Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

93%
sehr gut
basierend auf 20685 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.46%
Customer Alliance
basierend auf 12951 Bewertungen
72%
Agoda
basierend auf 3 Bewertungen
89.47%
Booking.com
basierend auf 474 Bewertungen
90%
Facebook
basierend auf 549 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2249 Bewertungen
96.12%
HolidayCheck
basierend auf 4262 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
90%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.63/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.79/5)
Service:
(4.76/5)
Preisempfinden:
(4.17/5)
Frühstück:
(4.83/5)
Restaurant:
(4.65/5)
Bar:
(4.58/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.71/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.56/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(5,0)
01. March 2023
Von: Anonym
Ein rundum schöner Tag mit einem Frühstück voller frischer Genüsse am Folgetag - wir kommen bald wieder.
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Lage:
(5/5)
Alles.
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Außer die Bettwäsche, nicht so angenehm vom Gefühl.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Die Vielfalt und Frische.
(5,0)
01. March 2023
Von: M.Koennecke
Es war wie immer alles super besser geht nicht
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
01. March 2023
Von: Anonym
Gesamteindruck kundenorientiert, offenes und zugängliches Personal. Das Personal ist das Herzstück des Hauses !
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Alles top wie immer. Grüße an alle Mitarbeiter. Wir fühlen uns wie in Familie. "Bis gleich" Eure Bernaus.
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(3,9)
28. February 2023
Von: Anonym
Viele Leute im Sauna/Thermenbereich für die doch eher kleine Fläche. Hohe Preise im Restaurant. Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ungeschickte Regelung der Thermennutzung am Abreisetag dass man raus und wieder rein muss, wenn man länger als 12Uhr bleiben möchte? Im Ganzen war unser Aufenthalt sehr erholsam.
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Lage:
(4/5)
Restaurant:
(3/5)
Günstige Alternative auf der Speisekarte Buffetpreis recht teuer. Ebenso Getränke Preise..
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Therme am Abreisetag nur bis 12Uhr nutzbar.
Frühstück:
(4/5)
(5,0)
28. February 2023
Von: Anonym
Haben uns sehr wohl gefühlt. Kommen gerne wieder.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,8)
28. February 2023
Von: Anonym
Wir kommen sehr gern wieder!!!
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Lage:
(4/5)
idyllisch in der Natur liegend; Ausgangspunkt für viele AKTIVITÄTEN
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
mehr Möglichkeiten, Badesachen/Badetuch/-mantel trocknen zu können, wäre wünschenswert
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
27. February 2023
Von: Kerstin
Ein Wochenende, an dem keine Wünsche offen blieben. Wir fahren jedes Jahr mit 7 Frauen in ein Freundinnenwochenende in ein Wellnesshotel im Radius von Berlin. In diesem Haus gab es NICHTS zu bemängeln oder zu kritisieren. Wir haben gestaunt, genossen und sind nach 2 Nächten schwärmend wieder nach Hause gefahren. Nicht nur, daß in diesem Haus an viele Kleinigkeiten gedacht wurde, die einen Aufenthalt bequem und angenehm machen, auch die Mitarbeiter (ALLE) haben einem das Gefühl gegeben, gern gesehen und als Gast willkommen zu sein. Es war ein unglaublich schöner Aufenthalt. Besonders bedanken möchten wir uns auch, daß wir 4 Zimmer in der 3. Etage am Ende des Ganges hatten (312 - 315), was für uns enorm praktisch und für die anderen Gäste wenig störend war. :-)
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Lage:
(5/5)
Das Hotel liegt fussläufig vom Hafen entfernt, man ist in ca. 8 min in Burg, Mehr als eine Kahnfahrt und einen anschliessenden Spaziergang haben wir nicht unternommen, wir waren ja schliesslich in einem Wellnesshotel
Bar:
(5/5)
Das Ambiente, die Auswahl, die Freundlichkeit der barkeeper
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Die Vielfalt. Man konnte kaum alles geniessen, weil man zeitlich kaum durch kam bei 2 Übernachtungen. Alles war sauber, gut durchdacht, man konnte sich überall gerne aufhalten, ob vor dem Kamin, zum Teetrinken vor dem Wellnessbereich, draussen im super tollen Aussenpool oder aber auch auf der Schwimmbadseite, wo man sich nicht entscheiden kann, in welchem der ca. 6 Schwimmbecken oder whirlpools oder Gesundheitsbädern man teilnehmen möchte. Der Saunabereich hat ca. 6 Saunen und jedemenger Ruhezonen
Zimmer:
(5/5)
Das Zimmer war sehr sauber, neu eingerichtet, es gab ein Doppelbett und sehr sehr viele Ablageflächen. Am Bettkopf war ein Regal mit sehr viel Ablageplatz. Ebenso gutes Beleuchtungskonzept. Neben einem Sessel, einem Hocker und 2 Ablageflächen gab es sehr viele Möglichkeiten zu sitzen. Das Badezimmer war durch eine Schiebetür verschliessbar, Dusche und Toilette durch eine Glaswand getrennt. Die Handtuchheizung hatte zusätzlich 3 Haken, an denen man Bademantel etc. direkt AN DER Heizung anhängen konnte. Das einzige, was leider wirklich gefehlt hat, war ein Kühlschrank
Sauberkeit:
(5/5)
Das Reinigungspersonal war super flink, mega freundlich und sehr sauber
Service:
(5/5)
ALLE Mitarbeiter es Hauses, ob an der Rezeption, im Restaurant beim Frühstück, an der Bar oder im Reinigungsservice waren super freundlich und fröhlich und haben einem jeden Wunsch erfüllt.
Preisempfinden:
(5/5)
Es war schon ein bisschen teurer als unsere üblichen Wellnesswochenenden, aber dafür hat auch alles gepasst!
Frühstück:
(5/5)
Das Frühstück war der HAMMER!! Sowohl die leckeren selbstgemachten Marmeladen, die Brotauswahl, und auch alle anderen angebotenen Waren waren auf höchstem Niveau. Man staunte, konsumierte, genoss und platze fast. Mind. genauso gut wie die Auswahl , war die Qualität und Freundlichkeit des Servicepersonals. Wir haben uns mega wohlgefühlt.
(4,4)
27. February 2023
Von: Ronald Kersten
Uns hat der Aufenthalt in der Spreewaldtherme inclusive Übernachtung mit Frühstück im Hotel sehr gut gefallen ! Am besten hat uns das reichhaltige Frühstücksbüffet und der Barbereich gefallen ! Vielen Dank nochmal für das kleine Präsent für meine Frau , die am Tag der Anreise Geburtstag hatte ! In der Therme sind besonders der Aussenpool und der Whirlpool sehr schön auch Liegen waren überall in ausreichender Anzahl vorhanden ! Für die gastronomische Versorgung wurde sehr gut gesorgt und es gab ausreichend Sitzgelegenheiten im Gastronomiebereich ! Sehr schön ist auch , das man schon früh von 8 - 9 Uhr als Hotelgast den Badebereich vor allen anderen Besuchern benutzen darf !
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Lage:
(4/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
01. March 2023
Von: Anonym
Ganz nettes und zuvorkommendes Personal
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bitte beim Buffet noch genauer darauf achten, dass vegetarische/vegane Lebensmittel auch als solche ausgewiesen werden.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
01. March 2023
Von: Anonym
Dieses Haus bietet uns alles, was unsere Bedürfnisse befriedigt. Die Freundlichkeit ALLER in diesem Haus beeindruckt uns immer wieder. Wir fühlen uns willkommen und genießen jeden Moment.
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
01. March 2023
Von: Anja & Andrea
Wir waren mit allem sehr zufrieden und kommen gerne wieder
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Lage:
(5/5)
Ruhige, zentrumsnahe Lage
Restaurant:
(5/5)
Sehr freundliche Bedienung, gemütliches Ambiente
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Alles
Zimmer:
(5/5)
Tolles Bad, modernes gemütliches Zimmer
Sauberkeit:
(5/5)
Alles sauber
Service:
(5/5)
Sehr nettes Personal
Preisempfinden:
(5/5)
Sehr gut
Frühstück:
(5/5)
So vielfältig und gut!
(4,7)
28. February 2023
Von: Jens T.
Unvergesslich und Erholsam
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Lage:
(5/5)
Zentral und weitläufig
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
TOP
Zimmer:
(4/5)
Modern
Sauberkeit:
(5/5)
Sehr Sauber
Service:
(5/5)
Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend
Preisempfinden:
(4/5)
Qualität die sich überall zeigt
Frühstück:
(5/5)
Reichhaltig und Abwechslungsreich
(5,0)
28. February 2023
Von: Anonym
es war wieder einmal wunderschön
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Lage:
(5/5)
alles
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Einrichung
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
28. February 2023
Von: Frank-Peter Becker / Andrea Köhler
Wir kannten Ihr Haus seit einigen Jahren und können sagen, dass sich unser perfekter Eindruck auch in diesem Jahr bestätigt hat. Danke
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Lage:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(5,0)
27. February 2023
Von: Anonym
Ein tolles Hotel, einfach reinkommen und wohlfühlen
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Lage:
(5/5)
Sehr zentral
Zimmer:
(5/5)
Sauber und sehr modern
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Hervorragende Auswahl
(4,8)
27. February 2023
Von: Anne Donner
Alles super, freundlicher und professioneller Service
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)