Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

94%
sehr gut
basierend auf 24723 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.92%
Customer Alliance
basierend auf 16681 Bewertungen
79%
Agoda
basierend auf 4 Bewertungen
93.39%
Booking.com
basierend auf 226 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2378 Bewertungen
96.04%
HolidayCheck
basierend auf 5244 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
92%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.66/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.8/5)
Service:
(4.78/5)
Preisempfinden:
(4.21/5)
Frühstück:
(4.85/5)
Restaurant:
(4.69/5)
Bar:
(4.62/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.73/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.6/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,8)
03. March 2025
Von: Kalz
Kommen gerne wieder.
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Lage:
(5/5)
Prima
Zimmer:
(4/5)
Badzugang und Glaskabine WC nicht so toll
Sauberkeit:
(5/5)
Tip Top
Service:
(5/5)
Service immer Top
Preisempfinden:
(4/5)
Gut
Frühstück:
(5/5)
Lässt keine Wünsche offen
Restaurant:
(5/5)
Prima
Bar:
(5/5)
Gute Auswahl
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Top
(5,0)
02. March 2025
Von: Anonym
Begeisterung pur, mit dem Anspruch das zu Wiederholen.
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Lage:
(5/5)
Sehr schöne Gegend.
Zimmer:
(5/5)
Tolle Lage, sehr ruhig. Das WC war ein klein wenig laut, beim Spülvorgang.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Das Team ist super toll. Sehr nett und vor allem Aufmerksam. Sehr offene Mitarbeiter für angenehme Gespräche und auch keine Scheu vor Späßen. Sehr schön. Bitte an das Team weitergeben.
Preisempfinden:
(5/5)
Es war der erste Besuch, es hat alles gepasst. Auch bei den Anwendungen gab es keine Probleme. (siehe Service)
Frühstück:
(5/5)
So ein schönes und doch dezentes Frühstück, vor allen dezent in der Zubereitung (nicht überladen) und mega lecker. Einen ganz lieben Gruß an die Mitarbeiter der Küche. Auch hier war die Kommunikation sehr sehr angenehm. Bitte auch das an die Küche weitergeben.
Restaurant:
(5/5)
Siehe Frühstück und Service.
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,6)
02. March 2025
Von: Hans +Elke Kettler
Wir waren auch nach unserem 11.Aufenthalt mit allem sehr zufrieden. Hervorzuheben ist, daß das Abendbüffet in diesem Jahr offensichtlich noch mehr an Abwechslung und Qualität zugenommen hat.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
5
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
(4,9)
02. March 2025
Von: Anonym
Eine schöne Auszeit, wir kommen wieder.
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Lage:
(5/5)
Schöne Landschaft
Zimmer:
(5/5)
Sauber, ruhig und komfortabel
Sauberkeit:
(5/5)
Sehr sauber
Service:
(5/5)
Sehr freundlich und zuvorkommend
Preisempfinden:
(4/5)
Service muss auch gut bezahlt werden
Frühstück:
(5/5)
Tolle, regionale Auswahl
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Schöne Therme, es war nicht zu voll. Leider waren jedoch immer alle Liegen belegt und reserviert
(4,2)
02. March 2025
Von: Anonym
Gut, kaminkahnfahrt war sehr schön
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(3/5)
Zu teuer
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(3/5)
Für Kinder zu wenig
(4,9)
01. March 2025
Von: Anonym
wir kommen gern wieder
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Angenehm ruhig
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,9)
01. March 2025
Von: René R.
Wie gerne ich in der Therme bin und wie ich das Thermenhotel zu schätzen weiß, wird vielleicht besondern dadurch hervorgehoben, dass wir in Cottbus wohnen. Wir haben uns für die Übernachtung im Hotel entschieden, obwohl wir nur ca. 20 Autominuten entfernt wohnen oder mit dem Bus fahren könnten. Warum soll man hunderte Kilometer fahren, wenn man auch direkt vor Ort eine kleine Auszeit nehmen kann und sich so den Fahrstreß sparen kann. Früh noch vor dem Frühstück mit dem Bademantel ins Solebad und Sauna gehen, Abends entspannt im Barbereich sitzen und dann direkt aufs Zimmer gehen. Das ist anderes als zu Hause, das ist Urlaub. Da wir in der Nähe wohnen, nutzen wir vor allem den Aufenthalt in der Therme und im Hotel und nicht zum Ausflug in den Spreewald.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Das Buffet sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen ist ein Traum, den wir immer wieder gerne genießen.
Bar:
(4/5)
Der Barbereich ist sehr schön, gemütlich und lädt zum verweilen ein. So wie ich mir eine Hotelbar wünsche. Die Höhe der Tische im linken Bereich finde ich zu niedrig, gerade wenn man etwas Essen möchte, so wie die leckeren Waffeln.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Wir sind oft zu Gast in der Therme, ich mag die Sauna, vor allem die schönen Aufgüsse und das große kalte Ausssenbecken. Das Schwimmbad steht natürlich auch immer auf dem Plan, Schwimmen, Wechselbäder, Schweben und Ruhen. Natürlich mit ein paar Erfrischungen an der Bar und leckerem Essen im Thermenrestaurant. Interne Anmerkung: Was etwas ungünstig war, ist das Timing der Gruppe im Bewegungsbecken am Donnerstag. Eigenlich, exklusiv ab 08:00 Uhr für Hotelgäste geöffnet, war das Becken ab 08:15 ~ 08:45 Uhr für uns gesperrt und bereits vorher belegt. So konnten wir nicht wie geplant Schwimmen. Hier wäre ein anderer Zeitraum besser geeignet, z.B. 08:30 Uhr bis 09:00 Uhr oder 08:45 Uhr bis 09:15 Uhr.
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Es war mein erster Besuch im Fitnessraum, viel kann ich also nicht aus Erfahrung sagen. Ich habe einen Crosstrainer und das Laufband benutzt. Zum Reinschnuppern für mich war es genau richtig.
(4,6)
28. February 2025
Von: Anonym
Sehr schöne gemütliche gepflegte Anlage! Kann nur weiterempfehlen!
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Matratzen sehr durch gelegen!
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,5)
03. March 2025
Von: Anonym
--------------------
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(3/5)
war leider völlig überfüllt, außer morgens vor Öffnung für Nichthotelbesucher
(4,4)
03. March 2025
Von: B. Umucu
Wir hatten dieses mal Zimmer mit Einzelbetten reserviert. Die Einzelbetten hatten unserer Meinung nach nicht die Standartgröße von 90 X 200. Wir waren über die kostenpflichtige Reservierung der Liegen hinter dem Kaffee sehr verärgert. Wir wollten uns in einem ruhigeren Bereich der Therme entspannen ( da es im vorderen Bereich sehr laut war) und hatten uns zwei Liegen im hinteren Bereich ausgesucht. Da kam der Bademeister und hat uns mitgeteilt, das diese Liegen kostenpflichtig vorher reserviert werden müssten. (War bisher nicht der Fall) Wir fanden es unverschämt, das Hotelgäste, die ja schon eine schöne Summe für den Aufenthalt zahlen müssen, auch noch für eine Liege extra zahlen müssen. Wir bitten Sie das noch einmal zu überdenken. Wir denken, dass viele weitere Gäste diesbezüglich sehr verärgert sein werden.
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Lage:
(5/5)
aus Berlin sehr gut zu erreichen
Zimmer:
(5/5)
angenehm ruhig
Sauberkeit:
(5/5)
immer sehr sauber
Service:
(5/5)
sehr nett
Preisempfinden:
(4/5)
angemessen
Frühstück:
(5/5)
sehr viel Auswahl
Wellness-/Spabereich:
(2/5)
war sehr überfüllt und laut durch die vielen Familien mit Kinder
(5,0)
02. March 2025
Von: Anonym
Tolles Hotel, nettes Personal und die Therme ist einen Besuch wert.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Tolle Einrichtung
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr zuvorkommend und freundlich
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Angebot lässt keine Wünsche offen
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,8)
02. March 2025
Von: Anonym
Alles in allem sehr empfehlenswert
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4/5)
(4,9)
02. March 2025
Von: Anonym
Sehr gutes Umfeld wo man sich wohlfühlen kann. Es ist einfach weiter zu empfehlen
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
(5,0)
01. March 2025
Von: Anonym
Uns hat alles super gefallen und wir hatten einen wirklich sehr guten Eindruck - Hotel, Therme, Saunabereich -. Es war alles sauber und ordentlich. Auch das Personal war sehr nett.
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Lage:
(5/5)
Uns gefällt die Landschaft und die ruhige Lage des Hotels.
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,6)
01. March 2025
Von: Schlesier
Sehr erholsam! Wir kommen wieder
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Lage:
(4/5)
Gut erreichbar
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Einzelne Stellen im Bad nicht hundertprozentig rein
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,2)
01. March 2025
Von: Anonym
Alles in allem sehr gut. Mehr Maßnahmen gegen rücksichtslose Gäste wären wünschenswert (siehe Kommentar weiter oben). Einmal hat ein Mitarbeiter in der Sauna einen Aufguss gefilmt zu vermeintlichen Schulungszwecken. Absolutes no-go! Es gab nicht mal eine Einwilligung der Gäste dazu. Die Beschwerde wurde zwar angenommen, blieb aber aus meiner Sicht für diesen Fehltritt nicht hinreichend entschuldigt. Es bleibt sehr zu hoffen, dass dies nicht gängige Praxis ist!
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Kissen leider nicht gut.
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Leider oft sehr voll und recht rücksichtslose Gäste. Rauchen überall und besetzt den ganzen Tag Liegen mit einem Handtuch. Hier könnte der Betreiber ruhig mehr Nettiquette von den Gästen fordern und prüfen, damit alle einen angenehmen Aufenthalt haben können.
Fitness-/Sportanlage:
(4/5)