Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

93%
sehr gut
basierend auf 22260 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.63%
Customer Alliance
basierend auf 14229 Bewertungen
72%
Agoda
basierend auf 3 Bewertungen
90.9%
Booking.com
basierend auf 314 Bewertungen
90%
Facebook
basierend auf 549 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2373 Bewertungen
96.32%
HolidayCheck
basierend auf 4595 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
92%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.64/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.79/5)
Service:
(4.77/5)
Preisempfinden:
(4.19/5)
Frühstück:
(4.84/5)
Restaurant:
(4.67/5)
Bar:
(4.59/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.72/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.57/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,9)
18. November 2023
Von: Marina
Wir können uns gut erholen und entspannen, deshalb waren wir auch nicht das erste Mal dort.
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Lage:
(5/5)
wir bevorzugen den kurzen Weg vom Hotel zur Therme
Zimmer:
(5/5)
Gut und ansprechend eingerichtet
Sauberkeit:
(5/5)
Alles sauber und ordentlich wie immer
Service:
(5/5)
Alle Wünsche wurden berücksichtigt
Preisempfinden:
(4/5)
Wir denken, es ist ein gutes Verhältnis. Wir haben keinen Vergleich zu anderen Unterkünften eingeholt.
Frühstück:
(5/5)
Sehr abwechslungsreich, vielseitig und ansprechend präsentiert
Restaurant:
(5/5)
sehr angenehmes Ambiente
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Viele Möglichkeiten sich zu entspannen.
(4,9)
18. November 2023
Von: Doris Jürgens
Guter Ort um zu entspannen
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,5)
18. November 2023
Von: Förster, Jürgen
Sehr gute Kombi aus Hotel und Therme. Frühere Öffnung der Therme mit Aquafitness gut... täglich besser!
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Lüfter zu laut und zulange
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,3)
17. November 2023
Von: C und A
Wellness Behandlungen nur bedingt zufriedenstellend, Massagen sehr gut. Kosmetik entspricht nicht der Beschreibung. Dadurch Diskussionen mit dem Personal ( wird beim nächsten Besuch nicht mehr gebucht )
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Lage:
(4/5)
Ruhige entspannte Lage
Zimmer:
(5/5)
Moderne saubere Zimmer
Sauberkeit:
(3/5)
Sauber, Hygienespender für Hände am Eingang Restaurant fehlt
Service:
(4/5)
Freundliche Service Mitarbeiter
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Immer wieder schön
(5,0)
17. November 2023
Von: Jeanette
Sehr ruhig, sehr sauber und gepflegt. Ideal für eine Auszeit vom Lärm und Stress
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Traumhaft, alles frisch, super vielfältiges, umsichtige und sehr nette Mitarbeiter
Restaurant:
(5/5)
Schnell und frisch zubereitet, hervorragender Geschmack
(4,8)
17. November 2023
Von: Anonym
Ein rund um stimmiger Besuch, sehr freundliches Personal, sehr gutes regionales Essen und durch die tolle Lage zig Möglichkeiten um den Spreewald zu erkunden. Und anschließend in der Therme die Seele baumeln zu lassen.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Super viele regionale Produkte - und für jeden ist etwas dabei!
Restaurant:
(4/5)
Leider gibt es einen Punkt Abzug. Sobald man am Abend etwas später zum Essen gekommen ist (ab 19:15/19:30) hat die Aufmerksamkeit der Kellner deutlich nachgelassen, weil sie mit den Frühstücksvorbereitungen beschäftigt waren.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
(4,8)
17. November 2023
Von: Anonym
Traumhaft, wir haben uns rundum wohlgefühlt und konnten super entspannen.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
(4,4)
17. November 2023
Von: Anonym
Rundum alles sehr schön, die Baustelle ist ein großes Minus
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Lage:
(2/5)
Die Baustelle hat uns jeden Morgen 6:30 aus dem Schlaf gerissen und Mittagsschlaf war mit Frischluft nicht möglich. Der Lärm der Baustelle war auch durchs geschlossene Fenster zu hören.
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Das Personal war sehr laut
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,7)
18. November 2023
Von: Anonym
Ein sehr schöner Aufenthalt, doch zu kurz - es war leider nicht länger buchbar.
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Lage:
(4/5)
Liegt direkt an der Strasse, herbstliches Aussehen
Zimmer:
(5/5)
Sehr großzügige, gut auf geteilte Räumlichkeiten in Bad u Schlafraum.
Sauberkeit:
(5/5)
Macht einen sauberen Eindruck, bei 2 Übernachtungen, kaum besser zu beurteilen.
Service:
(5/5)
An der Rezeption und im Restaurant, einschließlich Bar, war alles top! Sehr nette Mitarbeiter dort!
Preisempfinden:
(4/5)
Für uns in Ordnung
Frühstück:
(5/5)
Reichhaltiges Angebot, nette Bedienung. Es war alles da, was der Gaumen sich wünscht.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Dampfbäder mit Sole und auch ohne Top!
(4,5)
18. November 2023
Von: Daniel Ramm
Wir konnten richtig gut entspannen und uns ausruhen. Alles war sehr angenehm. Der hohe Besucherandrang im Aufgußbereich ist vielleicht nicht so schön, aber dort wird ja gerade ausgebaut. Das Buffett hat ein großes abwechslungsreiches Angebot. Und alle sind sehr freundlich.
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Lage:
(4/5)
Die Richtung zur Strasse, führte leider ein paar Mal dazu, dass wir früh 6:00 von Bussen/Autos geweckt wurden. (Ja wir schlafen bei offenem Fenster). Wir möchten versuchen, nächstes Mal die andere Seite wieder zu bekommen. Aber sonst, fanden wir das toll, dass man mit der Treppe schneller in den Essbereich kommt oder zum Wellness-Bereich, als per Fahrstuhl :)
Zimmer:
(4/5)
Wir hatten die Hälfte der Zeit so einen miefigen Käse-Fuß-Geruch, der stellenweise anstrengend war. Ein Kollege war zwar auf dem Zimmer und es hatte für ca 1 halben Tag geholfen, danach fing es aber wieder an.
Sauberkeit:
(5/5)
Nichts negatives aufgefallen. Alles in Ordnung.
Service:
(5/5)
Am Anfang hatten wir leider einen zu kleinen Bademantel, aber nach einem Anruf am Empfang wurde uns geholfen. Wir wollten gerade runter gehen und den Mantel umtauschen, da stand die Dame schon an der Tür und hat alles für uns übernommen. Wirklich klasse. Außerdem ist die tägliche Flasche Wasser, eine wirklich tolle Sache, die uns immer wieder gefreut hat.
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Das Rührei war immer so flüssig-schlapprig und wir waren überrascht, dass es nur am Donnerstag mal Bacon gab. Aber dafür war alles andere sehr lecker. Ich habe jeden Tag die Stachelbeer-Marmelade genossen und den Chocochino :)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Am ersten Tag, waren alle Liegen reserviert, und nur wenige Leute lagen dort. Als wir die Mitarbeiter darauf angesprochen haben, wurde nur mit den Achseln gezuckt und gesagt, hier wären bis zu 500 Gäste, da könnte man sich nicht um alles kümmern. Das reservieren der Liegen, war sehr oft nervig. Aber ich gebe denoch 4. Weil die Saunen, der Aufguß, das Ambiente mit den Kaminen und der Badebereich, einfach nur Klasse sind und wir danach doch immer wieder einen Liegebereich gefunden haben. der Duft vom Kamin, ist total beruhigend.
(4,6)
18. November 2023
Von: Anonym
Wir kommen seit mehr als 10 Jahren hier her, das sagt doch schon alles. Die Anlage ist toll
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Lage:
(5/5)
Von Autobahn aus gut zu erreichen
Zimmer:
(5/5)
Es gibt nix zu meckern
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Immer Freundliche Mitarbeiter egal wo
Preisempfinden:
(3/5)
Es wird für das Geld schon etwas ansprechendes geboten....aber wir kommen an unsere Schmerzgrenze :(
Frühstück:
(5/5)
Darauf freuen wir uns mit am meisten...ist genial
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Toll ...
(4,6)
17. November 2023
Von: Anonym
Baustelle vor dem Fenster mut Lärm ab 6.45 waren nicht sehr entspannend
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Preis für Alleinreisebde mit Kind nicht entgegen kommend
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,9)
17. November 2023
Von: Alexander Pfützner
Sollte wohl durch die obige Wertung zum Ausdruck gebracht sein. Besser geht's eigentlich nicht, denn man muss die Verhältnisse nicht übertreiben: Was uns allerdings gewundert hat: viele Lampen brennen trotz Sonnenschein und Tageslicht (wo bleibt hier die allgemein-notwendige Energiesparsamkeit und die privat-wirtschaftliche Effizienz im Sinne erfolgreicher Abrechnung?)
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Lage:
(5/5)
Kein Straßenläm (Autos) während der Zeit 22- 6 Uhr; frische Luft; gute Aussicht
Zimmer:
(5/5)
Alles i. O.; zweckmäßige Einrichtung;
Sauberkeit:
(5/5)
vorbildlich - auch außerhalb des Zimmers; sehr wichtig zum Wohlbefinden und zum Wieder-kommen, falls...; hier zeigt sich auch ein wesentlicher Kundenwert
Service:
(5/5)
Personal - Rezeption bis zum Zimmerservice und Bedeinpersonal - hatten wir schon individuell vor Ort gelobt wegen der Freundlichkeit (ist nicht überall so) und den großen Bemühungen um die Gäste, wobei man auch das Gefühl hat, dass es offen und ehrlich gemeint ist (keine Schauspielerei wegen der Geschäftlichkeit)
Preisempfinden:
(4/5)
Um das genau zu bewerten, bracht man Vergleichswerte, die uns fehlen - aber bezüglich HP/Thermenutzung/Unterkunft/Ambiente möglicherweise auch "sehr gut" (wobei allerdings immer zu berücksichtigen ist, dass die Einkommenslage (Durchschnittsbüger) oft nicht der ökonom./finanz. Entw. gerecht wird und man von Missverhältnissen reden muss. Um das besser verständlich zu machen: Frau P. war Erzieherin, Herr P. war Eisenbahner.... und die Renten sehen nicht sehr gut aus. Andererseits muss ein Unternehmen effizient wirtschaften, sonst.....
Frühstück:
(5/5)
Bleibt nichts zu wünschen übrig; schnell wird für abgeräumte Tische gesorgt; alle Frühstückswünsche unserer Meinung nach erfüllt; optimale Zeitvorgabe, schönes Ambiente
Bar:
(5/5)
Schnelle und sehr freundliche Bedienung; man nimmt sich auch Zeit für ein paar Worte, was die Atmosphäre verbessert
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Im Vergleich zur Sachsen-Therme (Leipzig Paunsdorf) sogar etwas besser (individuelle Einschätzung); vorzeitige Nutzung für Hotelgäste; Badegangeinrichtung = gute Idee; auch die Bereitstellung von Badetuch, -mantel, -latschen und Tasche ist so viel unkomplizierter und zeitgünstiger und servicefreundlicher; Dampfbad sehr gut; Sauberkeit lobenswert
(4,9)
17. November 2023
Von: Anonym
Wir kommen gern wieder.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
17. November 2023
Von: Sybille und Karl Berndt
Mmmmmmmmmmmmmm......
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,8)
17. November 2023
Von: Anonym
Das Hotel gefällt uns sehr gut. Wir schätzen auch den Bademantelgang. Im Spreewald gelegen hat man viele Möglichkeiten sich zu erholen und die Umgebung zu genießen.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)