Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

94%
sehr gut
basierend auf 22470 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.73%
Customer Alliance
basierend auf 14907 Bewertungen
79%
Agoda
basierend auf 4 Bewertungen
91.04%
Booking.com
basierend auf 328 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2262 Bewertungen
96.1%
HolidayCheck
basierend auf 4772 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
92%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.64/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.79/5)
Service:
(4.77/5)
Preisempfinden:
(4.19/5)
Frühstück:
(4.84/5)
Restaurant:
(4.67/5)
Bar:
(4.61/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.72/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.58/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(5,0)
13. March 2024
Von: Ashton Carpenter
Sehr gut, bereits für Herbst wiefer gebucht!
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Kleiner Hinweis: Wenn der Bademantelgang offiziell 08.00 geöffnet wird, sollte das nicht gelegentlich erst 5-10 Minuten nach 08.00 geschehen!
(4,9)
12. March 2024
Von: Anonym
Eine gute Atmosphäre -Hotel und Therme richtig zum Entspannen und erholen, wir haben schon wieder gebucht
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
ruhig aber dennoch zentral gelegen
Zimmer:
(5/5)
modern eingerichtet
Sauberkeit:
(5/5)
sehr sauber, es muss nicht jeden tag gereinigt werden
Service:
(5/5)
Sehr freundliches und nettes personal
Preisempfinden:
(4/5)
Rentner können die günstigen Angebote nutzen
Frühstück:
(5/5)
abwechslungsreich und sehr gut
Restaurant:
(5/5)
sehr gutes Angebot, angenehmes Klima
Bar:
(5/5)
nett und freundlich
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
hier stimmt alles
(4,6)
11. March 2024
Von: Anonym
Alles perfekt, bis auf der nicht funktionierende Heizkörper im Bad. Allerdings hatten wir dies nicht an der Rezeption gemeldet.
Details anzeigen
Lage:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Die Handtücher für die Therme/Sauna wurden über Nacht nicht trocken.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
(5,0)
11. March 2024
Von: Anonym
Es waren wunderschöne erholsame Tage.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Sehr schön im Spreewald gelegen und gut von der Autobahn aus zu erreichen.
Zimmer:
(5/5)
Alles sehr zufriedenstellend. Es wäre schön, wenn es für die Sauna noch Handtücher extra gäbe.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr nettes Personal
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Wahnsinn, dieses Büfett!!! Es ist sehr vielseitig und lecker.
(5,0)
11. March 2024
Von: Anonym
Rundum ein tolles Wellnesserlebnis
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
(5,0)
10. March 2024
Von: Evelin
Tolles Hotel. Sehr freundliche und umsichtige Mitarbeiter in allen Bereichen. Ein hervorragendes und wunderbar präsentiertes Frühstück und auch Abendessen. Ein großes Kompliment an das Küchenteam. Wir kommen immer wieder gern.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,1)
10. March 2024
Von: Anonym
Sehr angenehmes, sauberes und unaufgeregtes Hotel mit ein einem tollen SPA-Angebot.
Details anzeigen
Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(3/5)
überwiegend sehr freundliches Personal. Bei einer Nachfrage zur Rechnung wurde die Mitarbeiterin sehr anmaßend und unfreundlich.
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
(4,4)
10. March 2024
Von: Cordula M.
Das gesamte Personal sehr nett und zuvorkommend. Das Speisenangebot ist sehr umfangreich und prima. Das sehr moderne Design des Hotels ist ja Absicht. Jedoch finde ich die Sprüche, wo alles klein geschrieben ist in Bezug auf die deutsche Rechtschreibung "Substantive" komisch.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Zentral gelegen, jedoch ruhig.
Zimmer:
(4/5)
Matratzen vom Bett schieben sich nach außen wenn man sich viel bewegt.
Sauberkeit:
(4/5)
Reinigung alle zwei Tage in Ordnung, jedoch neue Flasche Wasser an der Tür geht nicht. Flasche und Gläser austauschen wäre netter sowie Papierkorb leeren. Behälter Körperlotion war schon bei Anreise leer.
Service:
(5/5)
Sehr nettes Personal überall. Danke
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Einfach super.
Restaurant:
(5/5)
Buffet und Speisen sehr gut.
Bar:
(4/5)
Getränkeauswahl gut, auch hier sehr nettes Personal.
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Liegen sollen nichtmit handtüchern reserviert werden, waren sie aber trotzdem. Service im Bad und Sauna sehr gut.
(4,6)
13. March 2024
Von: Anonym
Hat alles gepasst für uns. Wir waren wieder sehr zufrieden.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
(4,0)
12. March 2024
Von: Anonym
Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt. Der bereits oben genannte Lärm am frühen Morgen durch Baulärm war jedoch diesmal ein Wehmutstropfen.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Zimmer:
(2/5)
Die Bauarbeiten des Saunabereichs sollten erst ab 8 Uhr beginnen. Zumindest eine Ankündigung das Bauarbeiten während des Auffenthalts stattfinden sollte Selbstverständlich sein. Unsere Nacht war bereits um 7 Uhr aufgrund des Baulärms beendet.
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
(4,6)
12. March 2024
Von: Anonym
Sehr schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter und sehr guter Service. Kann am nur weiterempfehlen
Details anzeigen
Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(3/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,9)
11. March 2024
Von: Anonym
Uns hat es sehr gut gefallen, die Auszeit vom Alltag war gelungen.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
(4,7)
11. March 2024
Von: Frenzel
wir kommen wieder, alles super
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
(4,8)
10. March 2024
Von: Maren
Ein modernes, sauberes und schönes Hotel mit freiem Blick in die Spreewald-Landschaft. Sauna und Therme lassen keine Wünsche offen. Gut gestaltete Zimmer, freundliches Personal und ein sehr leckeres Frühstück, bei dem man nichts vermisst
Details anzeigen
Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
10. March 2024
Von: Anonym
Das Hotel ist sehr schön. Zimmer sehr gut eingerichtet. Das Frühstück war wunderbar.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,8)
10. March 2024
Von: Wegner
Modern, sauber, hervorragendes Servicepersonal in allen Bereichen im Hotel. Halbpension lässt keine Wünsche offen. Kommen immer gerne wieder.
Details anzeigen
Lage:
(5/5)
Von Burg aus ist vieles gut erreichbar im Spreewald. Kahnfahrten ab Hotel möglich - also leichtes "Eintauchen" in die wunderschöne Landschaft und idyllische Ruhe. Herrlich auch die direkte Verbindung zur Spreewaldtherme über den Bademantelgang.
Zimmer:
(4/5)
Zimmer sind total ruhig, vom Nachbarn hört man nichts. Sitzmöglichkeiten könnten bequemer sein, der Sessel ist extrem schwer und deshalb schlecht zu bewegen. Fliesen in der Dusche sind nicht ganz rutschfest. Wasserkocher auf dem Zimmer wäre super.
Sauberkeit:
(5/5)
Reinigung der Zimmer jeden zweiten Tag - vollkommen ausreichend.
Service:
(5/5)
Top Service in allen Bereichen.
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(4/5)
Viel Regionales, Bio, Hausgemachtes ist auch dabei... Auf das Frühstück freut man sich richtig. Ein Manko: glutenfreie Brötchen sind bestellbar, aber total pappig. Für einen Tag ok, aber nicht für mehrere Tage. Da gibt es bessere Anbieter - z. B. mit Sonnenblumenkernen o.ä. Das Brot ist am Buffet leider nicht bezeichnet - es steht "helle und dunkle Brötchen" - das sieht man ;-) Doch welche enthalten z. B. keinen Weizen, gibt es reine Dinkelbrötchen oder - brot? Für Menschen mit Unverträglichkeiten nicht optimal gelöst, da fehlen einfach Infos. Das Personal war unsicher, was für echte Allergiker fatal sein kann. Sonst hervorragende Auswahl - an Getränken, Obst, Eierspeisen, Käse, Marmeladen. Veggie-Wurst wäre noch ein Highlight :-)
Restaurant:
(5/5)
Sehr interessante Auswahl, super lecker. Beim Buffet fehlt ein Hinweis auf Zutaten (z. B. Hackfleisch - ist es nur aus Rind oder Rind/Schwein gemischt)...
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Bad und Sauna sind wunderbar - von der Temperatur her und der Auswahlmöglichkeit. Sehr gut auch die Möglichkeit, morgens 1 Stunde früher in die Therme zu können. Die Anwendungen im Wellnessbereich (Thermengalerie) waren nicht so erholsam und entspannend wie erwartet. Die Mitarbeiter machen ihren Job, aber ohne Begeisterung, ohne eine "Wohlfühlatmosphäre" zu schaffen.