, aber ich war auch allein als Gast (mittlerweile hatte sich ein älteres Ehepaar ebenfalls zum Essen gesetzt).
Preisempfinden:
(4/5)
Wir fahren seit Jahren in die Therme und die Preise steigen ebenfalls seit Jahren (wie überall).
Frühstück:
(5/5)
Tip-top, frisch, regional, schmackhaft und gesund
Restaurant:
(3/5)
siehe oben Punkt 4 Service
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
auch hier erstmalig Beanstandungen: der Frühservice als Hotelgast schwimmen zu gehen funktioniert nicht mehr, da jeden Morgen irgend eine Wassergymnastik im großen Schwimmbecken stattfindet, die allermeisten Leute von denen gehen ungeduscht ins Wasser, in der Saune sitzen Leute mit Badesachen und Mini-Handtuch, der Schweiß ist überall auf dem Holz, Kontrollen haben wir nicht erlebt...
(4,2)
25. April 2025
Von: Anonym
Sind schon oft Gast gewesen. Das Hotel hat einen gewissen Kultstatus. Denken ohne die Ohne Therme wäre es nicht so toll bewertet. Bei fast jedem Besuch gab es einige Dinge die in einem 4 Sterne Hotel die nicht passieren sollten. Möchten nicht ins Detail gehen um die Mitarbeiter nicht zu belasten.
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Lage:
(4/5)
Nicht im Centrum von Burg, aber ideal gelegen! Fußläufig nicht weit vom Centrum entfernt. Per PKW vieles zu erkunden.
Zimmer:
(4/5)
Für 4 Sterne Hotel in Ordnung.
Sauberkeit:
(4/5)
War in Ordnung!
Service:
(4/5)
Personal im Restaurant etwas überheblich dem Gast gegenüber. Super angenehm war der größte Kellner im Restaurant! Außerdem müssen wir diesmal das zusammen wirken von Rezeption und Techniker erwähnen. War super!
Preisempfinden:
(4/5)
Geht gerade noch in Ordnung. Wenn man allerdings die einzel Preise im Restaurant Bereich im Ort vergleicht, ist der HP Preis im Hotel angemessen!
Frühstück:
(5/5)
Man kann nicht meckern! Ist schon nicht schlecht!
Restaurant:
(4/5)
Hatten das Gefühl das eine gewisse Überheblichkeit vom Personal vorhanden war. Sehr angenehm war der GRÖßTE Kellner am Abend!
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Nur Thermen und Fitness genutzt. Fitness Betreuung sehr angenehm!
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Fühlte mich sehr angenehm betreut!
(5,0)
25. April 2025
Von: Küchler, Ingeborg
Wir sind bereits das siebente Mal bei Ihnen gewesen - sagt das nicht alles?
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
25. April 2025
Von: GM
Das Hotel ist sehr gut von der Ausstattung und Lage und Service auch das Thermalbad
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Lage:
(5/5)
Sehr gute Lage im Ort
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Freundlich und professionell
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Sehr gute Auswahl
Restaurant:
(4/5)
Etwas zu kühl von der Temperatur her
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
25. April 2025
Von: Kerstin Köhler
Sehr freundlich und modern
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
(4,6)
24. April 2025
Von: Anonym
Kommen immer wieder gern, auch wenn eine Terminfindung für einen nächsten Aufenthalt immer schwierig ist. Die Auslastung ist natürlich gut für Sie, wir sind aber arbeitstechnisch an Randbedingungen gebunden, sodass wir nicht alle eventuell Termine nutzen können.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
27. April 2025
Von: Anonym
Klasse Hotel für eine erholsame Auszeit
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
27. April 2025
Von: Anonym
Es hat uns wie immer sehr gut gefallen und kommen gerne wieder.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,4)
27. April 2025
Von: Anonym
Sehr sauber, angenehme Atmosphäre
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Bett ist leider zu weich
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Sehr freundliches Personal
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
(5,0)
26. April 2025
Von: Anonym
Ein sehr schönes Hotel, was sich sehr gut in die Landschaft einfügt.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Ein kleiner Kühlschrank im Zimmer wäre schön.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Super!
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Das Thermenrestaurant ist sehr gut und hat ein tolles Speisenangebot.
(5,0)
25. April 2025
Von: Anonym
Hier fühlt man sich wohl und Entspannung pur.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,1)
25. April 2025
Von: Anonym
Die Anbindung an die Therme ist ein Plus. Der Bademantelgang ist super. Unsere Massagen waren ein Genuss.
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Lage:
(5/5)
Eingebettet in viel Natur.
Zimmer:
(4/5)
Sauberes Zimmer . Ein kleiner Kühlschrank wäre ideal.
Sauberkeit:
(4/5)
Sauberkeit ist groß geschrieben.
Service:
(4/5)
Sehr freundliches Personal. Mein Wunsch für ein bestimmtes Zimmer wurde erfüllt.
Preisempfinden:
(3/5)
Wurden angezogen. Aber das ist ja überall.
Frühstück:
(5/5)
Ausgezeichnet, es fehlt an nichts. Hackepeter, Lachs und viel Obst.
Bar:
(4/5)
Freundliches Personal und sehr gemütlich.
(4,6)
25. April 2025
Von: Anonym
Wir waren schon mehrfach hier und sind stets zufrieden
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(3/5)
Kühlschrank
Sauberkeit:
(4/5)
Reinigung kommt sehr spät
Service:
(5/5)
Freundliches Personal
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Vielseitig und geschmackvoll
Restaurant:
(5/5)
(5,0)
25. April 2025
Von: Anonym
Wir sind seit mehreren Jahren im Frühjahr Gäste des Hauses. Noch nie wurden wir enttäuscht, dass Niveau in allen Bereichen ist gleichbleibend sehr gut.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)