Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

94%
sehr gut
basierend auf 23992 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.87%
Customer Alliance
basierend auf 16065 Bewertungen
79%
Agoda
basierend auf 4 Bewertungen
91.58%
Booking.com
basierend auf 306 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2325 Bewertungen
96.08%
HolidayCheck
basierend auf 5095 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
92%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.65/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.8/5)
Service:
(4.77/5)
Preisempfinden:
(4.2/5)
Frühstück:
(4.85/5)
Restaurant:
(4.68/5)
Bar:
(4.62/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.73/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.59/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,9)
21. November 2024
Von: Anonym
Wir kommen immer wieder gern in der Herbst- und Frühjahrzeit in das Spreewaldthermen-Hotel, da wir zum einem uns auf die sehr gute und originale Küche (Frühstücks-/Abendbuffet) freuen und zum anderen den großen Saunagarten sowie das schöne Thermalbad genießen wollen. Sehr zum Vorteil der Hotelgäste ist der vorzeitige Zugang zum Thermalbad - das sollte bitte unbedingt beibehalten bleiben.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Ein Hinweis: der Vergrößerungsspiegel im Bad ist ungünstig für kleine kurzsichtige Personen angebracht - ein variabler Spiegel wäre besser.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(4/5)
die Atmosphäre ist sehr schön und entspannt. Aber die meisten Sessel sind ungünstig, wenn man sich mit seinem Gegenüber unterhalten will (die Sitzfläche ist zu schräg angelegt, denn wenn man sich anlehnt, ist die Entfernung für ein ruhiges Gespräch zu weit)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,3)
20. November 2024
Von: Anonym
Immer wieder eine angenehme Atmosphäre. Trotz ausgebuchtem Hotel ist das im Hotel nicht zu spüren. Sehr freundliches Personal.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(3/5)
Matratzen viel zu weich, anstatt der festverankerten Couch sollten 2 Clubsessel im Zimmer sein
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,9)
20. November 2024
Von: Anonym
Da wir uns schon im letzten Jahr sehr wohl gefühlt haben, haben wir uns zusammen mit Freunden für dieses Jahr für die Therme und das Hotel in Burg entschieden. Die Mitarbeiter sind nett und aufmerksam.
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Lage:
(5/5)
Ruhig gelegen, aber trotzdem ortsnah
Zimmer:
(4/5)
Die Zimmer sind ausreichend groß, die Betten gemütlich. Jedoch haben wir trotz kalter Außentemperaturen und offenem Fenster in der Nacht geschwitzt. Das lag wahrscheinlich an dem Matratzenschoner. Im Bad wäre es schön, wenn man mehr Möglichkeiten hat, nasse Sachen aufzuhängen.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Sehr große und frische Auswahl
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Wir waren schon letztes Jahr begeistert, weshalb wir und erneut für die Therme in Burg entschieden haben
(3,6)
20. November 2024
Von: Harnapp
Der Aufenthalt ist in den kalten Monaten sehr schön, allerdings auch sehr teuer . Der Preis ist absolute Schmerzgrenze. Im Sommer fehlt der Kühlschrank und damit auch ein kühles Getränk oder die Möglichkeit der Aufbewahrung von frischen Spreewälder Köstlichkeiten.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(3/5)
Für den verlangten Preis fehlen Nachttische, ein 2. Sessel , ein Kühlschrank, Klimaanlage, Trocknungsmöglichkeit für Badebekleidung. Für den verlangten Preis schön wäre eine Tee - Kaffeestation . Sehr schön wäre ein Balkon. Im Bad funktioniert nach 22.00 Uhr die Heizung nicht mehr.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(2/5)
Für den verlangten Preis fehlen im Zimmer ..... siehe 2.
Frühstück:
(4/5)
Für ein perfektes Frühstück fehlt uns Sekt oder Prosecco. Bei unserem letzten Aufenthalt gab es 8.00 Uhr erst mal die Reste vom Vortag - der Schnittkäse bog sich , die Wurstplatten waren fast leer und die Wurst sah trocken aus, der Kräuterquark schmeckte verdorben - es war nur ein kleiner Rest in der Schüssel, der nicht mal ungerührt wurde, denn es war abgesondert Flüssigkeit drin. Mach einem Hinweis an die Kellnerin kam nicht mal ein Feedback. Wir haben noch eine ganze Weile am Tisch drauf gewartet.
Wellness-/Spabereich:
(3/5)
Speisen und Getränke sind überteuert. An einem der letzten Aufenthalte stürzte ein Gast und blutete stark, diese Blutlache blieb liegen bis das Bad schloss. Es passierte gegen 21.00 Uhr. Es wurde weder abgesperrt noch abgedeckt. Auf der Liege direkt daneben lagen unübersehbar unsere Bademäntel und Badetücher. Dieser schlechte Eindruck kommt jedes Mal wieder zur Erinnerung.
(4,9)
20. November 2024
Von: Anonym
Sehr gut in allen Bereichen
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
20. November 2024
Von: Anonym
Wir kommen auf jeden Fall wieder🌸🙏🌟uf wir empfehlen Sie zu 105% weiter🙏❣️🙏❣️
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Lage:
(5/5)
🌟🌟🌟🌟🌟
Zimmer:
(5/5)
🌟🌟🌟🌟🌟
Sauberkeit:
(5/5)
🌟🌟🌟🌟🌟
Service:
(5/5)
🌟🌟🌟🌟🌟
Preisempfinden:
(5/5)
🌟🌟🌟🌟🌟
Frühstück:
(5/5)
🌟🌟🌟🌟🌟
Restaurant:
(5/5)
🌟🌟🌟🌟🌟
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
🌟🌟🌟🌟🌟
(4,7)
20. November 2024
Von: Anonym
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
19. November 2024
Von: Anonym
Sehr erholsam. Wir kommen immer gern wieder hierher!
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,8)
21. November 2024
Von: Dieter Heidloß
Sehr gut geführtes Unternehmen, sowohl das Hotel, die Therme und auch die gastronomischen Einrichtungen. Kompetentes und freundliches Personal und absolute Sauberkeit !! Wie kommen gerne wieder !
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Hervorragend !!
(5,0)
20. November 2024
Von: Anonym
Wir fühlen uns seit vielen Jahren sehr wohl in ihrem Haus und kommen sehr gerne wieder. Es passt alles sehr gut für uns.Allen Mitarbeitern ein großes Lob und Dankeschön während unseres Aufenthalts.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
20. November 2024
Von: Anonym
Ein sehr sauberes und in jeder Ecke ansprechendes Hotel mit freundlichem Personal von den Putzkräften über das Personal im Restaurant- und Barbereich bis hin zu den Kollegen an der Rezeption. Wir haben die Kollegen an der Rezeption als Frauengruppe mit unserer Bezahlung ziemlich durcheinander gebracht. Alle haben die Ruhe bewahrt, waren freundlich und sind auf unsere Wünsche eingegangen. Hut ab, sowas erlebt man heute nur noch selten! Auch das Personal im Wellnessbereich war sehr freundlich und aufmerksam!
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sehr praktisch, sauber und modern eingerichtetes Doppelzimmer.
Sauberkeit:
(5/5)
Im ganzen Hotel war es tip top sauber. Ich konnte nichts finden, worüber ich meckern sollte.
Service:
(5/5)
Rundum top Service und sehr freundliches Personal. Man merkt, dass die Menschen gern in Ihrem Haus arbeiten. Damit fühlt man sich als Gast auch sehr wohl!
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Das Frühstücksbuffet war einsame Spitze! So eine Auswahl. Das konnte man leider nicht alles schaffen, auszuprobieren.
Restaurant:
(5/5)
Auch hier ein toller Service mit super freundlichem Personal, aufmerksam und für jede Frage offen. Das Buffet im Rahmen der Halbpension war großartig, eine tolle Auswahl. Wir waren "genudelt" und sehr zufrieden.
Bar:
(5/5)
Aufmerksames und freundliches Personal auch hier. Auch beim Abräumen hinterher, das Servieren sehr proffesionell und aufmerksam. Die Cocktails waren mega lecker und sehr ansprechend hergerichtet. Top!
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Wir waren im Schwimmbadbereich und haben das 90 min.-Programm mitgemacht, was an einer Wandtafel empfohlen wird. Ein tolles Bad mit verschiedenen Becken. Die Zeit verging viel zu schnell.
(5,0)
20. November 2024
Von: Hübner, Ramona
Wir waren schon mehrmals da und sind sehr zufrieden.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
(4,7)
20. November 2024
Von: Anonym
Eine schöne Auszeit in einem tollen Hotel mit super Service.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,3)
20. November 2024
Von: Jana
Wir waren - wie immer - sehr zufrieden, haben uns wunderbar erholt und kommen gerne wieder.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(3/5)
Das Zimmer ist sehr schön, sauber und modern. Leider sind die Matratzen zu weich (oder durchgelegen?).
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Das Frühstück ist einfach phantastisch!!! Toll, dass fast alles regionale Produkte sind!
Restaurant:
(4/5)
Die Speisen sind hervorragend, jedoch ziemlich teuer. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam.
Bar:
(4/5)
Das Angebot in der Bar ist enorm vielfältig, die Drinks sind sehr gut zubereitet und das Personal ist sehr freundlich. Die Cocktails sind schon preisintensiv.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Die Saunen sind immer wieder Garant für Erholung und Entspannung. Die neue Spreewaldsauna gefällt uns wirklich sehr, sehr gut - viel mehr Platz, besser durchlüftet und die Fensterfront ist toll.
(4,8)
20. November 2024
Von: Blümner
Alles wirklich sehr schön
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Lage:
(5/5)
Sehr ruhig
Zimmer:
(5/5)
Alles was man braucht
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Nettes Personal
Preisempfinden:
(4/5)
Preise für Frühstück und Abendessen ein wenig überzogen
Frühstück:
(5/5)
Alles da
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Die Liegen zum mieten geht gar nicht
(3,7)
19. November 2024
Von: Anonym
Ich glaube das zentrale habe ich weiter oben beschrieben. Die Lage des Zimmers für den Preis finde ich unangemessen. Das Frühstücks- und Abendbuffet könnte wirklich frischer aussehen. Service und Angebot an sich sind super, daher war ich jetzt schon in unterschiedlicher Konstellation vier mal bei Ihnen. Im Moment bin ich nicht sicher, dass ich wieder komme.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(3/5)
Leider waren wir ziemlich direkt über dem Eingang mit Blick auf den Thermenlieferbereich positioniert. Dadurch war der Blick absolut verbaut und unschön. Man hört spät abends und sehr früh morgens viele Geräusche vom Personalwechsel (Autos, laufen, Gerede). Am zweiten morgen wurde ab sieben direkt vor unserem Fenster gefegt. Mmn unnötig, da keine akute Verschmutzung oder Frost etc. entfernt werden musste. Die Matratzen bilden sehr leicht eine große Ritze. Wir haben nicht gut geschlafen.
Sauberkeit:
(5/5)
Ich habe mich sehr wohl gefühlt, was das betrifft.
Service:
(5/5)
Alle waren extrem freundlich und zuvorkommend.
Preisempfinden:
(3/5)
Wenn man für diesen Ausblick/Lage über dem Eingangsbereich gleich viel zahlt, wie für weitaus schönere Lagen im Haus, dann ist das schon sehr ärgerlich. In der Bar Geld für Leitungswasser zu verlangen zum Cocktail würde ich auch nochmal überdenken.
Frühstück:
(3/5)
Leider merkt man, dass vorgeschnittene Produkte schon länger offen standen (z.B. Gurken schon angetrocknet, Mett ebenso).
Restaurant:
(3/5)
Hier gab es das gleich Problem. Schon länger Aufgeschnittes sah nicht mehr so appetitlich aus.
Bar:
(3/5)
S. Oben Leitungswasser kostet zum Cocktail. Cocktail war sehr süß. Ist aber bestimmt Geschmacksache.
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Eigentlich alles prima, in einer Dampfsauna gegenüber der Bar roch es leider nach Urin.