Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

93%
sehr gut
basierend auf 19879 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.37%
Customer Alliance
basierend auf 12309 Bewertungen
72%
Agoda
basierend auf 3 Bewertungen
89.43%
Booking.com
basierend auf 545 Bewertungen
90%
Facebook
basierend auf 549 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2196 Bewertungen
95.72%
HolidayCheck
basierend auf 4080 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.63/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.79/5)
Service:
(4.76/5)
Preisempfinden:
(4.16/5)
Frühstück:
(4.83/5)
Restaurant:
(4.64/5)
Bar:
(4.57/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.71/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.55/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,9)
05. November 2022
Von: Anonym
es war ein sehr erholsamer Kurzurlaub
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
die stets freundliche Bedienung
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
In den Zimmern fehlt nur eine Minibar
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,7)
04. November 2022
Von: Anonym
Sauberes Haus, charmante Mitarbeiter. Kritikpunkte gibt es was manchen Gast betrifft Badeschuhe etc passen nicht zum Abendessen. Kinder sollten sich zu benehmen wissen, da darf das Hotel und die Mitarbeiter die Eltern gern erinnern ;-)). Ihr Haus ist ein Wellness Hotel, kein Kinderspielplatz.
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Lage:
(5/5)
Die Landschaft im Spreewald, die Kanäle .
Restaurant:
(5/5)
Großes Angebot auch regionaler Speisen und Gerichte
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Die Becken, das solehaltige Wasser
Fitness-/Sportanlage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Viele Ablageflächen, große Fenster, ergo viel Tageslicht
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Personal ist top, zuvorkommend und stets hilfsbereit
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(4/5)
Für jeden etwas dabei
(4,7)
04. November 2022
Von: Anonym
Offensichtlich benötigt Ihr Haus eine Marketingberatung! Wenn ein Kunde sich freiwillig die Zeit nimmt, zu bewerten, sind Mindestzeilenangaben bzw. sogenannte Pflichtangaben unprofessionell und schlichtweg eine Frechheit!
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Lage:
(4/5)
Der Blick auf die Wiesen
Restaurant:
(5/5)
Vielfalt
Bar:
(5/5)
Angebot
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Hygiene und Service
Zimmer:
(4/5)
funtionell
Sauberkeit:
(5/5)
Alles rein
Service:
(5/5)
Aufmerksam
Preisempfinden:
(4/5)
Preise sind für Leistungen angemessen
Frühstück:
(5/5)
Regionale Produkte
(4,7)
04. November 2022
Von: Anonym
wir haben einen schönen Urlaub verlebt und kommen auch bald wieder. Sehr schönes Hotel mit guter Lage und mit freundlichem Personal. Es gab auch eine kleine Aufmerksamkeit zum Geburtstag vom Hotel, haben wir uns sehr drüber gefreut.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
DZ haben ausreichend Platz und die Zimmer haben sehr viel Stauraum
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Service Personal war immer freundlich, auch das Buffet wurde immer sofort aufgefüllt wenn was gefehlt hat. Super
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,4)
03. November 2022
Von: Anonym
Gerne wieder zu Gast gewesen.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
(5,0)
01. November 2022
Von: Gudrun Sommer
Perfekt, alles sehr gut
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Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
01. November 2022
Von: Anonym
Wohlfühloase, Meisterklasse,... Wer Mal eine Auszeit braucht, dafür seit ihr die Besten um dies umzusetzen
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Lage:
(5/5)
Das gesamte Hotel/ Zimmer und die Therme. Alle waren sehr nett und zuvorkommend, höflich.
Restaurant:
(5/5)
Das Ambiente war so schön, man merkte fast nichts von anderen Besuchern, obwohl diese da waren. Außerdem sehr tolles Abendbuffet, man konnte wegen den kleinen Portionen überall kosten. Das Essen war himmlisch
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Die Ruhezonen fanden wir sehr gut. Auch diese Idee mit den Körbchen. Es lag fast nix rum. Im Allgemeinen natürlich die Therme selbst mit ihren verschiedenen Möglichkeiten
Zimmer:
(5/5)
Das Design war sehr schön. Wir fühlten uns wie zu Hause
Sauberkeit:
(5/5)
Sehr sauberes Hotel, auch die Therme sauber, ordentlich
Service:
(5/5)
Alle sehr freundlich und nett
Preisempfinden:
(5/5)
Wir waren noch nie im Vier Sterne Hotel. Man spürte die gehobene Klasse
Frühstück:
(5/5)
Super Frühstücksbuffet, sehr toll angerichtet und sehr sehr lecker
(5,0)
01. November 2022
Von: Anonym
Tolles Hotel mit sehr gutem Service. Absolute Weiterempfehlung!
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,7)
05. November 2022
Von: Fam. Ettel
Es ist ein sehr ruhiges und angenehmes Ambiente. Wir fühlen uns sehr wohl im Hotel. Das Essen ist sehr gut, die Auswahl sehr reichlich. Für jeden ist etwas dabei. Wir kommen auf alle Fälle wieder.
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Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,7)
04. November 2022
Von: Anonym
Wir kommen sehr gerne wieder.
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Lage:
(4/5)
Der kleine Weg zu interessanten Punkten in Burg.
Zimmer:
(5/5)
Die Ausstattung, die Sauberkeit, die Aufteilung. Gefehlt hat mir ein Schubfach um Kleinigkeiten geordnet hineinzulegen. So lag alles immer irgendwo im Zimmer.
Sauberkeit:
(5/5)
Zustand und Sauberkeit top.
Service:
(5/5)
Die Aufmerksamkeit und Nettigkeit des Servicepersonals
Preisempfinden:
(4/5)
Im Zusammenhang mit der Therme und dem exzellenten Buffet ist der Preis gerechtfertigt.
Frühstück:
(5/5)
Was will man mehr.
(4,6)
04. November 2022
Von: Anonym
Toll und jeder Zeit wieder
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Lage:
(2/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Ambiente, Service
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
04. November 2022
Von: Helmut Luft
insgesamt ganz gut, nur zwei Sachen waren kritikwürdig, die wir auch benannt hatten, 1. die Zimmer bereits im März erneut bestellt und um die gleiche Zimmerreihenfolge gebeten - hat trotz Zusage nicht funktioniert, 2. haben wir den Frühstückskellner um den 7er Tisch auch für den Folgetag und unseren Blumenstrauß gebeten - hat nicht funktioniert, außerdem haben einmal Badelatschen und ebenso Handtücher gefehlt
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Lage:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(3/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,4)
04. November 2022
Von: Anonym
Sehr nettes Personal. Ein paar Kleinigkeiten könnten verbessert werden. Der Room-Service sollte sein Angebot erweitern, Kühlschränke in den Zimmern oder ein Getränkeautomat wären fehlen.
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Lage:
(4/5)
Der Wald und die Aussicht auf die Wiese vor der Terrasse
Restaurant:
(5/5)
Das Essen war sehr lecker
Bar:
(4/5)
Das sehr nette Personal. Es fehlen ein paar Spieltische für Kartenspiele.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(3/5)
Schön wäre ein kleiner Kühlschrank. Auch fehlen Nachtische.
Sauberkeit:
(5/5)
Es war alles sehr sauber.
Service:
(5/5)
Das Servicepersonal war in allen Bereichen sehr nett und zuvorkommend
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Die Auswahl war sehr gut und abwechslungsreich
(5,0)
01. November 2022
Von: Anonym
Ein rundum durchdachtes Konzept mit freundlichen Mitarbeitern. Alles hat super gepasst.
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Lage:
(5/5)
Ein rundum durchdachtes Konzept mit freundlichen Mitarbeitern. Alles hat super gepasst.
Restaurant:
(5/5)
Köstlich.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Alle Mitarbeiter sehr freundlich.
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Besser geht's nicht. Von allem etwas dabei. Rundum lecker.
(4,7)
01. November 2022
Von: Anonym
Sämtliches Personal sehr freundlich und zuvorkommend, gern komme ich wieder und natürlich empfehle ich ihr Haus weiter.
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Lage:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Sehr angenehme Atmosphäre und Temperaturen
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
01. November 2022
Von: Thomas H.
Der Besuch im Thermenhotel lässt einen komplett dem Stress des Altages entfliehen.Die Ruhe und die vielen Plätze zum verweilen und entspannen sind einfach großartig.Vielen Dank dafür.Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch in ihrem Hotel.Viele Grüße Thomas Horstmann und Manuela Helbig
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Lage:
(5/5)
Tolle Lage sehr ländlich
Restaurant:
(5/5)
Speisen super lecker und toll angerichtet
Bar:
(5/5)
Cocktails einfach grandios und ausgesprochen lecker
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Sehr sauber im gesamten Sauna und Schwimmbadbereich Konzept super schön durchdacht
Zimmer:
(5/5)
Sehr sauber modern eingerichtet
Sauberkeit:
(5/5)
Sehr sauber
Service:
(5/5)
Personal sehr kompetent umsichtig und super freundlich stets für eine Auskunft zur Verfügung
Preisempfinden:
(5/5)
Passt sehr gut
Frühstück:
(5/5)
Frühstück ist sehr umfangreich und vielfältig und lässt keine Wünsche offen erstklassig