Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

93%
sehr gut
basierend auf 20685 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.46%
Customer Alliance
basierend auf 12951 Bewertungen
72%
Agoda
basierend auf 3 Bewertungen
89.47%
Booking.com
basierend auf 474 Bewertungen
90%
Facebook
basierend auf 549 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2249 Bewertungen
96.12%
HolidayCheck
basierend auf 4262 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.63/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.79/5)
Service:
(4.76/5)
Preisempfinden:
(4.17/5)
Frühstück:
(4.83/5)
Restaurant:
(4.65/5)
Bar:
(4.58/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.71/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.56/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,9)
07. March 2023
Von: Anonym
Das Preis-Leistungsverhältnis ist super, vor allem die Sparangebote. Personal sehr aufgeschlossen und freundlich, Saune und Wellnessbereich super, auch das Fitnessprogramm ist sehr gut.
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Lage:
(4/5)
ruhige Umgebung
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Personal sehr freundlich und hilfsbereit
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
super umfangreiche Auswahl, gigantisch
(5,0)
06. March 2023
Von: Katrin Sengstock
Empfehlenswert. Entspannung pur. Nettes Personal. Gelungene Kombination von Hotel und Therme.
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Lage:
(5/5)
Die ruhige Umgebung und die gute Luft.
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,4)
06. March 2023
Von: Anonym
Es hat uns sehr gut gefallen und man konnte entspannen.
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Lage:
(5/5)
gut zu erreichen
Restaurant:
(5/5)
Buffet war sehr toll und mit viel liebe zubereitet
Bar:
(4/5)
Drinks waren lecker, Ambiente (Kamin) war gemütlich
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Vor offizieller Öffnung, Zugang von Holelgästen
Zimmer:
(4/5)
Alles gut, allerdings würde eine Minibar die Ausstattung abrunden.
Sauberkeit:
(5/5)
Personal war sehr aufmerksam.
Service:
(4/5)
Service war sehr aufmerksam.
Preisempfinden:
(4/5)
Ambiente war sehr schön.
Frühstück:
(5/5)
Buffet war sehr gut
(4,4)
05. March 2023
Von: Cornelia Georgi
Es waren ganz schön viele Leute, aber super gelöst, dass man sich nicht erdrückt fühlte. Schade dass, das Wellnessangebot schon so zeitig ausgebucht war.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Super Speisen, sehr lecker.
Bar:
(5/5)
Tolles Cocktailangebot und nette Bedienung
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Etwas eng für den, der an der wand schläft, sonst ok.
Sauberkeit:
(3/5)
Wenn nicht mehr jeden Tag gesäubert wird, dann doch bitte den Müll im Bad entfernen. Das ist unangenehm.
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Perfekt
(3,9)
05. March 2023
Von: Weiß, Björn
Waren wieder sehr zufrieden
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(3/5)
Essen war super, die Weinpreise nicht akzeptabel
Bar:
(4/5)
Nette bedienung
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(3/5)
Jeden 2. Tag putzen ist in Ordnung, würde aber sehr halbherzig ausgeführt und nur die Nachthemden drapieren reicht nicht
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
Ruhe, das reichhaltige Angebot
(5,0)
05. March 2023
Von: Anonym
Es waren wieder 5 tolle Tage im Thermenhotel Burg.
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Lage:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
05. March 2023
Von: Andrea Bierhorst
Sehr erholsames Wochenende mit reichhaltigen umfangreichen Buffet. Sehr freundliches Personal und perfekte Wellnessanwendungen.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
05. March 2023
Von: Anonym
Wir waren sehr angetan von dem umsichtigen und netten Personal des Hotels und der Therme. Das Gesamtpaket stimmt und deshalb kommen wir im November wieder.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Das Personal ging auf jeden Wunsch ein und war sehr zuvorkommend.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Die vielen Ruhebereiche in der Sauna sind Spitze.
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Freundliches Personal und sehr zuvorkommend.
Service:
(5/5)
Das freundliche und aufmerksame Personal.
Preisempfinden:
(5/5)
Preis und Leistung ist stimmig.
Frühstück:
(5/5)
Ein sehr umfassendes und frisches Angebot.
(5,0)
07. March 2023
Von: Taege
Schönes Hotel. Sauber und ordentlich. Gepflegte Anlage. Personal sehr nett und zuvorkommend. Frühstück ausreichend.
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Lage:
(5/5)
Schöne ruhige Lage. Hotel ist gut zu finden.
Bar:
(5/5)
Alles.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Ordentlich und sauber. Modern eingerichtet.
Sauberkeit:
(5/5)
Sehr sauber.
Service:
(5/5)
Personal freundlich und zuvorkommend.
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Vielseitig und reichlich.
(4,4)
07. March 2023
Von: Die Old-Bartschis
Wir sind mit Tränen nach Hause gefahren, da die schöne Zeit vorbei war und mit breitem Lächeln, da wir im Oktober wiederkommen und länger bleiben in der Hoffnung ewir bleiben gesund. Danke! Wir haben bereits Freunde begeistert, die ihr Angebot genutzt haben und auch begeistert waren.
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Lage:
(4/5)
Die Ruhe, die rollstuhlfreundlichen Wege, die originellen Lädchen
Restaurant:
(5/5)
Alles, die Freundlichkeit der Bedienung, die leckeren Suppen, die Vielfallt der Speisen, die liebevoll kreierten kleinen Extras. ALLES!
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Alles!
Zimmer:
(4/5)
Geräumig, zum wohlfühlen, NACHTEIL: Die Tür müsste eine Offenhalterung haben, da ein Rausfahren mit dem Rollstuhl sogar zu zweit schwierig ist.
Sauberkeit:
(4/5)
Trotz des Personalmangels wurde. Jeder Wunsch erfüllt.
Service:
(4/5)
S. O. SEHR FREUNLICH, WENN MAN EINEN WUNSCH HATTE.
Preisempfinden:
(4/5)
Wir sind sehr zufrieden. Die Anbindung an die Therme ist so genial.
Frühstück:
(5/5)
Das vielseitige leckere Angebot, das frische Bt Brot, das Getränkeangebot . Das gesamte Ambiente, das Vogelgezwitscher...
(4,9)
06. March 2023
Von: Anonym
Absolut empfehlenswertes Hotel+Therme für eine gelungene Auszeit vom Alltag in schöner Umgebung bei sehr authentisch freundlichen Menschen
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Lage:
(5/5)
Bademantelgang zur Therme, Ortszentrum fußläufig erreichbar, direkt an einem Fließ
Bar:
(4/5)
Sehr freundliches Personal… heiße Schoki mit Espresso war geschmacklich nicht so, aber ansonsten alles prima
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Einfach alles …. Am besten fanden wir die Möglichkeit die Therme morgens von 8-9 Uhr vor der regulären Öffnung nutzen zu können, wodurch Ruhe und Entspannung gesichert war, am Wochenende tagsüber war die Therme dann doch sehr voll, gut für die Therme für Ruhesuchende dann besser die frühen Morgenstunden oder die späteren Abendstunden
Zimmer:
(5/5)
Super geniales Raumkonzept, Aufteilung, Ablagen, Bad/Dusche/WC hervorragend gelöst, Bett in Blickrichtung nach draußen…perfekt
Sauberkeit:
(5/5)
Alles super sauber
Service:
(5/5)
Von Ankunft bis Abfahrt perfekte Freundlichkeit, alle notwendigen Auskünfte erhalten, Buchung Hotel und Wellnessanwendungen hat alles gepasst
Preisempfinden:
(5/5)
Nutzung der Therme inklusive so oft und wie man wollte, ansonsten bekommt man hier alles was das Herz begehrt, insofern passt das Preis-Leistungsverhältnis
Frühstück:
(5/5)
Alles da, was man sich wünscht, flotte freundliche Bedienung, Tische werden sofort abgeräumt und für nachfolgende Gäste wieder eingedeckt, insgesamt sehr entspannte Atmosphäre auch durch die Hintergrundunterhaltung mit Naturgeräuschen, passt aus unserer Sicht perfekt zum ganzen Hotel und nicht zu vergessen der tolle Kaffeeautomat der keine Wünsche offen ließ
(4,0)
06. March 2023
Von: Anonym
Schöner Gesamtkomplex, sehr gut für eine kurze Auszeit geeignet.
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Lage:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
Super Auswahl!
(4,4)
05. March 2023
Von: Böhme Thomas
Sehr angenehme Atmosphäre, bei großen Andrang geht etwas Gemütlichkeit verloren.
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
05. March 2023
Von: Anonym
Ein sehr gutes Hotel mit ausgezeichneter Küche!!!!
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Zu weiche Matratzen
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr freundliche und serviceorientierte MitarbeiterInnen
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
05. March 2023
Von: Jeannine Dreißig
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und konnten uns wunderbar entspannen und erholen.
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Lage:
(5/5)
Sehr naturnah
Restaurant:
(5/5)
Vielfalt, aufmerksamer Service
Bar:
(4/5)
dass es zum Bier Nüsse gab, Freundlichkeit des Personals
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Bett mit Sicht nach draußen, Gestaltung der Nasszelle offen lichtdurchflutet
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr zufrieden
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
vielfältig, Angebot regionaler Produkte
(4,5)
05. March 2023
Von: Anonym
Sehr schönes kleines gemütliches Hotel im modernen Style und sehr sauberen Ambiente,trotz das es am Ortsrand liegt kann man fußläufig in die nähere Umgebung ausschwärmen,auch toll das es mit der Therme verbunden ist um dies so entspannt wie möglich zu benutzen,toll auch das man als Hotelgast einen eigenen Parkplatz bekommt(sicher hinter einer Schranke) ,sogar ganz kostenfrei...Lieben und Großen Dank ans gesamte Team für ein paar schöne Tage die ich bei Ihnen haben durfte!!!ich komme wieder und empfehle auf alle Fälle guten Gewissens Ihr Hotel weiter!!!!
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Lage:
(5/5)
Trotz das das Hotel am Ortsausgang liegt ist es fußläufig ins Zentrum von Burg und den Sehenswürdigkeiten ein guter Ausgangspunkt.Schön auch der Blick ins unverbaute über die Wiese...(von Zimmer 214) ,von DD her auch nur eine reichliche Stunde Anfahrt,super!!!!
Restaurant:
(5/5)
Gemütliches Ambiente,gutes Angebot an Menge und Speisen,Getränkeangebot auch ausreichend,es hat mir immer sehr gut geschmeckt und auch das alles aus der Region kommt finde ich klasse....mir hats sehr gut geschmeckt und ich bin immer satt geworden,DANK an die Küche!!!
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Gutes Angebot zum relaxen mit den verschiedenen Bädern...Tagsüber doch recht voll mit Gästen der Therme,aber zum Nachmittag wurde es dann bissel entspannter zum genießen und relaxen,toll auch der Massagebereich,trotz im Bad gelegen,ruhig zum entspannen und genießen,sauber und modern gehalten und auch alle Mitarbeiter sehr freundlich und die Behandlungen tun einem sehr gut...(kleiner Kritikpunkt...besser auf die Anfangszeiten achten,damit ich als Gast auch die volle Behandlungszeit bekomme die ich gebucht und bezahlt habe)!!!
Zimmer:
(5/5)
Von der Größe her optimal,modern und stylisch eingerichtet,Bad und Möbel auf einem aktuell modernem Stand und nicht abgewohnt,alle Zimmer NR,ruhig gelegen...
Sauberkeit:
(5/5)
Zimmer wurde sehr sauber bezogen und alles war perfekt vorbereitet,da aber die Reinigung auf bestimmte Tage festgelegt ist kann ich dazu keine genauen Angaben machen,da ich nur 3 Nächte da war und es in diesem Zeitraum nicht zu einer Reinigung kam...Aber ich denke es wird sehr ordentlich sauber gemacht!!!!
Service:
(4/5)
Der Service war perfekt,von Rezeption über Restaurant,Massage in der Therme bis zur Bar,einen kleinen Punkt Abstrich gibts bei mir für abends an der Lobby-Bar sitzen(15 min. ohne Beachtung,dann gegangen,1 x zum Abendessen auch 10 min am Tisch gesessen ohne das sich der für den Bereich eingeteilte Mitarbeiter sich für mich verantwortlich fühlte um Getränke aufzunehmen).Aber das sind die einzigen zwei kleinen Ausnahmen,sonst war ich mit dem Service der Mitarbeiter sehr zufrieden!!!!
Preisempfinden:
(4/5)
Trotz 10 Jahre alt ist das Hotel auf einem sehr guten Stand,nicht zu groß=>klein und gemütlich,sauber,Möbel alle ohne große Schäden oder Abnutzung,der direkte Zugang zur Therme über die Brücke toll!!!!Nutzung eines eigenen Parkplatzes top!Ruhiges Umfeld...
Frühstück:
(4/5)
Ausreichendes Frühstücksangebot,von Menge und Angebot,da findet jeder was und wird satt...kleine Verbesserung des warmen Angebotes am Fenster der Küche...leider waren die Rühereier,Spiegeleier,Pancakes immer schon kalt wenn man sich dies auf seinen Teller getan hat,vielleicht kann da noch was an der Temperatur optimiert werden....aber ansonsten hat es mir sehr geschmeckt und war sehr zu frieden mit dem Angebot...